高情商领导力学习心得

高情商领导力学习心得，介绍了低情商领导行为的破坏力、高情商领导者的必备特质、高情商领导力的风格转、高情商领导力的修炼法则、提升高情商领导力的九个途径。

高情商领导力学习心得

• 低情商领导行为的破坏力
  • 低情商的表现与影响
    • 领导长期低情商表现会导致
      • 组织抛弃
      • 下属嫌弃
      • 自我放弃
    • 领导力核心是影响力
      • 思想：认知、见地、观点
      • 网格：相貌、穿着、装扮
      • 行为：语言、肢体
  • 情商越低，决策质量越低
    • 决策力越高强，领导水平越高
      • 决策力就是一个人带领组织的一种选择
        • 决策力的核心：选择
        • 选择的核心：是否打开思维空间
        • 打开思维空间的核心：避免霍普森法则
          • Tip 霍布森选择效应没有余地的选择等于假选择陷入“霍布森选择效应”困境，易导致不可能科学拟制备选或优选方案
    • 好的决策方法
      • 细致的调研
        • 用心和自己对话
      • 科学的分析
        • 和专家对话
      • 征求大多数人意见
        • 和执行者、推动者、参与者、改革者、反对者、对话可行性
      • 和少数人商量
        • 和说真话的人对点正确性
  • 低情商行为导致自身逻辑混乱
    • 衡量领导者水平的指标
      • 逻辑
        • 表达逻辑
        • 做事的逻辑
        • 思考的逻辑
        • 决策的逻辑
      • 情商
  • 低情商行为造成对立关系加剧
    • 管理者和被管理者的原始关系
      • 对立关系（当管理者伤害了被管理者的个体益利的时候，这种对立关系就呈现）
    • 高情商领导者如何将好的感受传递给被管理者
      • 高情商管理者会让下属感受越来越好，下属感受越来越好，执行各项工作心情状态都很高
    • 高情商领导者如何影响被管理者拥有积极的行为
      • 与下属沟通时要顾及到我们下属的感受，我们要影响到下属一直要有一种积极的行为产生
• 高情商领导者的必备特质
  • 高情商领导者的自我剖析
    • 一个领导者有一大半的时间都在领导自己 --Dee Hock（VISA创始人）
    • 第一步剖析自己
      • 用良师和益友剖析自己
    • 第二步接受自己
      • 接爱自己的
    • 第三步做好自己
      • 先做好现在的自己
    • 第四步改变自己
      • 取长补短，追求完美的自己
  • 情商与领导水平的关系
    • 情商与领导力之间呈正比关系
      • 情商越高，这个人领导力水平是越高的
    • 卓越的领导者几乎都是情商比较高的
      • 向上管理高手，语言高手
    • 卓越的领导者都能解决好突发事件、危机，应变能力超强
      • 遇事不慌，头脑清晰，有方法
    • 高情商的表现是张弛有度、游刃有余
      • 进退有余 进退有度
    • 高情商的表现是能控制好自己的脾气
      • 子主题
  • 敢为天下先的胆量
    • 高情商领导者的胆量
      • 敢作敢为敢担当
      • 不怕困难勇往直前
    • 遇事过分担心
      • 过分担心
      • 压力增大
      • 因自身承受力有限，导致挑战增大
    • 前怕狼后怕虎
      • 主因一一自身不够强大
      • 次因一一支持者不够强大
    • 没有胆量创新精神哪里来
    • 没有胆量改革决心哪里来
  • 容他也容己的宽容
    • 容得下自己、组织和他人
      • 三个接受
        • 组织、组织成员、自我
      • 两个忍受
        • 别人的不理解、不公平
      • 两个承受
        • 压力、痛苦
    • 子主题
    • 子主题
    • 子主题
• 高情商领导力的风格转
  • 四种不同领导风格运用和转换
    • 子主题
  • 支配型领导风格的形成和运用
    • 支配型领导风格
      • 教练型
        • 传授技能
        • 端正态度
        • 普及知识
      • 教练型管理的作用
        • 照镜子
        • 催化剂
        • 指南针
  • 分析型领导风格的形成和运用
    • 分析型领导风格
      • 权威型
        • 权威型领导者树威要义
          • 起带头作用
          • 高水平
          • 严要求
        • 权威型领导者立权要义
          • 分清责权利
          • 公正
          • 公开
  • 和蔼型领导风格的形成和运用
    • 和蔼型领导风格
      • 民主型
        • 与和蔼型领导者共事注意
          • 关注工作沟通前的情感沟通
          • 不推诿责任心强
          • 给出客观的决策建议 (二选一)
        • 和蔼型领导者行为
          • 关心下属
          • 注意工作的过程性检查
  • 表达型领导风格的形成和运用
    • 表达型领导风格
      • 联系型
        • 与表达型领导者共事注意
          • 少说多听（关注对方的情感反应)
          • 适应能力和决断力强，但缺乏持之以恒的精神，需要多提醒
          • 注重面子，需要光环
        • 表达型领导者授权
          • 调动下属工作积极性
          • 团结下属，产生关联意识
          • 及时表扬和肯定下属工作
• 高情商领导力的修炼法则
  • 重新认知自我的三个维度
    • 职业锚 又被称为职业定位，指人在职业中不会放弃的至关重要的东西或价值观是人们选择和发展时围绕的中心。 职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合，是个人同工作环境互动作用的产物，会在实际工作中不断调整。
    • 自己眼中的自己
    • 亲人眼中的自己
    • 组织眼中的自己
  • 勾勒理想自我的两个途径
    • 人的成长阶段
    • 以组织或平台为基点，先获取机会，再补充能力
    • 以个人价值观和爱好为基点，定义奋斗的方向
  • 建立终身学习意识的三个体系
    • 读书与思考
    • 高质量的交流
    • 大胆的实践与总结
  • 掌握信任和被信任
    • 被信任
      • 低情商者的被动行为
    • 信任
      • 高情商者的主动行为
• 提升高情商领导力的九个途径
  • 1.保证正情绪源头的清澈
    • 读书首推、人物传记
    • 主动植入、快乐因素
    • 能立能达为体，不怨不尤为用——曾国藩
  • 2.妥善处理周围的负面情绪
    • 负面情绪产生的环境
      • 环境变化 期望落差 个性差异 利益保护 不受尊重 担心亏待 掩盖真相
  • 3.及时排解和释放负面情绪
    • 排解释放负面情绪要注意
      • 是释放不是硬扛
      • 是排解不能报复
      • 是接受不是对抗
    • 五觉释放法
      • 视觉释放 听觉释放 嗅觉释放 味觉释放 体觉/触觉释放
  • 4.坚持少管多引的管理机制
    • 管与控改为引与领
    • 制度管改为机制引导理
      • 机制一一经实践检验证明有效的较为固定的方法 特点一一开放
  • 5.培养大局观和责任感
    • 大局观考验思维体系
      • 逻辑思维 聚合思维 系统思维 整合思维 创新思维
    • 责任感
      • 有意愿承担责任 具备承担责任的能力 顾及团队，不突出自己的个人能力 凸显团队，很好地完成任务 系统地带领团队很好地完成各项工作
  • 6.培养胆识和创新精神
    • 胆识和创新伴随成长
      • 敢于挑战 勇于创造 善于更新 主动改变
  • 7.掌握语言表达的精准性和艺术性
    • 高质量表达的要素
      • 信任度 情绪 态度 知识面 性格 思维 环境营造氛围
    • 掌握语言表达的精准性和艺术性
      • 相互配合决定可听性 理性决定精准性 感性决定艺术性
  • 8.重视人性和利益的存在
    • 不要忽略人性和利益的存在
      • 人的本性 利益 个人来到任何组织都是先满足自己 顺便
  • 9.360度的人际关系的重要性
    • 自己与自己的关系
      • 何时开口何时闭嘴
      • 立足、择圈和发展
    • 自己与组织的关系
      • 领会、执行和激发
    • 自己与他人的关系
      • 协作、共赢和共识
    • 自己与社会的关系
      • 适应、融合和共生
• 心得
  • 通过学习《高情商领导力》思考自身的不足，将学到的知识转化应用到生活、工作当中，小结《建立终身学习意识的三个体系》、《性格色彩体系划分》很受益，内容比较全面，培训结束后还需要进一步复盘及消化，2023加油做好自己！