导图社区 淘宝店铺运营思路
淘宝店铺运营思路应该是怎样的呢?本图从店铺全店布局、视觉设计、单品运营思路、付费推广、活动策划、竞品分析等多个方面做了介绍,值得一看~
天猫旗舰店运营计划的思维导图,如新款产品做完第一波基础销量以及评价后直通车可以适当带动一点流量,并且可以同时进行产品的测图以及侧款。
淘宝新品运营的思维导图,流量=曝光*点击率,打爆款前的准备分别有:准备好有爆款潜力的产品、建立店铺承接环境、实操主推款,
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电商部人员工作结构
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淘宝店铺运营思路
店铺全店布局
店铺风格
粉丝型店铺
全店动销型店铺
爆款型店铺
带货型店铺
产品定价
店内产品价格段应该相差不大,利于店铺精准的人群定位
根据市场反馈选品
规划全店品类布局
每周按计划上新
确定主推款、次推款、引流款、清仓款
保证上新率、动销率
店铺层级
DSR评分
好货品质分
视觉设计
店铺首页
产品主图
产品
文案
背景
详情页
主图视频
30s以内
单品运营思路
新品前期所需素材
新品运营中心
鹿班智能设计
银河素材中心
商品详情装修
付费渠道素材
点击率相关因素
主图质量
目标人群
展示位置
营销卖点
转化率相关因素
售后服务
运费险,售后保障,七天无理由退货等
品牌
根据市场洞察分析产品核心关键词,判断类目品牌占有率
根据资金以及自身实力确定玩法
销量
目标竞品的销量
目前竞品的收货人数
市场大盘top的月销量,分析多少销量能到多少位置
价格
确定主要相似竞品价格
确定主推关键词价格带,分析产品有无蓝海价格带
功能功效
规格
客服
欢迎短语
用户常见问题整理话术
产品基础信息话术
询单用户体验
视觉
视觉风格
主图卖点呈现
详情页卖点呈现
发货地
特产或地域特色产品有参考价格
sku布局
sku规格布局,利润规格,款式
sku定价(针对竞品)
优惠券
商品优惠券
多件满减
淘客优惠券
评价
是否经过维护
5张图片+视频+追评置顶
前几条评价不要出现差评
评价是否围绕着用户需求来呈现
买家秀
问大家
店铺等级
金牌卖家
5皇冠卖家
天猫店
企业店
个人店
好物点评团
新品前期如何入池?
子主题
手淘搜索
拉爆搜索的基础条件
人群标签
关键词权重
图片权重
关键词对应图片
使用场景对应图片
使用人群对应图片
转化权重
人-搜索关键词-看到主图-点进详情页-看到评价-转化
坑产权重
单品整体转化坑产
手淘搜索转化坑产
店铺整体转化坑产
都要维持在平均水平
不要过低
不要打折
不要过多满减
不要从低价转到高价
转化率不会变高
可以从高价转到低价
属性
产品赛马的时候很重要
手淘推荐
什么时候会有推荐流量?
先做搜索,有了一定销量,形成产品标签,进入猜你喜欢流量池
怎么放大手淘推荐流量?
点击率是同行的1.5倍左右,转化率是手淘搜索的1/3左右,是手淘推荐引爆的前提
用引力魔方引流精准人群强化产品标签,放大推荐流量
手淘推荐抓取创意图排序
pc端主图首图
白底图
sku图
鹿班创意图
无线端长图创意
手淘推荐打标流程
新品操作思路
分析类目,查看类目趋势,确定行业天花板月销量是多少,产品的生命周期是多长时间
再去看竞品,看他们是怎么起的款,结合我们自己的资金预算,去确定打法。
然后去策划主图详情sku标题,去做基础销量,评价,开直通车测图,前期先把基本内功先做好,让产品先入池
然后用直通车或者引流魔方精准引流,给产品打标签,通过付费或者报活动做数据拉升
在这个过程中,不断的优化点击率和转化率就行了,同时要保证售后、客服不出问题。
付费推广
直通车
测款测图
标品注重测图
非标注重测款
养分
冲销量
ROI
低价引流
适用对象:客单价越高,RO越好看;店铺体量越大,基础越好,效果越好:新店相对较难
只开系统词包,移动端出价:标准计划平均扣费的1/3至1/2之间,直通车人群不开,投放时间全部设置为100%
按品类分计划投放(单一标准计划只能放5个商品)屏蔽品牌词
万相台
万相台太智能了,没有什么玩法
只做800*800和800*1200的图,其他的不上传,避免投放到乱七八糟的资源位
引力魔方
精准标签拉新
一个计划一个宝贝一个人群多个资源位
只开关键词兴趣人群,促进点击,关闭智能调价,关闭人群目标拓展
低出价资源位高溢价
资源位里面淘系焦点图和红包互动权益场尽量不要开
所有的创意图和视频填满,智能创意打开
测出收藏加购高且ROI很好的人群
把测出的资源位单独拉一个计划来跑,原计划暂停
放大流量拉新
智能定向
相似宝贝
相似店铺
淘宝客
活动策划
运营
营销活动报名
了解活动规则
选择活动商品
计算好活动价格
设置活动玩法
推广方案及预算
手里面有多少资金?
每个款的资金如何分配?
备货和库存检查
确保库存充足
制定活动期间客服排班表
售前售后流程
提前设置大促快捷短语
做好订单催付提醒工作
美工
店铺活动页面设计
pc端店铺首页、手机端店铺首页
大促主图详情页
制作活动相关素材
主图打标
详情页批量投放活动预热图片
物流
提前备好快递单号
商品
中差评处理
销量排名维持
竞品分析
真正的对手是谁?
热搜关键词 销量爆款
流失竞店流失竞品
市场排名前100 客单价属性功能相似
竞品爆款拆解
主图详情页产品文案、营销卖点
热销sku规划布局
竞品引流关键词、成交关键词
确定对手流量变化跟踪
付费?
手淘?
推荐?
淘客?
活动?
确定对手营销打法
竞争对手客服话术收集
竞争对手评价问大家收集
自身和竞品作对比
竞店分析
流失竞店列表
分析店铺订单流失原因
市场排行相似店铺
分析竞争店铺类目构成,完善店铺品类
爆款产品拆解,确定对手主推款和产品规划
竞店流量来源分析,查漏补缺
市场分析
市场大盘
每个品类的生命周期
导入期
销售高峰期
清仓期
市场排行
店铺排行
商品排行
通过意向榜单了解哪些商品容易引起消费者兴趣
通过流量榜单,看哪些商品获取流量的能力强,分析其如何起款
搜索排行
搜索词排行
对关键词搜索人气进行分析,热搜词,高转化词
确定关键词引流方向,产品上新方向
搜索词分析
搜索词人气概况
相关词分析
类目构成分析
搜索人群
人群画像
购买偏好
支付偏好
属性洞察
属性排行
属性分析