面试-刘文超面试问题汇总

关于面试-刘文超面试问题汇总的思维导图，具体有综合分析题【看事】、人际关系题/ 情景模拟题【做人】、应急应变、事件处理题、组织管理题【做事】。

面试题

• 🌟综合分析题【看事】
  • 题型
    • 社会现象
      • 消极
        • 思路总结
          • 概括话题做否定
          • 联系现状说影响（主体分析法）
          • 分析原因点问题
          • 解决问题展未来
        • 例题
          • 消极社会现象1-培训模式化
          • 消极社会现象2-改编违背历史
      • 积极
        • 思路总结
          • 好在哪
          • 好的原因是什么
          • 有没有不足之处
          • 如何好上加好
        • 例题
          • 积极社会现象1-斜杠青年
          • 积极社会现象2-脱贫攻坚
            • 习总书记对于年轻干部的七个要求： “提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力，勇于直面问题，不断解决问题、破解难题”。
      • 政策行为
        • 思路总结
          • 概括政策目的及意义
          • 点出可能存在的问题
          • 提出解决优化的对策
        • 例题
          • 政策行为1-人才引进
          • 政策行为2-过马路
          • 政策行为3-捐赠曝光差异
    • 名言哲理 （名言警句、观点启示）
      • • 例题
          • ⭐️态度观点1-公务员工作
            • 重点在于“实现人生价值的意义”， 而“结合自身经历和特点” 体现在实现人生价值
          • 🌟态度观点2-习大大名言
          • ⭐️态度观点3-全球化双刃剑
          • 态度观点4-马牛精神
          • 态度观点5-发展眼光看问题
    • 其他（漫画、反驳）
      • 漫画：要结合现象
        • 漫画1
          • 题目：飞自己的让别人说去吧/走自己的路，不要盲目跟风/适合的才是最好的
          • 结合社会现象
            • 解释
            • 影响
            • 原因
            • 对策
        • 漫画2
      • 反驳1
• 🌟人际关系题/ 情景模拟题【做人】
  • 人际关系
    • 人际关系总原则
      • 总原则：工作为重，单位为重（大局意识）
      • 面试中的同事
        • 着眼合作多理解
        • 立足长远多承担
        • 分工协作多沟通
        • 相互学习促成长
      • 面试中的领导
        • 尊重领导权威
        • 🌟适应领导风格
        • 服从领导安排
        • 请示领导意见
        • 完成领导任务
        • 汇报工作结果
      • 面试中的下属
        • 理解下属有苦衷
        • 主动解其难和蒙
        • 用好长处多鼓励
        • 以身作则常带动
      • 面试中的群众
        • 放低姿态笑脸迎
        • 人民至上记心中
        • 情理利法解问题
        • 兼顾灵活守原则
      • 面试中的自己
        • 时刻反思；见贤思齐，见不贤而自省
    • 答题思路（看+办）
      • 看法：态度、认识、原因、影响、原则
      • 办法：办人办事（现在与将来）
    • 例题
      • 人际关系1-换岗
      • 人际关系2-同事私事
      • 人际关系3-领导同事相处
      • 人际关系4-工作兼顾
        • 结尾：提升能力，摆正心态，两个单位能理解
      • 人际关系5-和新同事起冲突
      • 人际关系6-老同事指责我
        • 老张三天任务我一天完成
          • 看法
            • 工作预计完成时间
              • 老张经验足，预判准确
            • 工作交给我做
              • 年轻人应该积极作为
            • 老张生气原因
              • 可能1（概率低）
                • 效率高
              • 可能2
                • 未严要求高标准
                • 欠考虑，辜负老张信任
          • 办法
            • 沟通老张
              • 意识工作不足
              • 请求指导、弥补
            • 提高能力
              • 完美主义
            • 加强沟通
              • 多请教、报备进度、获得指点
      • 人际关系7-微材料题
      • 人际关系8-“站起来”
      • 人际关系9-“巧妙跪”
        • 怀疑领导剽窃
          • 一个事实
            • 领导写文章的能力肯定比我高
          • 一个不重要
            • 文章署名不重要
          • 一个坚持
            • 坚持给领导写文章，提升写作能力
  • 情景模拟
    • 答题思路
      • 1.明确沟通目的
      • 2.分析情景（身份、场合、矛盾等）
      • 3.搭建框架（理解与肯定、讲政策析利弊、建议与做法）
    • 例题
      • 情景模拟1-邻居装修投诉
        • 装修噪音
          • 开头
            • 场合：土特产； 目的：说投诉装修影响的事
          • 正题
            • 态度
              • 抱歉，影响生活
            • 劝说
              • 情
                • 自己的难处（如结婚、小孩读书）
              • 理
                • 装修难免有噪音，希望得到理解，尽量在工期到达前完成
            • 做法
              • 让工人尽量减少噪音
                • 关闭门窗
                • 集中时间完成噪音大的工程、调整施工时间
                • 给阿姨送耳塞
              • 了解阿姨的难处
          • 结尾
            • 远亲不如近邻，您有什么建议我能帮忙解决的？（结尾话筒给对方）
      • 情景模拟2-安慰朋友
        • 答出生活化的感觉；
      • 情景模拟3-安慰朋友
        • 结尾：加油鼓励
      • 情景模拟4-朋友的职业选择
        • 子主题
        • 开头
          • 理解创业，但是不要和父母吵架
          • 公务员的好：来之不易、稳定、有成就感
        • 建议
          • 和父母相处
          • 子主题
      • 情景模拟5
      • 情景模拟6
      • 情景模拟7
      • 情景模拟8
• 应急应变、事件处理题
  • 答题思路
    • 措施有效、具体
    • 考虑情况要符合逻辑，要全面
    • 既要有当前又要放眼未来
    • 审题：目的➡️问题➡️办法 答题：办法
  • 例子
    • 事件处理1-店长
    • 事件处理2-通知错误
    • 事件处理3-村长
    • 事件处理4-幼儿园空气质量
    • 紧急应变5-宣讲会座位不够
    • 事件处理6-种橘子
• 组织管理题【做事】
  • 答题思路
    • 题型多样
    • 以效果为核心，做到有条理
  • 题目类型
    • 调研
      • 审题：目的分析➡️内容（难点）➡️对象➡️方式
        • 调研方式： 1.问卷（样本大量的）； 2.走访（需要深入交流的）； 3.座谈会（多方进行交流的）； 4.电话咨询； 5.查阅资料； 6.负面问题：暗访
      • 答题：准备工作➡️展开调研➡️总结调研成果
      • 调研1-农村调研
      • 调研2-创业调研
        • • 八大营销准则
            • Stp
            • Swot
              • 优势、劣势、机会、竞争
            • pest
              • 政治、经济、社会、技术
            • 4ps
              • 产品、价格、渠道、推广
            • 4cs
              • 消费者、成本、便利、沟通
            • 4r
              • 关联、反应、关系、回报
            • 网络整合营销
            • 波特五力模型
      • 一般调研： 1.目的； 2.事前准备（人、调研大纲、制定计划）； 3.事中开展（对象+调研方法+目的）； 4.事后总结
    • 宣传
      • 在社区开展垃圾分类的宣传，你会怎么组织？
      • 如何组织开展普法教育宣传
      • 宣传类： 1.意义 2.事前准备（人、物、钱）➡️ 3.事中宣传（线下宣传营造氛围；线上宣传进行补充；宣传活动深化效果）➡️ 4.事后总结（好➡️总结经验；坏➡️优化、补充）
    • 活动
    • 集中整治