3.人类行为与社会环境

社会工作综合能力（初级）第三章：人类行为与社会环境，内容有人类需要、人类行为、社会环境、人生发展，快来看。

社会工作

• 人类需要
  • 层次
    • 马斯洛
      • 生理→安全→归属与爱→尊重→自我实现
      • 顺序性：低级需要满足后才产生高级需要
      • 最占优势的需要支配一个人的意识行为
      • 高级需要出现后，低级仍存在但对行为的影响减弱
      • 低级人与动物共有，但高级人独有
    • 阿尔德福尔
      • 生存→关系→成长
      • 3种需要没有先后顺序性
      • 高级需要受挫折，会退而求其次
      • 某种需要基本满足后，不会减弱反而会增强
    • 莱恩·多亚尔+伊恩·高夫
      • 基本需要→中介需要
      • 基本需要：身体健康+自主：只有身体健康才有自主性去完成各种事情
      • 中介需要：有营养的食物；洁净的水；保护功能的住房；无害的工作/自然环境；适当的保健；童年期的安全；重要的初级关系；环境/经济上的安全；适当的教育；安全的生育控制与分娩
  • 类型
    • 起源划分：生理性需要+社会性需要
    • 内容角度：物质需要+精神需要
    • 迫切程度：生存性需要+发展性需要
• 人类行为
  • 类型
    • 人类行为起源：本能行为+习得行为
    • 对社会作用消极/积极：反社会行为+亲社会行为
    • 是否符合正常模式和社会规范
      • 正常行为+偏差行为
      • 统计学标准：题干中有数据、量表等
      • 社会规范与价值标准：是否符合当地社会规范、价值观念
      • 行为适应性标准：侧重做事行为
      • 个体主观体验：因人而异，主观性强
  • 特点：适应性；多样性（外显内隐行为、遗传习得行为）；发展性（过去+未来）；可控性（有意识调节控制）；整合性（各种特征协调一致的结果）
  • 影响因素：生理（遗传）；心理（内驱力）；社会（家庭/群体/经济政治/社会文化）
• 社会环境
  • 与人类行为的基本关系
    • 人们要适应社会环境
    • 社会环境影响个人行为
    • 社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响
    • 人类能够改变社会环境
    • 人类行为与社会环境关系的非平衡性
  • 特点：多样性（各种子系统）；复杂性；层次性（对人影响间接直接，有大有小）；稳定性（相对一段时间内）；变动性（动态变化）
  • 主要构成要素
    • 家庭
      • 类型
        • 核心家庭：一对夫妇+未婚子女（最稳定）
        • 主干家庭：父母+一对已婚子女
        • 联合家庭：父母+多对已婚子女
        • 单亲家庭：父母一方+未婚子女
        • 丁克家庭：夫妇均有收入+没有孩子
        • 失独家庭：失去独生子女
        • 空巢家庭：子女上学或外出工作形成
      • 教养模式
        • 民主型：家庭成员互相尊重，平等交流
        • 骄纵型：父母盲目溺爱+疏于管束；孩子骄横跋扈小霸王
        • 支配型：父母过分溺爱+严加管束，孩子怯懦胆小清高孤傲
        • 专制型：父母管理方式粗暴；孩子不信任戒备重消极暴躁
        • 放任型：父母缺少爱心耐心责任感，孩子自制力差做事敷衍
        • 冲突型：家庭成员人际关系紧张；孩子缺乏安全感
      • 影响：家庭内部互动
        • 纵向影响：家庭背景+家庭过去发生的事情对家庭成员的影响
        • 横向影响：家庭成员的互动对个体的影响
      • 功能：情感支持+性爱满足+繁衍后代+社会化+经济功能
    • 学校
      • 影响：校园文化（学习氛围）+班级规模+教学模式（应试/素质教育）+师生关系
    • 工作单位
      • 类型：国家机关+事业单位+企业单位+社会组织
      • 影响
        • 促使个人学习和实践专门的职业知识、技能和道德规范
        • 建立各种社会关系，正确调适自我行为，以适应相应工作需求和社会需求
    • 社区
      • 基本功能
        • 经济、社会化、社会参与、社会控制、成员间相互支持的功能
      • 类型：地域性和功能（精神）性社区；农村和城市社区；传统和现代社区
      • 影响：①社区成员有共同特征；②社区成员存在复杂社交关系；③约束社区成员行为；④社区成员有强烈认同和归属感
    • 文化
      • 类型：主流+亚文化（小众文化，部分人接受）；传统+现代文化；物质+非物质文化
    • 同辈群体
      • 特点：平等性；开放性；认同性；独特性
    • 大众传媒：一定要有媒介（信息平台、报纸等）；新旧传媒；影响（消极/积极）
• 人生发展
  • 婴幼儿（0-3）
    • 生理发展：发育最快；动作发展最为迅速
    • 心理发展：认知发展：以无意识记忆为主，机械记忆能力发达
    • 社会性发展：婴幼儿自我意识的产生：游戏伙伴阶段→退缩阶段→自我意识出现阶段；依恋是其重要原因
    • 主要问题：哺乳问题、母爱剥夺、弃婴问题
  • 学龄前阶段（3-6）
    • 生理发展：6-7岁脑重量已达成人水平
    • 心理发展：以表达机能为中心向思维机能为中心转换
    • 社会性发展：学会区分他人与自我，性别认同和道德发展
    • 主要问题：挑食偏食、攻击行为、电子产品依赖、自闭症
  • 学龄阶段（6-12）
    • 主要问题：挑食偏食、攻击行为、电子产品依赖、自闭症
    • 心理发展：儿童意外伤害、校园欺负、儿童性伤害
  • 青少年阶段（12-18）
    • 生理发展：具备生育能力
    • 心理发展：情绪两级发展、叛逆期、性意识发展
    • 主要问题：网络成瘾、青少年犯罪、青少年性行为
  • 青年阶段（18-35）
    • 生理发展：生理发展的黄金时期
    • 心理发展：成熟水平/最高水平
    • 社会性发展：人生观稳定成熟、由于和爱情的发展、心理适应
    • 主要问题：婚恋问题、性别歧视问题、就业问题
  • 中年阶段（35-60）
    • 心理发展：更年期
    • 社会性发展：婚姻中责任感＞情感，婚姻更加务实
    • 主要问题：早衰综合征、更年期综合征、婚外恋、家庭暴力
  • 老年阶段（60+）
    • 社会性发展：原来较为活跃的社会角色逐渐消退
    • 主要问题：失智和失能、精神健康问题、死亡问题、老年人被歧视和被虐待