导图社区 政策与法律法规
法律法规大致框架构示意图,旅游法是调整旅游活动中各种社会关系的法律规范的总称。即以旅游法律关系为调整对象的各种法律规范的总称。本图便于更好地理解内容,了解重点。
旅游景区发展历程及阶段特点。了解发展历程才能更好地根据现状了解未来发展的地趋势,分为雏形及萌芽阶段(1978年之前)、发展初期(1978年至1990年)、迅速发展期(1990年至2008年)、稳定发展期(2008年至今)。
目标市场分析、地理因素、人口、消费心理、消费行为。消费行为因素:喜欢回归自然的感觉和乡村生活的气息 、乡村旅游中学习且深入了解农村、农业和农民。
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政策与法律法规
旅游法律关系
旅游法的概念
旅游法是调整旅游活动中各种社会关系的法律规范的总称。即以旅游法律关系为调整对象的各种法律规范的总称。
旅游法律关系的构成要素
主体、客体和内容
主体
国家各级旅游行政管理机关
旅游者(国内+国际)
旅游企业经营单位(旅行社、饭店)
境外旅游组织
与旅游相关的政府部门(公安、工文物部门等)
客体
物
行为(旅游服务行为)
智力成果(商标)
信息(客户资料)
内容
旅游者的权利和义务
旅游企业的权利和义务
旅游行政主管机关的权利和义务
法律事实
民事行为的效力
旅游法基础知识
旅游者权力
旅游经营者的义务
合同与旅游服务合同法律制度
合同的概念
订立合同的两个阶段
合同履行时政府定价
合同的变更、转让
违约责任的承担
旅游服务合同
旅游安全管理与保险制度
旅游目的地安全风险提示制度
突发事件的界定、种类、级别
因对突发事件的义务、突发事件预警制度
出入境与交通法律制度
证件种类
签证、通行证、旅行证
旅行证的作用
外国人入境和中国公民出境的限制条件
旅行社法律制度
设立条件
经营许可证的审批
经营范围、原则、规范
旅游服务质量保证金制度
旅行社分社和服务网点
旅行社服务质量赔偿标准
导游管理法律制度
概念
资格证和导游证的区别
导游人员的权力
权利限制条件
领队的权力
导游的义务
不予颁法导游证的情形
食品安全、住宿与娱乐法律制度
饭店经营者的权利和义务
经营许可证
侵权责任法律制度
一般侵权的构成要件
特殊侵权
饲养动物致人损害责任
高空抛物
旅游资源法律法规制度
自然保护区的划分+概念
博物馆设立的条件+社会服务
非遗传承人的认定条件+义务
生态保护区
解决旅游纠纷的法律制度
旅游投诉的概念
解决纠纷的四个途径
地域管辖的概念
旅游投诉的构成要件
旅游市场严重失信的情形+信用修复
格式条款及无效情形