物流管理

你一定不能错过的思维导图！这是一篇关于中级经济师 中级工商 第六章物流管理的思维导图，详细的归纳了企业的物流管理概述、企业采购管理与供应物流管理、企业生产物流管理等内容知识。

第6章 物流管理

• 企业物流管理概述
  • 概念
    • 物品实体流动的过程
    • 在流通过程中创造价值、满足客户需求及社会性需求
    • 本质是服务
  • 内容
    • 运输
      • 创造商品的空间效益
        • 是物流的中心环节之一，最重要的一个功能
    • 仓储
      • 克服生产与消费在时间上的差异
        • 另一个中心环节
    • 装卸与搬运
      • 同一地域范围内进行
        • 本身不产生任何价值
    • 包装
      • 生产物流的重点和社会物流的起点
        • 材料主要
          • 容器材料
            • 纸和纸板品、塑料制品、木器容器、金属容器
          • 内包装材料
            • 同上
          • 包装用辅助材料
            • 粘合剂、黏合带、捆扎材料
    • 流通加工
      • 一般
        • 袋装、定量化小包装、栓牌子、贴标签、配货、拣货、分类、混装、刷标记等
      • 生产的外延流通
        • 剪短、打孔、折弯、组装、改装、配套、混凝土搅拌等
    • 物流信息传递
      • 管理层
      • 控制层
      • 作业层
    • 配送
  • 分类
    • 企业性质不同
      • 生产企业物流
      • 流通企业物流
    • 物流活动的主体不同
      • 企业自营物流
      • 专业子公司物流
      • 第三方物流
  • 作业目标
    • 介绍期
      • 考虑顾客获得产品的及时性和企业的供货能力
        • 充分提供物流服务与回避过度支出物流费用
    • 成长期
      • 销售量剧增
        • 服务和成本的平衡
    • 成熟期
      • 激烈竞争，物流变得有高度选择性
        • 建立配送仓库网络的办法，满足不同渠道的需求
    • 衰退期
      • 低价出售商品或继续有限配送等方案之间平衡
        • 一方面定位于继续相应的运送活动
        • 一方面最大限度降低物流风险
• 企业采购管理与供应物流管理
  • 含义
    • 为保障企业物资供应而对企业采购活动进行计划、组织、协调和控制的管理活动
  • 特征
    • 是从资源市场获取资源的过程
    • 是信息流、商流和物流相结合的过程
    • 是一种经济活动
  • 功能
    • 生产成本控制
    • 生产供应控制
    • 生产质量控制
    • 促进产品开发
  • 目标
    • 最基本目标
      • 确保生产经营的物资需要
  • 原则
    • 五个适当
      • 在适当时间和地点，以适当的价格采购适当的数量和品质
  • 业务流程
    • 提出采购申请
    • 选择供应商
    • 进行采购谈判
    • 签发采购订单、跟踪订单、物料验收、付款及评价
  • 供应物流管理
    • 是企业物流活动的起始阶段
      • 取得资源
        • 完成供应活动的前提条件
      • 组织到厂物流
        • 主要工作是运输
      • 组织厂内物流
        • 工作重点是厂内的库存管理和搬运
• 企业生产物流管理
  • 概述
    • 是伴随企业内部生产过程的物流活动
  • 目标
    • 效率性
      • 保证生产物流的连续性和高效性
    • 经济型
      • 减少物料装运的频率和缩短搬运的距离
    • 适应性
      • 有效控制物料损失，防止人员或设备的意外事故
  • 类型
    • 生产专业化的程度
      • 大量生产
        • 生产重复度高
      • 单件生产
        • 生产重复度低
      • 成批生产
        • 介于两者间
    • 物料在生产工艺过程中的流动特点
      • 连续型生产物流
        • 按一定工艺顺序运动
          • 保证物料的连续供应和各环节的正常运营
      • 离散型生产物流
        • 物料离散的运动
          • 保证物料及时供应，减少在制品库存，减少工序间等待时间
    • 物料流经的区域
      • 工厂间物流
      • 工序间物流
  • 方式
    • 项目型
    • 单件小批量型
    • 多品种小批量型
      • 也叫精益生产模式
        • 推进式模式
          • 以MRP技术为核心
          • 物流和信息是完全分离的
          • 管理手段大量运用计算机系统
          • 生产物流组织以物料为中心
          • 生产物流计划编制和控制，围绕物料转化组织制造资源
        • 拉动式模式
          • 由客户订单触发产品需求，最终需求是生产起点
          • 物流和信息流混在一起
          • 追求零库存
          • 生产组织，计算机与看板结合
          • 一切库存视为“浪费”
    • 单一品种大批量型
    • 多品种大批量型
• 企业仓储与库存管理
  • 仓储管理的功能
    • 定义
      • 对仓储设施布局和设计以及仓储作业所进行的计划、组织、协调与控制。
    • 功能
      • 供需调节功能
        • 任何时候可以买到
      • 价格调价功能
        • 以相差不大的价格买到
      • 调节货物运输能力的功能
        • 调节和衔接各种运输工具间的运力差异
      • 配送和流通加工的功能
        • 不仅有保管，还有分拣、配送、捆包、流通加工和信息处理的功能
  • 内容和主要任务
    • 内容
      • 对仓库和仓库中储存的物资进行管理
      • 仓库的选址与建筑问题
      • 机械作业的选择与配置问题
      • 业务管理问题
      • 库存管理问题
    • 任务
      • 仓储设施规划和利用
      • 保管仓储物资
      • 合理储备材料
      • 降低物料成本
      • 重视员工培训，提高业务水平
      • 确保仓储物资安全
      • 以最低的成本提高仓储工作质量
  • 主要业务
    • 入库业务
      • 入库前的准备、货物接运、验收、入库、办理入库手续
    • 保管业务
      • 货物的储存规划
      • 货物的堆码与垫盖
        • 散堆方式
          • 沙子、水泥等
        • 货架方式
          • 外形不宜堆高或需分类保管，五金、小百货、药品、绸缎
        • 成组方式
          • 托盘、货板、网绳等组成一组，机械化操作
        • 垛堆方式
          • 外包装为箱、桶、筐等，不需要包装的木材、钢材
      • 货物的检查盘点与保管损耗
    • 出库业务
  • 库存管理与控制
    • 库存的含义
      • 存储作为今后按预定目的使用而处于闲置或非生产状态的物品
    • 分类
      • 经济用途
        • 商品库存
        • 制造业库存
        • 其他库存
      • 生产过程的不同阶段
        • 原材料库存
        • 零部件库存
        • 半成品库存
        • 成品库存
      • 库存的目的
        • 经常库存
        • 安全库存
        • 生产加工和运输过程的库存
        • 季节性库存
      • 存放的地点
        • 库存存货
        • 在途库存
        • 委托加工库存
        • 委托代销库存
    • 库存管理的含义
      • 通常被认为对库存物料的数量管理
    • 库存管理的意义
      • 有利于资金周转
      • 有利于运输管理
      • 有利于有效开展仓库管理工作
    • 基本经济订货批量模型
• 企业销售物流管理
  • 概述
    • 概念
      • 企业在出售商品过程中发生的物流活动
    • 特征
      • 一体化、服务性强
    • 意义
      • 是连接生产企业和终端需求的桥梁
      • 是企业获取利润的源泉
  • 销售物流的组织
    • 企业方面看
      • 第一个环节是订单管理
    • 组织与控制
      • 产成品包装、储存、订单管理、销售渠道选择、配送、装卸搬运
  • 成本控制和绩效评价
    • 压缩销售物流成本的途径
      • 降低运输成本
        • 通过商流和物流的分离使物流途径简短
        • 减少运输次数
        • 提高车辆装载率
        • 设计最低订货量
        • 实行计划运输
        • 开展共同运输
        • 选择最佳运输手段
      • 储存成本
        • 减少库存点、维持合理库存、提高仓库利用率
      • 包装成本
        • 降低包装材料价格、包装简易化、包装作业机械
      • 装卸成本
        • 减少装卸次数、引进集装箱和托盘、机械化等
      • 在考虑压缩成本的同时，必须平衡物流服务水平
    • 综合绩效评价
      • 原则
        • 整体性、可比性、经济性、定量与定性相结合
      • 指标
        • 成本指标
          • 局部成本指标
            • 各项单独费用：订货、仓储、包装等
          • 全局性成本指标
            • 销售物流总成本
        • 效率评价指标
        • 风险评价指标
        • 客户满意度指标
          • 货物到达客户手中的及时率
          • 货物发送的正确率
          • 货物出现损伤的频率
          • 完成一次销售的周期和时间=订货周期+运输周期+仓储周期
          • 客户的投诉率
          • 问题处理率