组织理论4

管理心理学组织承诺(organizat ional commitment) 是指组织成员认同组织的目标与价值观，把实现和捍卫组织的利益和目标置于个人或小群体直接利益之上的态度和行为方式，组织承诺属于态度范畴。

组织理论4

• 组织结构
• 组织文化
• 组织变革与发展
• 组织承诺
  • 含义
    • 组织承诺(organizat ional commitment) 是指组织成员认同组织的目标与价值观，把实现和捍卫组织的利益和目标置于个人或小群体直接利益之上的态度和行为方式，组织承诺属于态度范畴
    • 此概念包含三方面含义
      • 个人对组织目标和价值观的强烈信念和认同
      • 个人愿为组织的利益付出巨大努力的愿望
      • 个人渴望保持在该组织中的成员资格
  • 维度
    • 加拿大学者城Mayer与Allen对以前诸多研究者关于组织承诺的研究成果进行了全面的分析和回顾，并在自己的实证研究基础上提出了组织承诺的三因素模型
      • 感情承诺(affective commitment)
        • 指员工对组织的感情依赖、认同和投入，员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，而非物质利益
      • 持续承诺(cont inuance commitment)
        • 指员工对离开组织所带来损失的认知，是员工为了不损失多年来的投人所换来的德遇而不得不继续留在该组织的一种承诺
      • 规范承诺(normative commitment)
        • 反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于长期受到组织影响形成的社会责任而留在组织内的承诺
  • 形成过程
    • 克尔曼发现人们接受组织的影响要经历由浅入深三个阶段
      • 顺从或交换阶段
        • 员工顺从了组织要求的态度和行为，并以共同信念为基础，但是只是为了奖励，因此公开地表示可能与内心态度并不一致
      • 敬重性与倾慕性阶段
        • 员工为建立或保持与企业的亲密的、令人满意的关系而参与并接受企业的影响
      • 内在化或一致化阶段
        • 员工对组织目标与价值观的接受是自堂的，将自己的目标与价值观与组织在心理上融为一体
  • 影响组织承诺的因素
    • 直接或间接影响组织承诺的因素
      • 管理性因素，分为领导因素、结构因素、工作或职务因素以及企业经济效益和财务状况
      • 文化价值观因素，不同的组织具有不同的企业文化、不同的经营理念和价值取向，不同文化价值观对员工组织承诺产生的影响不同
      • 心理性因素，包括员工工作满意度以及对组织规章制度，特别是分配制度公平性的感受
      • 个人性因素，包括性别、年龄、资历、组织中的地位
    • 中介变量
      • 员工在组织中的地位感和控制感属于中介变量
      • 员工觉得自己在组织中是否处于受尊重的地位，是否对决策有适当的控制力和影响力，对组织的战略和政策的制定是否有必要的发言权
    • 结果变量
      • 个人性结果变量
        • 包括主观性和客观性两类
          • 主观性结果多半是一些软因素，如个人对组织关系的认识等认知因素
          • 客观性结果变量是一些硬性指标，如出产率、出勤率等
      • 组织性结果变量
        • 决定于单个人的组织承诺的行为结果
        • 也取决于组织其他个人的行为和环境因素的影响
          • 这里的环境，主要指组织所处的宏观环境