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提出现象:病人和医生的对话有三种版本;引用调查:医生对病人医疗错误的诚实程度;分析结果:医生有人类所有的感情和缺点。
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为什么医生会撒谎
提出现象:病人和医生的对话有三种版本
引用调查:医生对病人医疗错误的诚实程度
1/3不完全同意同意
2/3同意医生应与病人分担严重的医疗错误
分析结果:医生有人类所有的感情和缺点
医疗错误发生的原因
医生疏忽
未能适当地分析数据
医生害怕诉讼
医患之间缺乏沟通
正向:沟通后得到病人和家属的宽容
反向:导致病人及家属的愤怒
分析原因:为什么医生不对病人坦诚相待?
1、医学的复杂性使医生有不说实话的倾向
2、医疗薪资不包含与病人咨询的费用
3、医生过于忙碌(医生的紧缺)
4、出于情感动机隐瞒信息或不诚实:医生愿使病人心理上更舒适
解决问题:提供完善医疗保健的方法
改变医疗保障制度,赋予病人知情权
转变医生的“职业”认知