中国互联网运营20年

中国互联网运营20年的思维导图，具体如下： 1984-1993年：互联网的萌芽 1994-1997年：互联网起步 1998-2001年：第一波潮流 2001-2005年：<br>流量为王的时代与“运营”的出现<br> 2005-2009年：<br>Web2.0时代的运营——用户崛起<br> 2009-2012年：<br>微博时代与移动互联网大局下的运营<br> 2012-至今：碎片化时代下的运营

中国互联网运营20年

• 1984-1993年：互联网的萌芽
  • 1984年在美国出现，电话线连接，点对点转发新建
  • 1987年9月10日，中国发出第一份电子邮件<br>
  • 1990年，中国注册顶级域名.cn<br>
  • 惠多网BBS建站
    • 1991年，中国惠多网“长城”开通
    • 1992年，汕头黄耀浩建立“手拉手”，后与长城合并成为惠多网<br>
    • 1992年，慧聪网成立，创始人：郭凡生
      • 是中国B端企业服务商和行业门户
      • 慧聪网扎根垂直行业，力图完成服务在线化、营销精准化、供应链数字化、生产智能化、需求定制化的产业互联网生态服务
      • 2003年12月，慧聪国际在香港挂牌上市，为国内信息服务业及B2B电子商务服务业首家上市公司
      • 2004年10月，慧聪网买卖通正式开始接受付费
    • 1993-1995年，惠多网里程碑-全国性的电子邮件网络<br>
      • 马化腾<br>
        • 腾讯系
      • 雷军
        • 金山/YY/猎豹移动/小米<br>
      • 周志农
        • 自然码：拼音/双拼/音形输入
      • 求伯君
        • 金山/WPS
  • 1993年起，美国先后诞生网景，雅虎
• 1994-1997年：互联网起步
  • 用户体量不足30w
  • 代表产品：门户，早起BBS
  • 运营：网编，BBS管理员
    • 网编：内容的采集，编撰和写作
    • BBS管理员：论坛加精，置顶，删帖，组织灌水顶楼等在线活动
  • 中国互联网起点：1995年“瀛海威”公司出现，创始人：张树新和她的丈夫姜作贤
    • 业务是代销美国PC机，中国互联网行业的领跑者
    • 1996年10月，中兴发正式参股瀛海威，使瀛海威的注册资本增加到8000万元
    • 1997年2月，瀛海威全国大网开通，3个月内8个城市分站开设
    • 1997年网易、四通利方论坛(新浪的前身)、chinabyte和搜狐的崛起对瀛海威形成挑战
    • 1998年1998年6月，张树新辞职，11月，除了总经理以外的全体瀛海威中高级管理人员集体辞职
    • 1999年11月，瀛海威融资成功，新瀛海威在香港注册成立
    • 2001年9月，瀛海威开始裁员。自此后，公司的业务发展一直举步不前，三年后消失
  • 门户代表：新浪，搜狐，网易
  • BBS代表：天涯，猫扑，西祠，各大论坛
• 1998-2001年：第一波潮流
  • 用户体量：从100w到2000w
  • 代表产品：聊天室，更成熟的BBS，QQ，联众，下载类站点
  • 运营：在线推广，社区管理
  • 1998年早期互联网发展的里程碑式的节点
    • WIn98操作系统发布，首次全面集成了Internet标准
    • ISDN上网方式在国内普及，全国26个省会城市开通ISDN
  • 1998年，中国第一足球博文
    • 《大连金沙不相信眼泪》传遍大江南北，第一次切身感受到互联网的力量和影响
    • 四通利方-体育沙龙，新浪的前身
      • 98年世界杯期间，新浪以24h滚动播出新闻的形式获取大量网友，并获得了18w广告收益，早起互联网史上典型的“流量变现”
    • 老榕，一举成名天下知，第一代网红，6688董事长
  • 1998年，中国第一篇网络小说
    • 《第一次亲密接触》第一部借由网络走红的小说
    • 当代作家蔡智恒（痞子蔡）<br>
    • “网络小说开山之作”，也是中国互联网史上的第一部畅销小说
  • 互联网巨头诞生
    • 1998年6月18日，京东成立，创始人：刘强东<br>
      • 旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等
      • 2010年6月，京东商城开通全国上门取件服务
      • 2013年正式获得虚拟运营商牌照
      • 2013年4月23日，京东宣布注册用户正式突破1亿
      • 2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市
      • 2020年6月8日上午9点，京东（09618.HK）在香港公开发售，最高公开发售价为236港元/股
    • 1998年11月，腾讯成立，创始人：马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青<br>
      • QQ（OICQ）和联众呈现“爆炸式增长”，在一定程度上催生了互联网用户的增长
    • 1999年9月10日，阿里巴巴成立，创始人：马云等18罗汉
      • 中国黄页、出口通、诚信通
        • 电子商务代表
      • 2002年3月10日，诚信通推出，陆续推出竞价排名、黄金展位等收费产品
      • 2007年9月10日阿里巴巴香港上市，2012年香港退市
      • 2014年阿里巴巴集团美国上市
    • 1999年10月，携程网成立，创始人：梁建章、季琦、沈南鹏、范敏<br>
      • 旅游类代表
    • 1999年12月，盛大网络成立，创始人：陈天桥<br>
      • 网络游戏公司
    • 1999年11月，当当网成立，创始人：李国庆<br>
      • 网络图书销售平台
    • 2000年1月1日，百度成立，创始人：李彦宏<br>
      • 搜索引擎代表
    • 2000年，“卓越网”成立，雷军、陈年
      • 软件、图书、影视，后被亚马逊收购
  • 运营理论初现：招募和管理好一群管理员和“版主”，官方只需要“社区管理”负责人，来维系管理员和版主
  • 1999年起，联众多次组织职业棋牌选手与用户在线对弈
    • 活动运营
  • 2000年起，联众推出增值付费服务——联众会员
    • 用户转付费
• 2001-2005年：<br>流量为王的时代与“运营”的出现<br>
  • 用户体量：2200w~1.03亿
  • 代表产品：百度、hao123、番茄花园、淘宝、网游
  • 运营：SEO/SEM、流量分发、QQ群管理、电商运营
  • 网游的兴起和火爆
    • 传奇，大话西游，魔兽世界
    • 游戏点卡的售卖发展了线下渠道和代理商，校园代理
    • 增加用户在线购买游戏装备或增值服务导向，线下地推，重点付费用户的维系
  • 以淘宝为首的电商飞速发展
    • 2002年，阿里巴巴推出诚信通收费会员
      • 会员体系初具雏形
    • 2003年4月，大众点评成立，创始人：张涛
      • 在全球首创餐饮消费者点评模式
      • 2015年10月8日，大众点评网与美团网联合发布声明，宣布达成战略合作并成立新公司-美团大众点评
    • 2003年5月，淘宝网上线，开店免费，交易免费<br>
      • 延伸出淘宝的社区交流形态，淘江湖和淘帮派出现，淘金币，这是积分体系
    • 2004年，口碑网成立
      • 2006年，阿里巴巴注资口碑网，
      • 2015年6月23日阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团双方整合资源重塑，联手打造一家互联网本地生活服务平台
      • 2018年1月，口碑被正式纳入阿里巴巴新零售体系
      • 口碑是失败的，是阿里最应该把握却没能成功推出的产品
    • 2004年12月8号，支付宝推出，当年达成3400w成交额
      • 在线交易场景出现，完善电商链路
    • 选取商品和管理好店铺的商品品类，管理库存和配送，店铺客服，包装商品，打造“爆款”，培养用户忠诚度等，构成了早起“电商运营”的雏形
  • SNS起步
    • 2003年10月8日，世纪佳缘成立，创始人：龚海燕，复旦大学新闻学院研二女生
    • 2004年，虎扑成立，创始人：程杭
      • 专业体育社区
    • 2005年5月，百合网正式发布，创始人：田范江
      • 2017年百合网和世纪佳缘正式合并
  • 以巨人网络为代表的游戏公司兴起
    • 2004年11月18日，巨人网络成立，创始人：史玉柱
      • 代表作：征途、巨人<br>
  • 伴随着网民数量的快速上升，对于“流量获取”越发重视以及部分“流量入口”成形
    • 竞价排名
      • 阿里巴巴网销宝、淘宝直通车
    • 广告联盟：集合大量中小网络媒体资源组成联盟，统一进行广告投放和在线推广
      • 百度联盟：代表-磐石
      • 腾讯联盟：代表-广点通
      • 阿里联盟：代表-阿里妈妈
    • 论坛推广，网站流量互换，门户网站发稿，QQ群推广
  • 运营概念的诞生
    • 从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。
• 2005-2009年：<br>Web2.0时代的运营——用户崛起<br>
  • 用户体量：1.03亿~3.84亿
  • 代表产品：博客，wiki，视频网站，p2p下载，论坛，SNS
  • 运营：网络推手，论坛营销，时间营销与传播
  • 用户力量的崛起
    • Web2.0产品共同点，用户才是创造内容的主角，官方管理和氛围的维系
  • 运营的新要点：传播
    • 2005年2月，去哪儿网诞生，创始人：戴福瑞（美国）、Douglas Khoo（马来西亚）、庄辰超<br>
    • 2005年4月，YY语音诞生，创始人：李学凌
      • 投资人：雷军
      • 起步：魔兽世界语音指挥团队作战，刷单聚集区
      • 发展：语音、视频、直播
    • 2005年12月，校内网诞生，后来更名为人人网，创始人：王兴<br>
      • 2007年：饭否网
      • 2010年：美团网
      • 强调人与人之间的链接
    • 2005年12月12日，58同城成立，创始人：姚劲波
      • 2015年3月2日，58同城正式宣布并购安居客集团
      • 2020年3月24日，58同城宣布以1.05亿美元现金收购了优信的B2B二手车网上拍卖业务
      • 本地生活服务线上化启动
    • 2005年，赶集网成立，创始人：杨浩涌
      • 窝窝团
      • 蚂蚁短租
      • 2015年4月17日，58同城战略入股赶集网，43.2%的股份。
      • 分类信息网站
    • 2005年9月，奇虎360创立，创始人：周鸿祎
      • 360卫士、杀毒、浏览器
      • 网络安全
    • 优酷土豆2012年3月合并
      • 2005年4月15日，土豆网正式上线，创始人：王微
      • 2006年6月21日，优酷网成立，创始人：古永锵
      • 2015年10月16日，阿里巴巴宣布收购优酷土豆
      • 视频类网站此起彼伏
    • 2007年，快播成立，创始人：王欣
      • 应用P2P技术并支持MKV、RMVB、MPEG、AVI、WMV等主流音视频格式
      • 宅男神器，生活启蒙的老师
    • 2007年，凡客诚品，创始人：陈年（卓越网）
      • 服装类电商
    • 2008年3月，开心网成立，创始人：程炳皓<br>
    • 2008年8月，唯品会成立，创始人：沈亚
      • 名牌折扣+限时抢购+正品保障，创新电商模式
      • 2012年3月23日，成功登陆美国纽约证券交易所
      • 唯品会在华南、华北、西南、华中、华东、东北和西北一共设立了七大仓储物流中心
    • 2008年，饿了么成立，创始人：张旭豪
      • 2017年8月24日，饿了么正式宣布收购百度外卖
      • 2018年4月2日，阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团与饿了么联合宣布，以95亿美元对饿了么完成全资收购。
    • 2009年，淘宝商城首届双十一，当天成交5200万，由此开启双十一狂欢节，延伸双十二，六一八等等一大批电商塑造的节日
  • 从“封闭”到“开放”
    • 建构开放平台和开放接口，允许第三方开发者调用自己的基本用户信息
    • 借助对方的平台和用户资源开放一些小应用来更好获取流量与用户，渐渐成为常见的获取用户思路
• 2009-2012年：<br>微博时代与移动互联网大局下的运营<br>
  • 用户体量：3.84亿~6.18亿
  • 代表产品：各类APP，微博，知乎，微信，团购
  • 运营：微博运营，社会化媒体营销，各类APP推广
    • 2009年8月，新浪微博上线，
      • 以文字、图片、视频等多媒体形式，实现信息的即时分享、传播互动
    • 2010年4月，腾讯微博上线
      • 2013年11月19日据传，腾讯微博内部已开始调整，部分员工将被转岗到其他团队
      • 2014年7月22日晚间消息：腾讯微博启动大调整，只留下部分人员维持日常的基本运营。
    • 2009年11月，美丽说创立，创始人：徐易容
      • 国内白领女性时尚消费品牌
      • 淘客时代的爆发
    • 2010年3月，聚美优品成立，创始人：陈欧、戴雨森等<br>
      • 我是陈欧，我为自己代言
      • 开启品牌电商大佬做代言人的时代，IP概念
    • 2010年3月3日，小米科技成立，创始人：雷军
      • 饥饿营销、低价策略
      • 加速了智能手机的推广应用，加快了移动时代的带来
    • 2010年3月4日，美团成立，创始人：王兴
      • 2014年美团全年交易额突破460亿元
      • 2015年10月8日，大众点评网与美团网联合发布声明，宣布达成战略合作并成立新公司-美团大众点评
      • 2018年6月22日，美团点评正式向港交所递交IPO申请，9月20日，美团点评登陆港交所
      • 2020年1月9日，胡润研究院发布《2019胡润中国500强民营企业》，美团点评以市值5500亿元位列第6位
    • 2010年5月，易到用车（北京东方车云）创始人：周航 <br>
      • 全球最早的网约车平台之一
      • 2017年4月20日，易到用车三个联合创始人周航、杨芸、汤鹏发布联合声明正式辞去易到所有相关职务
      • 2017年5月8日，易到获得《网络预约出租汽车经营许可证》
    • 2011年1月21日，微信推出，微信之父：张小龙
      • 支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送语音、视频、图片和文字
      • 2012年3月，微信用户数突破1亿大关
      • 截止16年，月活跃用户达到8.06亿， 用户覆盖200多个国家、超过20种语言
      • 2020年3月，微信及WeChat的合并月活跃账户数11.65亿
      • 朋友圈、公众号、广告等各种玩法
    • 2011年，蘑菇街正式上线，创始人：陈琪、魏一搏、岳旭强
      • 专注于时尚女性消费者的电子商务网站
      • 淘客时代的爆发
    • 2012年5月，虎嗅网成立，创始人：
      • 专注于贡献原创、深度、犀利优质的商业资讯、围绕创新创业的观点剖析与交流
      • 主要栏目：24小时、车与出行、娱乐淘金、生活腔调、创业维艰
      • 后期：增加了视频功能，实行会员制
    • 2012年6月15日，快的打车，（杭州快智科技）创始人：
      • 2012年8月，快的打车在杭州上线
      • 2013年4月，快的获得阿里巴巴、经纬创投1千万美金的A轮融资
      • 2013年6月，快的打车开通全国30个城市
      • 2013年7月，快的打车与去哪儿、高德地图、百度地图、支付宝形成战略合作伙伴
      • 2014年2月17日，支付宝和快的打车宣布，将升级补贴方案，3月4日结束
      • 2015年1月15日，快的打车完成新一轮总额6亿美元的融资，由软银集团领投，阿里巴巴集团以及老虎环球基金
      • 2015年2月14日，快的打车与滴滴打车宣布进行战略合并
    • 2012年7月10日，滴滴出行，（北京小桔科技）创始人：程维
      • 9月9日在北京上线
      • 2013年4月，完成B轮融资：腾讯集团投资1500万美金
      • 2014年1月，完成C轮1亿美金融资
      • 2014年5月，产品正式更名为“滴滴打车”，寓意“滴水之恩，涌泉相报”
      • 2016年，业务覆盖：出租车、专车、快车、顺风车、代驾、巴士、试驾、企业版
      • 2019年1月2日，滴滴“金融服务”频道在滴滴产品端低调上线
      • 滴滴出行，真正的改变了大家的出行
  • 2008年下半年，苹果发布iphone 3G及开放APP store，移动互联网时代来了
    • 2009年10月30日，iphone正式进入中国,iphone3GS,16GB,5880元，<br>
  • 移动端重现PC的逻辑
    • 2C狂飙猛进
    • 用户数是所有一切的基础，抢占移动端流量是王道
    • 融资和价格战是这一时期混乱江湖的真实写照
    • 流量变现能力是所有商业模式的衡量标准
• 2012-至今：碎片化时代下的运营
  • 用户体量：几十亿
  • 代表产品：今日头条、抖音、快手
  • 运营：专业生产内容，利用碎片化时间抓住用户眼球
  • 案例
    • 2012年5月，唱吧，创始人：陈华
      • 2012年5月31日，唱吧用户数已经超过千万
      • 2016年唱吧用户达到3亿
    • 2012年8月，今日头条（北京字节跳动）创始人：张一鸣<br>
      • 2012年，今日头条新闻类
      • 2016年9月20日，今日头条宣布投资10亿元用以补贴短视频创作
      • 2017年2月2日，全资收购美国短视频应用Flipagram，8月出海
      • 2018年12月，今日头条APP在九宫格中正式加入了“保险”板块
    • 2012年11月，快手，创始人：<br>
      • 2013年7月，“GIF快手”从工具转型为短视频社区
      • 2015年6月到次年2月，快手用户从1亿涨到3亿
      • 2017年4月29日，快手注册用户超过5亿，快手日活跃用户6500万、日均上传短视频数百万条。
      • 2017年11月，快手APP的日活跃用户数已经超过1亿，总注册用户数据已经超过7亿，每天产生超过1000万条新视频内容
      • 2018年6月5日，快手已全资收购Acfun
      • 2018年，9月21日，快手举办首期幸福乡村说，借农村短视频网红宣传“土味营销学<br>
      • 2018年4月，快手宣布完成新一轮4亿美元融资，由腾讯领投
    • 2015年9月，拼多多，创始人：黄峥<br>
      • 2016年2月，拼多多单月成交额破1000万，付费用户突破2000万
      • 2016年7月，拼多多用户量突破1亿，获得B轮1.1亿美元融资，IDG资本、腾讯、高榕资本领投
      • 2016年9月，拼多多与拼好货宣布合并
      • 2016年10月10日，拼多多周年庆单日交易额超过1亿元
      • 2018年7月26日，拼多多正式登陆美国资本市场，发行价19美元，市值达到240亿美元
      • 2018年10月，国美电器与拼多多已展开合作
      • 2019年9月5日，拼多多股价周四创历史新高，市值超过400亿美元
      • 2020年5月13日晚间，拼多多股价涨幅超过4%，报60.32美元，市值722亿美元
      • 低价、拼团进行到底，淘宝天猫崛起之路再次重走且更加快速高效<br>立足三四线城市，再次实现农村包围城市
    • 2016年，头条系UGC 短视频平台
      • 抖音短视频
        • 一直磨刀磨到2017年春节后可能感觉跑通了才大举压上资源
        • 2017年11月10日，“今日头条”10亿美元收购北美音乐短视频社交平台Musical.ly，与抖音合并
        • 2020年1月8日消息，火山小视频和抖音正式宣布品牌整合升级，火山小视频更名为抖音火山版
        • 2020年1月，日活过4亿，当前日活过6亿<br>
      • 火山小视频
      • 西瓜视频
    • 2016年3月，淘宝直播
      • 2016年4月21日，在papi酱的拍卖活动中，有50万人通过淘宝直播平台围观了该次活动
      • 2018年，淘宝直播平台全年的营业额超过1000亿
      • 2019年11月11日，薇娅直播间在线：4315.36万、成交超27亿，李佳琦：3683.5万，成交超10亿<br>
      • 2020年4月1日，薇娅直播卖火箭，4000万一枚，单价最高产品<br>
      • 每晚8点至10点不仅仅是收看直播最踊跃的时段，同时也是用户们最愿意下单的时间
    • 2016年9月，京东直播
      • 后起之秀，挣扎求生
  • 碎片化，快节奏下如何做好运营？
    • 2C竞争激烈，另辟战场，垂直细分领域仍有机会，下沉
    • 2B长期探索，商业模式依然没有特别清新，但是资本仍然看好2B的前景
    • 产业互联网将成为重点发力发现，正当风口时
    • 中国移动互联网用户超过13亿