直播电商

超实用电商直播干货分享~直播实时数据，账号违规，创作者等级，近七天的直播数据，实时数据考核，初始流量曝光，权重指标。想要做电商的可以参考一下这个模式哦

说明

• 随着系统的变化，考核的权重侧重点会发生变化
• 每个数据都有分数，不同数据范围得到不同的分数，数 据做的越好，分数越高
  • 比如停留时长总分30分，系统定义小于40S得10分，40-50S得15分，50-60S秒 得20分，60-70S得25分，80S以上得30分，
  • 这个只是举例，系统会根据你的数据范围给出相应得分数，单项分数得满分，其 他项只要持平，总分就是远高于同行得。
• 市面上常见的AB链、复合链、高反、免单的目的都是拉升单项数据指标
• 账号的阶段不同，考核的数据指标也有不同
  • 新号开播考核的数据指标少，开播越久考核的指标越多，越难做起来，起号之前做好人货场的准备，争取短时间内快速起号。你的账号没有流量少，本质原因就是数据做的不合格。
  • 主要考核曝光进入率、停留、粉丝团等人气数据 新手期
    • 这个阶段，你的账号没有标签和权重，人数很少，先做人气有了一定的在线基数才能更好的做出成交，起新号的时候一定要先把停留、互动和转粉做好，尤其是粉丝团，主播要多学习和练习憋人气话术，你看100个直播间，就不信你学不会话术，
    • 曝光进入率很重要？
      • 自然feed就是用户在刷视频的时候，把你的直播间突然插入到用户的面前，打断了用户刷视频的行为，这是很影响用户体验的，如果你的进入率很低，就会让系统认为你的内容不吸引人，而且影响用户体验，就会降低你的曝光；对于千川来说，点击率过低会影响你的出价和跑量，优化进入率是最先考虑的问题。
  • 主要考核你的UV价值、GPM和客单价以及直播时长 成长期和成熟期
    • 很多人遇到一个问题，开播一段时间后，流量下滑，但是转粉、停留、互动 做的都还可以，其实是系统考核变多了，你的UV价值和GPM低于同行水 平，所以你要不断的提升正价品的出单，你的话术、活动策划、组品都需要 进一步的优化。
• 曝光
  • FEED流----20%以上
  • 短视频----5-10%左右
  • 千川付费----4-8%左右
• 曝光进入率影响场观
• 降低账号权重
• 增加账号权重
• 权重指标
  • 带货口碑分
  • 小店体验分
  • 三个维度
    • 服务分
    • 物流分
    • 商品分
• 账号的类型
  • 品牌店、黑标店
  • 可能有流量倾斜，目前只是猜测
• 近7天的直播数据
  • 近七天曝光-进入率
  • 近七天观看-成交转化率
  • 近七天点击-成交转化率
  • 近七天48小时发货率
  • 近七天品质退款率
  • 近七天好评率/差评率
  • 近七天场均累计观看人数
  • 近七天场均客单价
  • 近七天场均停留时长
  • 上一场次的数据很重要
  • 新号和停播很久的老号，初始权重很差，所以权
  • 重很低，做好数据递增就会增加。
• 账号违规
  • 视频违规
  • 直播违规
  • 小店违规
• 创作者等级
  • 等级查看入口
  • 什么是创作者等级
  • 等级是如何计算的？
  • 等级计算要求
  • 商品橱窗里可以看详细的
• 对比类型
  • 同类目
    • 同一个时间段，品类的数据比较
  • 同时段
    • 同一个时间段，商家的数量比较同级别
  • 同级别
    • 同一个时间段，商家的层级比较同单价
  • 同单位
    • 同一个时间段，商家的客单比较
• 赛马方式
  • 价值
    • 每场场均GPM
    • 每场场均UV值
  • 时间
    • 每五分钟实时数据赛马决定后五分钟推流
      • 基础赛马数据
    • 每半小时实时数据赛马决定后半小时推流
    • 每一小时实时数据赛马决定后一小时推流
    • 决定推流的赛马计算方式
  • 对象
    • 自己
      • 自己现在的数据和上个5分钟的数据对比
    • 同行
      • 带货小时榜排名
        • 带货榜虽然只显示前100，但是每个直播间都会参与只是100名后不显示
• 流量池的突破不是经过一轮赛马就能完成的，需要经过多轮数据赛马才能提升，突破流量池需要数据的叠加，
• 流量池等级
  • 短视频流量层级
    • 图片省略了
• 启动保护机制
• 问题答疑
  • 1.新号开播场观少很正常，系统不会给你大流量，本质原因在于系统不知道给你推送什么人，其次是你的账号权重过低，随着你的开播次数增加，数据叠加上来，权重提升后，曝光会越来越多
  • 2.系统不是给的场观，而是给的曝光，系统给了曝光，至于进步进入你的直播间就看你的人货场能不能吸引用户了，人货场是根本。
  • 3.想要突破流量池，先把现有的数据做好做牢，在去增加直播间的进人渠道，进多离少水池的水位就会上升，上升之后要有数据的转化，把水池加厚加高，才不至于水池垮掉。
  • 4.系统推流就靠数据反馈，你反馈什么样的数据，系统就推什么样的流量。如果直播间一直没有人或者没有转化，可以考虑停下来仔细的学习一下在开始，方向不对，努力白费。
• 精准还是泛取决于热度值和电商值那个在当前赛马结果的得分高
  • • 热度值分数大于电商值，泛流量多
    • 热度值分数小于电商值，精准流量多
    • 突破流量池的时候，更多的是做热度值把在线拉起来
• 人均看播时长
  • 这个数据的最重要，只有停留才会产生产生其他的数据
  • 系统定义的是40秒以上为有效观看
  • 不能只看时长，2个人在你直播间待了2小时可能就会把你的停留时间拉的很长，这样的数据无意义，10个人每个人停留1分钟远比2个人停留20分钟更有价值。
  • 子主题
  • 通过三方软件查询直播间留存指数（仅供参考）
• 赛马机制
  • 大于推荐阈值
    • 泛流量
    • 精准流量
      • 进入下一个流量池
        • 继续赛马
          • 大于推荐阈值
          • 小于推荐阈值
  • 小于推荐阈值
    • 降低\停止推流
• 实时数据考核
• 初始流量曝光
• 账号权重
• 断流或0推荐
  • 1.直播的时候账号违规了，账号违规必然降流，去服务通知或者百应后台查询，违规原因导致的，正常播3-7天就会恢复。
  • 2.被人举报导致隐形降权，这个你要回想一下直播的时候有没有长时间憋单，或者做了一些欺骗行为，如果有立即停止或改变策略。
  • 3.账号异地登录，很多账号二次人脸，让本人在异地登录刷脸，这种情况肯定断流，不要异地登录二次人脸。
  • 4.一个账号多个设备登录来回切换，很多商家一个直播账号四五个人登录，而且来回在直播号和个人号之前切换，也会导致为0.
  • 5.用过被封禁的网络IP或者设备直播，如果你的网络或者设备之前有违规封号的记录，建议不要再用了，最好是直播网络和员工网络分开，如果是wifi播没有流量，切换成4G尝试一下。
  • 6.直播地点被风控，如果尝试了很多方式，比如换设备，换网络等之后还不行，可以带着手机到离你直播位置3公里以外的地方开播一下试试。
  • 7.直播封面、标题、话题有违规，把这些都重新换一边在尝试开播。
  • 8.小黄车里的商品有违规，如果你是卖擦边球之类的，可以换一下商品链接或者店铺尝试。
  • 9.账户的保证金不足，账户的保证金是浮动的，看下是不是没有缴纳。
  • 10.商品过季了，没有热度了，商品没有没有热度就代表流量减少，要及时上新品，或者更换了主播。
  • 11.直播伴侣开播没有流量，可能被认定为录播，把直播伴侣重新安装设置一次。
  • 12.系统BUG，开播10几分钟没有推荐，可以尝试下播，10分钟后二开。
  • 13.可能就是账号本身的问题，只能注销掉。
  • 找到原因，及时调整，做数据递增，3-7天，流量就会慢慢恢复了。
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• 想在直播带货这个行业长线发展的朋友可以购买学习，学习别人总结好的经验可以快速的进步，节省几个 月的摸索时间可以多做很多事情。那些打酱油的就别买了，
• 主播培训手册里面讲述主播的从入门到精通，以话术思路和能力为主。不同的话术，转化率是不一样的
• 实战手册总结了460个直播带货的干货知识点，95%的问题都可以在这找到答案，可以快速提升运营能力
• 以上两本资料都是直播带货经常用到的干货资料
• 运营型主播手册6.0版
• 直播带货实战手册11.0版
• 直播实时数据
  • 人气数据（热度值）浅层数据
    • 决定了你的在线人数
      • 新号开播和开播前半小时先做人气，人气上来在卖正价品
    • 曝光进入率
      • 20-30%
        • 系统给的是曝光，用户点击进来才是场观，我们首先要解决的的问题是让人点击进来，这个需要优质的人货场配合。
    • 停留时长
      • 60秒以上
      • 45秒算有效停留
      • 这个不是停留时间越长就一定会推人，这个取得是平均数位，如果有人在你的直播停留了整场直播，你的停留时长就会变的很长，系统要的是多个人的长时间停留而不是一个人的长时间停留，这里要看我们的停留率，新版数据大屏可以上的蓝线大于黄线，说停留率是比较好的。
    • 互动率
      • 观看互动率
        • 3%
        • 互动人数\观看人数（评论、点赞、分享都属于互动）
      • 分钟级评论
        • 1分钟有多少条评论产生，评论越多，权重越大，主要考核的是新粉的评论，扣数字的权重要小于文字，互动尽量用产品相关的文字代替数字。
    • 转粉率
      • 现在叫观看-关注率
      • 合格3%，建议往5-10%以上
    • 加粉丝团
      • 现在叫观看-加团率
      • 合格1%，建议往2-3%以上
    • 兴趣
  • 电商数据（电商值）深层数据
    • 决定了你的流量精准度
    • 商品曝光率
      • 60%
      • 它决定了商品的点击和转化率
    • 商品点击率
      • 10-20%
      • 100个曝光有10-20人点击商品，如果商品点击率是商品的价格或者本身不吸引人，
    • 点击转化率
      • 10%以上
      • 50人个点击商品，有5个人下单。
    • 观看成交率
      • 1%以上
      • 直播间有100个观看人数，有一个人下单。
    • UV价值
      • 冷启动期暂不考虑，如果能做到1最好的
      • 直播间的GMV÷直播间的观看人数
    • 千展金额（GPM）
      • 不能低于300元，低于300元自己的水军补，需 要提前计算补的金额。
        • 高客单主要做GPM激发推流
    • 成交密度
      • 放单在线人数的10-20%
        • 低客单主要做成交密度激发推流
          • 5分钟订单30-50单，进人速度800-1500人左右
          • 5分钟订单50-100单，进人速度1500-5500人左右
          • 5分钟订单100-200单，进人速度8000-12000人左右
          • 这里的前置条件是看播率在20%以上
      • 具体还要看直播间的情况，放太多会影响后续的推流，最好是保持放单数量平稳，如果福利款放多了，转化率很高，但是正价款的放单数量有限，转化率会跟不上。比如第一个5分钟福利款，在线300人，你放了30单，那第二个五分钟在线也是300人也要保持在30单左右，要保持点击转化率是稳定或者递增的。
    • 行为