产品经理技能

结合网上资料，整理初中高产品经理技能&使用场景，帮助小白产品快速形成知识体系概念。

产品

• 应用实践
  • 技能线-初级
    • 产品的输出物，例如竞品分析报告、产品架构图、需求池、产品需求文档、交互模型、任务流程图、信息架构图、页面原型等 负责原型图绘制、负责进行竞品分析并输出相应报告、协助编写产品需求文档、将业务或用户的需求采集至需求池并进行分析等。
  • 业务线-中级
    • 可以站在用户或业务的角度来分析需求，帮助他们解决问题，这部分能力主要体现在需求分析阶段。 可以预判出无效需求，以及当前技术框架下无法实现的需求，根据这些分析结果，可以对需求计划进行优先级排序，合理把控项目的整个进度。 独立负责某个产品，与业务进行需求讨论，并根据用户心理模型制定相应解决方案。 基于达成一致的方案，编写详细的PRD和交互文档，若遇到技术方面的疑问，需要及时与开发负责人进行沟通，保证需求可以有效落地。 组织需求评审和交互评审，向UI设计、开发、测试、其他相关人员讲解需求，并通过收集的问题来修改PRD和交互文档。 组织需求反串讲，保证下游合作人员对需求的理解在纸面与心里保持一致。
  • 商业线-高级
    • 首先站在公司战略层面来看问题，确定好战略目标或者商业目标。 其次要满足业务的用户目标，帮助其提高工作效率，或者是节省工作成本。 最后需要平衡商业目标和用户目标，得到最终的产品目标（产品目标还需要注意一个原则，那就是高价值、低成本，这个价值可以是对商业而言，也可以是对用户而言，这个成本主要就是开发成本），基于此目标，进行产品功能梳理。
• 三大技能
  • 需求分析
    • 初级产品可以分析比较详细的业务需求，可以满足客户或用户要求来设计产品。
    • 中级产品可以分析粗略需求甚至是一句话需求，通过与业务沟通来达成共识，并可以引导业务来设计产品。
    • 高级产品可以通过分析，发现业务风险以及业务没有想到的提升点，并可以挖掘隐含的业务痛点来设计产品。
    • 最终的结果就是确定需求范围，不过在确定需求的同时，也需要考虑下技术实现的成本，可以直接跟技术经理沟通，我们最终的目的就是找到高价值低成本的需求。
    • 也可以将需求都丢进需求池来管理，通过需求四象限法则来排优先级，将重要且紧急的需求排到靠前的版本中。
    • 如果后面有交互流程，需求分析最终就是输出产品需求文档，即PRD——此文档核心内容包含字段表、权限说明、功能描述。
  • 交互设计
    • 需求分析阶段已经将需求范围框定了，已经有了一个雏形，交互设计阶段就是将这个需求范围进一步细化，例如：交互模型、任务流程、信息架构、页面原型、交互说明等。
    • 如果是大公司，为了日后文档管理规范，最好是输出PRD+交互文档模式；如果是一般中型公司或者初创公司，为了节省制作成本，可以输出原型式需求文档。
  • 项目管理
    • 初级产品可以把控项目进度，对暴露出的风险或问题能及时解决。
    • 中级产品可以把控项目的整个进程，规避各种风险，并保证项目可以按时上线。
    • 高级产品可以在前期预判到后期的风险问题，在设计阶段就将这些问题有效解决；并可以预留时间解决各种突发问题，保证项目按时上线或者提前上线。
    • 项目管理也可以理解为组织协调能力，产品经理需要把控项目的整体；前期需要对版本进行管理，开发过程中需要答疑业务问题，开发结束后需要对测试过程进行管理；有时间的自己也需要参与主流程测试，主要是为了验证需求是否被很好地实现。
    • 项目上线后，后期还需要收集用户的反馈问题，产品经理需要分析这些问题，根据优先级对后期版本进行调整；如此周而复始，不断去维护项目迭代。