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天猫旗舰店运营计划
天猫旗舰店运营计划的思维导图，如新款产品做完第一波基础销量以及评价后直通车可以适当带动一点流量，并且可以同时进行产品的测图以及侧款。
编辑于2023-10-17 13:43:23- 天猫
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- 大纲
众星旗舰店运营计划
店铺布局
参考竞店
五羊电动车旗舰店
店铺风格
产品布局
文案卖点
分析模仿
扒光他们的数据
学习他们的sku布局
学习他们的视觉设计
学习他们的推广思路
哈啰电动车旗舰店
绿源旗舰店
流失竞店
关注流失竞店，分析是什么原因导致的流失提出优化方案
店铺风格
图片
风格统一
视频
视频剧本策划剪辑
产品卖点挖掘
首页
利益点透出
消费人群确定后针对性进行视觉设计
产品布局
现有产品
产品素材优化
搜索同行竞品，观察分析主图、sku图，扬长补短
产品详情页增加营销活动，提高产品转化
优化银河素材中心、新品运营中心、鲁班等素材图
链接深度优化
标题关键词调配
避免多个链接共用一个关键词流量
部分产品全面调价
避免利润过低，无法报名其他活动
小可乐、豪鹰等滞销产品，放弃日常售卖，保证利润的情况下全部提价走活动促销
商品属性功能写全
有助于产品标签精准去拿免费流量
观察销售数据，灵活添加sku，为客户提供更多选择
同行调研
竞品sku分布
竞品卖点记录，对比分析
学习同行竞品的营销方式和玩法
新品
固定选款上新，保持上新率
关键词趋势选品
买家需求选品
供应链优势选品
测图测款去拿新品标
具体怎么打爆款暂时不写
产品操作节奏
新款
产品做完第一波基础销量以及评价后直通车可以适当带动一点流量，并且可以同时进行产品的测图以及侧款
具有一定起色的款式
这里的产品我们可以增大直通车投入从而对产品流量起到一定放大
同时进行产品的补单对产品的数据进行维持
爆款
库存
这时候应该每天注意产品的库存
缺货对产品流量影响非常大，产品库存不足时及时联系补充
活动
活动是产品后期爆发的重要一环，因重点关注
当产品遇到流量瓶颈，这时候我们可以关注下对标产品流量情况，如果还有有一定差距，这时候可以进行一波活动的冲刺，寻求突破
运营推广
活动报名执行
平台营销活动
大促活动
狂暑季
88会员
资源位活动
聚划算
百亿补贴
做好活动准备
活动库存和价格设置
提前开始预热活动
客服话术
安排美工制作活动页面
做好活动计划
活动预算申请并执行
开会分析活动效果和不足的地方及时优化
分析各自有什么做的不好的地方
提出优化解决方案
店铺营销活动
赠品
夏季
头盔雨衣
U型锁
太阳镜
冬季
挡风被
骑行手套
头盔雨衣
满减
单品宝
概要日常维护即可
直通车推广计划
明确每个直通车计划推广的目的和效果
直通车
前期
前期直通车只是对产品只是进行一个基础流量的拉升
对产品进行测图以及侧款
中期
主推款因随着产流量增大，从而增大直通车的投入进而形成一个流量的放大直通车申请费用无法做到具体预估（单天150-1000左右）
其他次推款只做一些简单的优化，除非遇到几个产品数据表现特别好的可以做特别照顾
次推款因只是做做数据的优化，直通车可不做投入，发现数据表现好的产品可以适当直通车投入一点（50-100左右）
上新款
上新款前期以做基础和测图测款为主要目的
前期一点基础流量的引入以及简单的测图测款，可以做数据的累计直通车投入不大，可以成递增趋势（30-100左右）
后期
店铺后期主要以维护上新为主
之后的打款可以参照中期情况
这里直通车就不做预算估计了，
这时候直通车费用相对于 前期会稍多一点，店铺存在1-2个主打款（爆款）直通车也做不到准确的预估这时候具体直通车费用这边进行一个简单的预估单天500-1200左右一周的费用也就是2000-6000左右
每日关键词优化分析和日常沟通整理汇报
店铺新品测图和日常运营优化
补单
前期
前期重要是以做基础销量为主
所以这时候只可以挑选 几个具有潜力的款进行操作
中期
这时候需要对主推款进行操作，此时因对产品的各方面的数据，从而进行补单，主要是针对转化率和动销率进行补单
后期
此时也是跟直通车同理，后期以维护为主
后期打款也可以参照中期
品牌化运营
店铺粉丝增加与维护
前期
前期我们可以通过（好评卡，短信）等方式进行添加
定期定量给予粉丝福利对粉丝进行稳定（超级店长设置抽奖等）
单独准备一两个微信号添加客户
客户转介绍再下单可以优惠
中期
有一定粉丝量更方便我们对产品的操作
店铺粉丝人群非常精准对我们产品补单以及做基础销量具有非常好的效果
可以对我们想操作补单量有 非常好的帮助
自己做主持省下补单费
后期
这时候微信粉丝比较稳定，粉丝牢固度高
这是只需要注意微信常规操作，避免触碰红线，以免封号危险
微信封号损失巨大，因非常注意
因微信被封号不可控因素，当微信粉丝积累量多是（800-1000为标准）这时候可以增加微信号，避免鸡蛋碎在一个篮子里面
站外推广
小红书运营引流推广
抖音短视频推广
店铺会员运营
会员运营计划
积分换购
入会好礼
这些暂时不写
站内内容运营
订阅
每日可以发布5篇
买家秀
评测
店铺上新
等等
逛逛
达人推荐
短视频运营
售后维护
爆款评价维护
多图好评置顶全部回复，增加置顶几率
中差评回复，联系客户解决问题并追评，消除顾客疑虑，差评尽量找出不合理点进行投诉过滤
刷单优化，针对差评无法弥补，通过多个好评顶掉差评
商品质量问题
针对客户提出的问题一定要及时解决问题，灵活变通解释
收集客服平时工作中遇到的问题，重点难点开会解决，加快客服解决问题速度，减轻客服压力
收集我们的和竞品的中差评和问大家差评全力解决，尽量做到做好
店铺日常维护
后台DSR评分进行维护
推广数据进行定期对比，提供优化方案
与上级定期开会，分析店铺数据，来制定针对店铺数据的增涨和稳定性方案