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不确定时代下，如何成为决策高手?快来看看本图：被误解的信息不对称、是有限理性在支配我们的行为、真正的决策都是不确定性决策、世界的秩序服从二八法测、现实世界需要网络思维、从博弈结构上突破两难、在不确定的世界中寻找确定性、用输赢结束的游戏，不是好的游戏...

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• 不确定时代下，如何成为决策高手?
• 一、被误解的信息不对称
  • 人类受益于信息不对称
    • 经济、商业是通过分工形式存在的，分工就意味着信息不对称
    • 信息不对称反过来促进分工和效率提升，从而促进经济发展
  • 知识无形化
    • 越有价值的知识，越是难以说清楚、难以量化
    • 无形化资产具有很强的属人性
• 二、是有限理性在支配我们的行为
  • 人类只具备有限理性
    • 人做决策时，是先做了决策，再去找支持自己决策的理由的
    • 行为经济学告诉我们:决策前，一定要主动寻找反对的意见
    • 当有限理性的思想碰撞的时候，会很大程度地抵消非理性部分，最后沉淀下来的结论会非常接近理性的结果
• 三、真正的决策都是不确定性决策
  • 人的确定性偏好和不确定性现实
    • 虽然世界充满不确定性
    • 但人有着确定性偏好
  • 管理就是管理不确定性
    • 两种不确定性
      • 内生的不确定性:人与人之间的不确定性
      • 外生的不确定性:人类共同面对的不确定性
    • 领导者要管理好内生的不确定性
    • 领导者要给员工、合作伙伴明确的目标
  • 企业的利润来源于不确定性
    • 企业家有很高的不确定性偏好
  • 确定性，概率，不确定性
    • 确定性让人作恶
      • 从经济学的角度看，莎士比亚的《麦克白》讲的是确定性和不确定性如何影响人的决策和行为的
      • 太刻意地强调量化的指标，会让人的行为扭曲
    • 概率让人投机
      • 千万别把赌场跟创业混为一谈
    • 不确定性引发敬畏之心
      • 不确定性意味着对未来的未知，未知产生恐惧，恐惧产生敬畏，公德心也会被激发出来
• 四、世界的秩序服从二八法则
  • 平方根法则
    • 人数为“企业员工总数的平方根”的员工做出了大约50%的贡献
  • 世界是复杂系统
    • 随机系统呈正态分布，复杂系统呈非线性的二八分布
  • 复杂系统要求抛弃线性思维
    • 线性思维会带来眼镜蛇效应
    • 线性思维还会带来人力资源管理上的问题
  • 规模不应该成为决策目标
    • 企业是复杂系统，规模这种直接指标无法反映企业的健康状态，不能凸显企业真正的运营状况和实力
  • 财富的奥秘在于追求非线性回报
    • 工资是一种确定性的线性回报，而企业家通过利润获得的是非线性回报
• 五、现实世界需要网络思维
  • 网络思维和复杂系统是同构的
    • 复杂系统就是点和线:每一个影响事物的要素就是一个点，它的影响力就是一条线，点和线构成网络
  • 要放权给底层去做决策，因为底层有很大的动力
  • 网络演化的底层逻辑:自组织行为
• 六、从博弈结构上突破两难
  • 博弈论是分析互动行为的最好工具
    • 麦肯锡风险矩阵帮我们用复杂系统和不确定性分析问题，找到关键要素
    • 将关键要素归纳为两个维度，构成新的矩阵，再用博弈论分析两难局面
  • 在博弈结构上寻求变化
    • 看到给定条件之外的才是格局
    • 引入新要素、新的博弈方，寻找问题的突破口
  • 战略还是策略
    • 战略就是跳出原有结构，创造一个新的博弈结构，或是进入一个新的博弈
    • 策略就是在给定结构中拥有一个占优策略
    • 战略和创新既能突破两难，也会带来新的不确定性
  • 诚实是最聪明的策略
    • 维古瑞地专，而对不确定性，营造了一种鼓励人诚实的机制
• 七、在不确定的世界中寻找确定性
  • 不确定性决策的原则是去寻找不确定性中的确定性，如偏好、使命和价值观等
  • 通过最大化的努力来最大化自己的机会
• 八、用输赢结束的游戏，不是好的游戏
  • 博弈论的核心不是输赢，而是共存，把博弈对手消灭了才是最大的失败
  • 企业家要看到行业的共同的利益，而不是只看到输赢