复盘高手

复盘是自我认识与自我精进的底层逻辑，真正的复盘不是附着在某件事情后的刻板动作，是一种长期习惯把教训变成能力，让成功的经验可以复制和迁移，做复盘最好的就是用鱼骨图，看完这幅图做复盘高手。

《 复盘高手》 作者：郑强 & 制图：思琪

• 导语
  • 复盘是自我认识与自我精进的底层逻辑
  • 真正的复盘不是附着在某件事情 后的刻板动作，而是一种长期习惯
  • 把教训变成能力，让成功的经验可以复制和迁移
• 第一部分 什么是好的复盘
  • 复盘的核心特征——有完整的学习逻辑。 复盘时重点关注 变化趋势，把握变化规律，及影响变化的关键要素。
  • 复盘的目标不是为了消除具体问题 缺少对项目的整体反思，会导致接下来 需要多次复盘来修修补补，缺少了学习的逻辑， 有关这个项目的综合能力就无法快速成长起来
  • 复盘适用于所有的行业 真正的复盘是开放性的，绝不是闭门造车式的就事论事。
  • 复盘不是“低头拉车” 而是帮你“抬头看路”
• 第二部分 复盘的三大环节——观察、反思、行动
  • 第一个环节，观察
    • 观察目标，搞清楚做这件事情的初衷是什么
      • 一是目标要清晰。哈佛大学做过一项有关“目标对人生影响”的跟踪调查，也证明了这一点：27%的受访者直接表示他们没有目标，60%的人表示目标模糊，10%的人虽然有清晰目标但是短期的，最终只有3%的人有清晰的长期目标。
      • 二是目标要可行。使用SMART原则：S是指“目标是具体的”。M是指“目标是可衡量的”。A的含义是“可达成的”。R指“目标是结果导向的”。T是指“时效性”。
    • 观察并描述事件，注意区分事件和评论
      • 四象限图， 横轴表示时间，纵轴表示影响，根据时间前后顺序和影响大小，列出各个事件。尤其要列出目标实现过程中的几次转折性事件
  • 第二个环节，反思
    • 梳理复杂、混乱的思路，推荐的工具是 “鱼骨图”“逻辑树”和“思维导图”。
      • 把行动的目标看作纵贯鱼全身的鱼骨， 把实现目标的几大要素看作粗的鱼刺， 每根细的鱼刺则表示与这个要素有关的分解动作。
      • 从“人机料法环”这五个维度依次分析。 比如复盘“为什么考试没考好”。 “人”，如个人学习努力程度及老师教学水平如何； “机”，也就是资源投入的维度，如学习资料是否齐全等等； “料”，产品质量和知识基础的维度，本次测试的新知识点 是否难度过高，与学习者自身基础相差是否过大； “法”，方法和流程的维度，学习的方法是否正确； “环”的维度，如学习环境与考试环境怎么样。
      • 大致锁定一批影响因素后，就要走向小心求证阶段 ，也就是最终确认影响事态的是哪个或哪几个因素。
  • 第三个环节，行动
    • 遵循“5W1H”原则做计划
      • WHAT-做什么 WHY-为什么做 WHEN-何时做 WHERE-何地做 WHO-谁来做 HOW-如何做
    • 4个提升执行力的建议
      • 第一，把第一件事做好，按照增强回路的逻辑后面会越来越好； 第二，清楚地写出来“做某件事对我们的价值是什么”，我们的行动力会更强； 第三，给自己一个明确的奖惩机制，并且当天兑换，延迟奖励会挫伤行动积极性； 最后，不妨用“笨方法”执行。
• 第三部分 复盘在两个实践难题中的运用
  • 如何通过复盘改善学习效果
  • 按照观察、反思、行动三个环节复盘
    • 学习目标：层层追问，学习这些技能我要干什么？
      • 学习目标分为六个层次 第一层叫“知道”，别人提到某个概念，你能回忆起来。 第二层叫“领会”，能把新的信息跟旧的知识联系起来，我们会不由自主地说“哦，原来是这样”。 第三层叫“应用”，学到的知识能够让我们某个具体的行动变得更好。 第四层叫“分析”，能站在全局视角思考并把握整体趋势。 第五层叫“评价”，包含检查和评论两个动作，检查是指发现一项工作的内部矛盾，评论是指能借助外部经验或行业标准指出某项工作的错误并归因。 最高一层是“创造”，也就是能打造出一个新模型、新产品。
    • 确认了目标，接下来描述事件
    • 反思环节，借助“鱼骨图”从“人机料法环”维度 把影响学习效果的因素尽可能都找出来。
    • 确认自己倾向哪种学习风格
      • “视觉主导型学习者”，喜欢通过文字、图片、表格来学习； “听觉主导型学习者”，喜欢与人讨论，喜欢听讲座和有声读物等等； “动觉主导型学习者”，通过动手记录、触摸道具能更好地吸收学习内容。
  • 通过复盘优化管理时间
  • 优化时间管理，就是要更好地排列整合时间之流中的事件。 当所有的事件秩序井然，时间管理也就优化了。
    • 制定有力量的目标 激发效果=目标价值×目标实现的可能性
    • 复盘时间管理的关键—— 整理并描述事件，将过往的时间重现
      • 1.把过去一段时间的所有事情 罗列出来，加以分类排序整合
      • 2.时间管理以月度为最小单位效果更好， 便于我们发现规律，找到趋势
      • 3.按照“重要”和“紧急”这两个标准， 将过往的事情分为四类。
      • 4.人在紧急状态下，只要是忙一点就会有充实感， 但如果把这些时间用来做不重要的事情， 黄金时间也便在这个过程中快速流逝了
• 结语：0.1>0
  • 组织学习专家邱昭良博士—— 复盘不是简单地回顾、重复过去事情的经过； 复盘需要深入分析，找到事物的内在规律，并且用开放的心态进行全面反思。
  • “0.1>0”的含义是“复盘一点点总比不复盘好”。 当你在复盘中迷失方向时，“0.1>0”的含义是细心观察不轻易放过任何影响事情的蛛丝马迹。 当你在复盘结束时，“0.1>0”的含义是不妨尝试一个看起来微不足道的建议，做自己能够改变的事，哪怕这个事情只有0.1的效果，也都比0要好
  • 尼采——每一个不曾起舞的日子，都是对生命的辜负。