提高留存

提高留存的思维导图，包括如何提高留存率、留存率低原因、留存率衡量、提高留存的措施等内容，逻辑清晰。

编辑于2023-01-06 21:05:27 广东

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提高留存

用户留存率

留存用户

使用产品并留下来不断光顾且带来持续价值的人群

流失用户

使用产品一段时间后兴趣减弱，逐渐远离甚至彻底丢失的用户

用户增长

真正的用户增长就是增长与流失的差值

留存率低原因

存在程序漏洞，性能瓶颈

影响正常流程的程序漏洞是最容易引发用户流失的原因

用户频繁被骚扰

简单的产品，随着发展阶段的变化，逐渐变得臃肿、模块堆叠

承载越来越多的商业目标，若手段生硬，不顾用户体验，会造成用户流失

话题产品的热度减退

有些产品因独特定位、新颖玩法、另类包装和机缘巧合，短时间蹿红

衰退原因在于这些产品缺乏持续吸引用户的长效引擎

有更好的替代品

用户保有量恒定的市场零和游戏中，此消彼长的变化取时是处于弱势公司重创

若威胁来自巨头，挽救系数难度更高

其他因素

游戏通关

设备遗失

需求不再存在

产品生命周期终结

留存率衡量

次日留存率

第一时间发现产品新版本的品质变动和渠道优劣

7日留存（周留存）率

反应出用户完成一个完整体验周期后的去留状况

30日留存（周月留存）率

反应一次版本迭代后的稳定性，辅助判断产品的演进方向是否合理

渠道留存

渠道不同，用户质量不同。有必要针对渠道用户单独剥离进行留存分析