交互关注的是描述“可能的用户行为”同时定义系统如何配合与响应与用户。（要是产品配合用户而不是用户适应产品）
错误处理：将系统设置成不可能犯错的那种（最好的防止犯错的方法）
避免犯错的方法就是使错误难以发生
有效的错误和内容自我解释的界面可以在错误发生之后帮助用户纠正（例如撤销）
信息加过关注的是呈现给用户的信息是否合理并且有意义。
在以内容为主的网站上信息架构主要的工作是设计组织分类和导航的结构让用户可以高效有效的浏览网站的内容。
建立分类体系的两种方式:从上到下，从下到上
从上到下：有时可能导致内容的重要细节被忽略
从下到上：导致价格过于精确的反应了现有的内容，因此不能灵活的容纳未来内容和变动或增加
将用户到达某一地点的点击数作为评估网站结构质量的一种方法。
结构质量的标准不是整个过程的点击数，而是用户是否认为每一个步骤都是合理的。
一个高效的结构的优点就是具备容纳成长和适应变动的能力。
结构方法
信息架构的基本单位是节点
层级结构=树桩结构=中心辐射结构：在该结构下不是每个节点都有子节点但是每个节点都有一个父节点
矩阵结构：允许用户在接点与接点之间沿着两个货更多的维度移动。（哪个节点都可以和矩阵中同一轴上的节点相交互）
自然结构：节点是逐一连接起来的同时这种结构没有太强烈的分类的概念。
线性结构：按顺序排列
组织原则：节点的信息架构中是依据组织原则来安置的
交互设计主要是为用户设计结构化体验的方法，关注用户可能的行为及系统如何配合和响应用户的行为。
