导图社区 直播带货运营➕主播培训
随着线上购物的兴起,直播带货在中国成为了一种新型的购物方式,并且在短时间内得到了极大的发展。直播带货通过主播的直播演示、产品介绍、互动交流等方式,让消费者在舒适的家里边享受到购物的乐趣。但是直播带货并不是简单的一项任务,它需要一个完整的运营团队和一支能力出众的主播。在现今市场中,直播带货运营和直播带货主播培训已经成为了一种热门的职业。直播带货运营是为了保证直播带货的质量,从产品筛选到直播安排再到售后服务,他们都会提供一站式的解决方案。而直播带货主播培训则是为了提高主播技巧,包括语言表达、产品介绍、沟通技巧等,使其成为更加专业的电商销售人员。直播带货的兴起为电商行业注入了新的生机和活力,也为新兴职业创造了更多的岗位机会。
编辑于2023-07-14 10:51:55 广东直播带货运营+直播带货主播培训
随着线上购物的兴起,直播带货在中国成为了一种新型的购物方式,并且在短时间内得到了极大的发展。直播带货通过主播的直播演示、产品介绍、互动交流等方式,让消费者在舒适的家里边享受到购物的乐趣。但是直播带货并不是简单的一项任务,它需要一个完整的运营团队和一支能力出众的主播。在现今市场中,直播带货运营和直播带货主播培训已经成为了一种热门的职业。直播带货运营是为了保证直播带货的质量,从产品筛选到直播安排再到售后服务,他们都会提供一站式的解决方案。而直播带货主播培训则是为了提高主播技巧,包括语言表达、产品介绍、沟通技巧等,使其成为更加专业的电商销售人员。直播带货的兴起为电商行业注入了新的生机和活力,也为新兴职业创造了更多的岗位机会。
1.抖音起号0-100在线实操
用加量福利和利益诱导来抵消用户对憋单时长的不耐烦
不断让信任参加活动,才能把人气叠加起来
话术上的层层设计都是为了迎接新的用户,让他们心甘情愿的做互动
抖音起号0100在线实操:
抖音起号前期准备:拍摄产品广告、制作直播间海报、编辑商品视频简介等。
抖音起号操作流程:注册账号、编辑资料、发布作品、关注粉丝等。
提高抖音起号粉丝数量技巧:标签使用、标题设置、内容创意、好评点评等。
直播带货引流技巧:粉丝互动、链接引流、商品引导、场景建设等。
直播带货策略技巧:
直播带货预热策略:制作预告视频、品牌故事宣传、邀请嘉宾合作等。
直播带货营销策略:提供限时优惠、设置佣金激励、赠品引领等。
直播带货转化策略:商品特色介绍、顾客评价展示、场景还原展示等。
主播佣金结算和合作模式:
主播佣金结算方式:提成比例、现金奖励、产品奖励等。
主播合作方式:短期合作、长期签约、定向邀请等。
主播职业规划:职业规划路径、职业技能提升、职业礼仪等。
2.抖音直播推流起号基本逻辑
抓取爆款内容
短视频
完播率
互动率
直播间
停留时长
电商转化
赛马机制
同时间段同级别直播间,共享流量池
同类对比,不是和大主播比,你是和同级别对手在比
抖音直播推流起号基本逻辑
下载安装推流直播工具
使用应用商店下载直播推流工具
安装并进行基本设置
注册账号与开通权限
登录抖音账号
进入抖音直播平台页面
根据身份填写信息
提交申请并开通权限
创建并设置直播间
进入抖音直播平台管理页面
选择创建直播间并进行基本设置
设置封面图和直播标题
添加商品和设置货架
开始推流直播
连接直播推流工具和直播间
进行测试并确认直播画面稳定
开始直播并进行带货操作
关闭直播并进行记录
结束直播并进行对商品销售和观看人数的统计
进行数据分析和反思,修正不足之处
向商品供应商汇报销售情况并进行结算
其他直播推流平台选择
淘宝直播、快手直播、小红书直播
各平台账号注册、权限开通、直播间创建及推流操作等
3.起号前的4大核心
起号前的4大核心
人员
设备
特训
流量
引流
拉新
维护
留存
4.突破阈值破千在线
直播阈值分布在线人数
260,1000,1800,2900,3900……
流量推送规律
流速最快为前两个小时,前两小时最快流速度为前30分钟,前30分钟最快为前15分钟
突破阈值破千在线:
1. 找到最佳时间:
a. 分析观众活跃时间段:
i. 观察历史直播数据;
ii. 使用分析工具收集数据;
b. 选择最佳时间直播商品推广;
2. 优化直播间互动:
a. 强化主播与观众互动;
i. 建立良好沟通互动氛围;
ii. 通过抽奖等活动互动;
b. 利用互动功能提高用户体验;
i. 展示商品细节;
ii. 回答观众问题;
iii. 为观众提供促销活动;
3. 精准观众定位:
a. 了解目标观众喜好和需求;
i. 调查观众反馈;
ii. 通过分析数据确定目标观众;
b. 为目标观众提供相应的产品和服务;
i. 根据观众需求选择产品;
ii. 为观众提供个性化服务;
4. 加强社交平台宣传:
a. 在社交媒体平台发布商品信息;
i. 创造吸引人的动态;
ii. 利用社交媒体的分享功能增加曝光;
b. 通过社交媒体平台与观众互动;
i. 回答观众提问;
ii. 提供优惠福利等促销策略。
5.短视频捶爆直播间六大优势及破圈策略
短视频种草 直播间拔草
精准免费流量 退货率可控
可平播执行 无需中控配合
提高直播间 被搜索可能
能够长期巩固 账号标签
上下流量联动 直播间往回导流短视频
利益诱导是关键
回推后的互动方式
置顶视频做叠加
动作任务要完播
流程设置要回笼
随时点名赠礼包
两大主题模版方向
人物主题
人设强化
街拍显示
口播价格
知识分享
产品主题
好物推荐
细节显示
制作工艺
场景植入
"短视频捶爆直播间六大优势及破圈策略"
"优势1: 抓住用户快速刷屏的习惯"
"优势2: 便于内容的快速传播和引起共鸣"
"优势3: 突破时间和空间限制,快速打破局限"
"优势4: 强化消费者的信任感和决策力"
"优势5: 提升品牌曝光率和影响力"
"优势6: 开辟直播间外的流量入口与拉新机会"
"破圈策略1: 及时关注热门话题和抖音流量趋势"
"破圈策略2: 发挥原创性,营造独特风格和卖点"
"破圈策略3: 把握运营策略,结合直播间引流和获客"
"破圈策略4: 提高视频质量,鼓励粉丝点赞转发"
"破圈策略5: 借助明星代言、悬赏任务等方式增加曝光"
"破圈策略6: 做好数据分析,细分受众和抓住核心需求"
6.短视频导流直播间的干预要点
垂直类视频时长
控制7到15秒
快速展示目标用户所需要的卖点
吸引客户好奇,确保完播率
完播率越高,倒流直播间的概率越大
直播间短视频进线
强行联动直播间
30到60秒矫正标签
创作比例百分之1
投达人相似
尽可能打出热门
短视频导流直播间的干预要点
直播间前期准备
视频内容策划
选好定位
定义主要卖点
确定直播间主题
引导用户进入直播间
编辑带货链接
发布多平台广告
主动寻找潜在用户
直播间中期操作
短视频质量
询问用户意见
加大宣传推广力度
针对优化意见进行修正
进行商品介绍
概述商品特点及价值
贴近用户需求讲解
推荐理由及优惠活动
增强互动性
向用户提问
跟进互动信息
建立用户群体
直播间后期维护
拓展用户粘性
提供个性化服务
加强用户反馈交流
提高转化率
留下吸引用户的卡片
设置剪辑混剪版权
提供优质的售后服务
建立商业合作
开展平台合作
定期寻找商业机会
拓展社交网络圈子
7.高曝光进入率直播间的场景要素操作
场景辨识度
新,奇,特,美
主播本人
品牌形象
场景进入率
利益诱导,
氛围指引
兴趣激发
场景停留率
静态诱引
动态氛围
直播带货高曝光进入率直播间的场景要素操作:
营造氛围
主题鲜明
善于互动
建设社群
提高可见度
合理的标签
高质量的封面
社交媒体宣传
改善直播质量
提高技能水平
优化设备和环境
考虑商品特点
特色凸显
关注目标受众
意见反馈及时
提供优惠
优惠方式多样
营销策略多元
价格实惠
考虑用户需求
了解用户需求
给予充分解答
满足需求
精细化运营
了解流量数据
实施精益管理
对比竞争对手
全面的直播营销策略
打造资深的团队
广告投放策略
联合营销活动
8.品牌型直播间场景如何提高竞争力
场景过于新奇特会导致流量转化会很低
辨识度➕信任感➕陈列置景➕灯光艺术
品牌辨识度
产品
颜值
风格
直播带货直播间竞争力如何提升?
通过定位优化来打造独特的品牌风格
深入了解目标客户群体的需求与偏好
了解目标客户群体的年龄、性别、职业等关键数据
借助调研工具分析客户行为、喜好等特征
确立品牌风格定位,并根据客户群体细分进行个性化包装
确认整体定位策略,如“低价+高性价比”、“时尚+高端”等
通过宣传语、颜色搭配等元素来打造独特品牌形象
优化直播间内容与形式,提高用户体验感
加强产品选品力度,提供优质商品与服务
根据用户购买行为、评价等数据来筛选优质产品
提供增值服务,如赠品、优惠券等
完善直播间导购流程,提高用户购买决策速度
在直播间中增加优惠信息及购买链接
提供优质的售后服务,加强用户满意度
采用多样化形式,提高直播间互动性
活跃气氛,增加用户留存时间
引入游戏、抽奖等互动元素,增强用户满意度
加强品牌曝光,提高用户粘性
多渠道宣传品牌形象,扩大品牌影响力
利用社交媒体、直播平台等形式进行推广
利用明星代言、赞助活动等手段提高品牌曝光度
创新营销手段,提高用户粘性
发放代金券、积分等福利,提高用户粘性
利用用户UGC等内容进行传播,推动品牌口碑传播
以上是为提高品牌型直播间的竞争力提供的思维导图。
9.如何正确复盘
客单价
商品定价 连带率
转化率
选品排品 主播话术
流量
赛马机制 五维四率 流量承接
完整的复盘流程
目标达成情况分析
确认本场目标达成情况 针对达成与不达成的原因进行分析
回顾直播过程,梳理本场直播优点和缺点
核心数据分析
针对赛马数据,流量板块进行分析根据数据波动情况判断直播脚本,话术,策略,节奏排品是否执行到位
直播录像观看
通过直播回放,针对执行到位的地方做总结, 执行不到位的做调整,杨长避短
优化调整方案
找出本场直播问题优化问题,以及下场明确的直播目标
如何正确复盘直播带货活动?
步骤:
1.准备工作:在活动结束后,及时整理所需资料和数据,准备会议室和设备。
2.确定话题:选择复盘的话题,明确讨论的重点和目的。
3.回顾直播内容:回看录播视频或直播回放,记录并分析节目的亮点、不足和问题。
4.分析数据:结合销售数据、用户反馈等数据,从不同角度进行分析和研判。
5.总结经验:总结表现突出的主播和团队,找出成功的原因,并将其保存下来。
6.梳理问题:针对发现的问题和不足,逐一列出,明确负责人和解决方案。
7.制定计划:基于总结和分析,制定详细的改进计划和目标,明确实施时间和责任人。
8.反思总结:在改进计划实施后,对成果进行反思和总结,指出优缺点,并不断优化改进。
9.培训提升:针对分析和总结的结果,制定培训计划,提高团队的知识和技能水平。
注意事项:
1.制定复盘计划时,要注重实用性和可执行性,避免过度理论化。
2.多维度、客观分析,避免片面或主观评价。
3.重视总结和经验,不断优化改进,提高效益和竞争力。
4.积极反思和学习,不断提升实际运营能力和思维水平。
10.千川投放的基础准备和认知
直播间能力
人:主播运营团队能说,懂货,有人设,配合到位
货场:货品卖点清晰,稳定的供应链
场:场景和直播策划,直播调性,清晰明亮的场景
转化率,uv价值,停留时长,互动率,涨粉率
抖音小店能力
市场定位,售卖垂直品类,而不是多品类
口碑分不低于4.6
短视频运营
开播前发布相关短视频,打标签,有基础的播放量,通过短视频和直播的协同作用自然流同步增长
完播率,互动率,直播间转化率
打标签,拉精准人群标签
撬动流量池
直播带货运营
基础准备和认知
千川投放
投放要求
投放平台选择
投放方式选择
直播带货流程
直播准备
直播推广
直播实施
直播分析
直播带货数据分析
数据分析意义
数据分析方法
数据分析工具
客户关系管理
平台客户关系
主播客户关系
客户维护技巧
平台使用和管理
直播平台介绍
平台特点
平台目标用户
直播平台账号管理
账号注册
账号认证
账号设置
直播平台数据监测
分析数据类型
分析数据方法
分析数据意义
直播带货主播培训
培训课程内容
直播带货概述
直播带货平台介绍
直播带货流程讲解
直播带货案例分享
直播带货技巧传授
直播带货数据分析方法
直播带货客户关系管理
培训师介绍
从业经验
带货经验
案例分享
培训方式
线上培训
线下培训
一对一培训
小组培训
大班培训
11.账号不同阶段投放策略及高产出投放技巧
新号期
以精准人群定向为准,为账号进行人群建模,打上标签数据
开场快速投放一波精准流量,辅助直播间做开场数据
增长期
浅层计划集中在开场一个小时内放量,拉升场观峰值
深层转化计划精准引流,拉新以及辅助直播间成交节奏
稳定期
精准引流为主,拉新以及辅助直播间成交节奏
"账号不同阶段投放策略及高产出投放技巧"分支:
"账号不同阶段"子分支:
"新号推广阶段"子分支:
● 投放范围:小区域、同城、同省
● 投放平台:微信、QQ、抖音、小红书、快手等
● 投放形式:品牌宣传、产品介绍、试用推广等
"成长期阶段"子分支:
● 投放范围:省内、省外、全国
● 投放平台:微信、QQ、抖音、小红书、快手、百度、微博等
● 投放形式:互动直播、短视频、卡牌图文、团购折扣等
"成熟期阶段"子分支:
● 投放范围:全国、国际
● 投放平台:微信、QQ、抖音、小红书、快手、百度、微博、知乎、贴吧、P站等
● 投放形式:内容创意、独立IP、品牌自媒体等
"高产出投放技巧"子分支:
"选对产品"子分支:
● 投放目标用户的商品
● 突出产品性能与优点
● 特别关注价格和售后服务
"拓宽销售渠道"子分支:
● 利用社交媒体(如微信、微博、抖音等)多样化宣传
● 与其他生活领域“边缘人群”合作推广
● 利用拼多多、唯品会等电商平台扩大销售范围
"优质直播"子分支:
● 产品熟知程度与直播节目类型有区别
● 尝试不同直播界面、场景、特效、礼物等元素
● 带货量与直播画面“亲密度”有一个“黄金值”
"关注用户反馈"子分支:
● 意见反馈、投诉处理、及时物流、优质客服等,都会影响用户评价
● 挖掘用户喜好、收集用户口碑,细化产品定位及营销策略
● 建立和拓展忠实用户群体,提高用户复购率。
12.从新号到成熟账号如何分别做好开场和停留
9达话术
开场话术
主题活动
新号开播,涨粉阶段
节假日,平台营销活动
周年庆,生日会,新品上新
直播间在线,直播涨粉,带货榜
粉丝福利
产品价值:产品没价值粉丝没感觉,福利太少勾不住
点名赠送:起号时点对点互动不是叫别人名字停留而是利益诱导
制造对立:有一定粉丝量和直播间流量的时候要学会制造新老粉对立
背景实力
供应链背景:强化供应链背景实力增强信任感和停留
植入人设:直播过程中用人设情绪带入能够更有效的互动停留和憋单拉人气
粉丝指令
用户指令本质上通过唤醒用户完成主播指令和互动
留人话术
话术留人
利他思维
预告
悬念
福利
营销留人
场景留人
主播留人
描定身份
直播间快速进人的时候,一定新粉比较多,这个时候抓大放小,快速抓住新粉制造新粉特殊对待的感觉
给出指令
给出粉丝指令,让粉丝点关注,扣公屏点福袋,带动互动停留
用户筛选
根据自己的品牌供应链筛选精准人群,提高单品转化率
互动话术
信任话术
卖点话术
痛点话术
对比话术
促单话术
人设话术
如何让新号/新主播有好的开场?
熟悉受众
了解受众偏好
分析受众年龄、地域、性别等数据
引起注意
编排开场白,简单易懂,生动有趣
抓住关键词
直播地点
选好背景,舒适灯光
附上微笑表情或适当的肢体语言
如何让成熟账号/资深主播停留?
提供质量内容
带货内容兼顾需求和热点
品类和品牌分析
定期更新商品
不断地学习和试错
增加互动性
回答咨询和提问
点评及分享精华评论
大自然行为,引导用户给点赞和跟随
建立品牌形象
化妆品留心肌肤,服饰搭配
时尚热点和品牌趋势跟上
拓展话题以外的内容,诱人深入
13.6种不同互动话术的应用与高互动策略结构
粉丝互动
关注
停留
需求
转化
拉流量阶段
拉新话术
第一个来我直播间的打个新来
停留话术
给我一分钟介绍一下今天的福利
转粉话术
第一天开播,用我的产品换福利,交个朋友,新来的姐妹们点个免费的关注
介绍款话术
停留话术
新进来很多姐妹,我在花1分钟介绍一下今天的大福利
转粉话术
这款是用来做福利的,线下门店卖89,今天在我直播间只要39.9,只需要一杯奶茶的价格,大家喜欢的可以给我点点关注
转款,循环过款
转场话术
大家想不想要更大的福利,想要的把要扣出来
拉新话术
直播间有没有新来的姐妹们没有抢到的,没抢到的扣个1,让我看看有多少没抢到的
转粉话术
刚进直播间没点关注的点个免费的关注
停留话术
开价成交阶段
成交话术
这个款有两个颜色,想要蓝色扣蓝色,想要粉色扣粉色,根据公屏幕的数据来上库存
逼单话术
这个款我只能上两分钟,两分钟后恢复正常售价,因为是我自己掏钱给大家送粉丝福利,只能给大家上20单
高质量互动策略
活动主题
直播主题
新年第一场直播
平台大促销
活动福利
超低价
福袋
抽奖送卸妆水,洗面奶
场景设计
奖品福利只能粉丝参加,
设计相关的物料
锁定身份
新粉
拉新粉丝关注
老粉
老粉做信赖,维护直播间氛围
粉丝团
粉丝团营造特权和粘性
制造稀缺
库存紧张
这个爆款只有20单
这个款只能卖3分钟
只有今天才有这样的福利
人群稀缺
这个款是给我粉丝准备的福利
粉丝团到6级送洗面奶或卸妆水
抢购氛围
福利卵快速火
快速上,限量抢不到的氛围
爆款卡库存上
循环过款的时候,切掉中间的库存,营造热销的氛围
13.6种不同互动话术的应用与高互动策略结构
13.1种:观众参与型
13.1.1:提问互动型,主播提出问题,鼓励观众在弹幕中回答并参与互动
13.1.2:答题互动型,主播发布问题,观众通过私信或前置广告中的链接答题
13.2种:情感互动型
13.2.1:点赞互动型,主播邀请观众对自己喜欢的商品点赞,增加情感参与度
13.2.2:评论互动型,主播鼓励观众发表对商品的评论,提高情感连结度
13.3种:体验互动型
13.3.1:试用互动型,主播邀请观众参与对商品的试用,增加观众的体验欲望
13.3.2:官方互动型,主播联合商品品牌官方,举办线上活动,增加用户的体验感
13.4种:调研互动型
13.4.1:投票互动型,主播邀请观众进行投票调研,了解用户喜好
13.4.2:问卷互动型,主播分享商品的调查问卷,得到用户的反馈意见
13.5种:互动PK型
13.5.1:竞猜互动型,主播邀请观众竞猜,增加观众的参与度和决策感
13.5.2:PK互动型,主播邀请两个观众之间进行互动PK,增加互动热度
13.6种:分组互动型
13.6.1:抽奖互动型,主播在弹幕中分组抽奖,增加趣味性和奖励感
13.6.2:晋级互动型,主播邀请观众进行竞赛,选拔出晋级名单,增加玩法性和竞争感
14.直播间信任底层逻辑和4个维度信任话术塑造
信任的核心要素
人品值得信赖
主播身份,能力,这么做的理由和初心是什么
充分发掘自身专业,形象特点,打造人设,拉近和粉丝的距离感
没有人会喜欢一个冰冷冷的帐号,但一定会喜欢活生生的人
产品值得信赖
你的产品适合那些人群,能帮他们解决什么,能让他们提升什么,
基本的产品做工品质
如何在直播间演绎出来
独有服务体验
包装体验,物流发货体验
尤其是客单价高的产品通过独特服务让用户感受不一样的体验,让客户信赖你
信任话术
用户是无脑从众的
单链接的销量
利用线下销量营造氛围
网红明星代言
榜单排名
用户需要权威
细分产品的排名
带货高口碑分
权威机构书
用户是需要安全的
口碑分
带图好评真实感
反晒差评
机构证明
4个维度信任话术塑造
品牌信任
品牌定位,品牌历史
供应链
人设信任
你的身份是什么
你做直播的初心是什么,能够给粉丝带来什么好的东西
个人对产品的保证是什么
数据信任
直播间销量多少,用户的好评多少
产品的价格对比,线下和线上,对比直播间的产品性价比,说服粉丝的购买冲动性
专业信任
你为这个产品付出的精力和心血,比如说价格
站在粉丝消费的角度你做了些什么
产品帮粉丝解决了什么痛点的问题
15.如何从用户出发设计高转化的卖点和痛点话术
用户角度
产品适合什么人群
这个人群的特点是什么
场景举例
目标人群现实生活是什么样子
放大痛点
针对他们的痛点遇到的情况放大他们的痛点刺激出需求
问题解决
主播强调能解决客户的问题
主播演绎出来
需求到转化逻辑
深挖痛点
卖点表达
买点时机
这个时候下单会有什么活动福利
16.5大维度理解如何做好产品性价比和高转化逼单
稀缺塑造
产品的数量稀缺
直播间永远要塑造一个稀缺性,点击转化率会更高所以有效的逼单动作,勉为其难的过款在加库存效果就不一样了
产品优惠的稀缺
粉丝限定的稀缺
价格对比
之前的价格,别人的价格
价格的承若
活动价格对比是照顾新来的人,告诉他们直播间有活动,福利叠加的事,这个时候不买就会错过
福利叠加
疑虑打消
运费险
发货速度
是否有7天运费险是用户很关心的一个问题,
现货
下单引导
手把手交用户下单
不要想着把直播间用户当作和自己一样聪明的人,每隔五秒手把手教用户下单购买
切单倒计时
切掉库存在拉一波转化
紧密配合直播间的稀缺场景,中途切掉中间的库存,配合中控和水军节奏,在拉新转化
倒计时逼单拉新
17.3种不同服装主播人设设计以及直播间话术结构
18.直播间如何设计粉丝心里的认同共情话术
主播所有的话术不是机器式的说话,而是能够感受他人处境,理解他人情感,替目标粉丝把需求,解决方案表达演绎出来
目标人群
目标人群锁定的逻辑是先人群锁定到需求锁定到锁定人群,了解目标人群,身份带入,赢得共鸣
痛点激发
找到用户痛点并持续刺激需求
功能性的产品一定要刺激到位
主播话术要持续痛点的发问
场景还原
找到用户熟悉的应用场景,通过主播平常使用过程中遇到的问题,把自己带入粉丝群体,激发痛点的切身感
解决方案
产品特点的演绎展示,能够证明有效的解决目标痛点,从而提升对产品的信任感
买点时机
购买理由充足,降低用户购买时的犹豫时间
19.主播必备的7步脚本逻辑和7步爆品循环话术
拉新互动
锁定新用户
互动指令
福利主题
活动主题
福利互动
营销方式
营销方式选择
价值塑造
产品价值塑造
性价比塑造
互动开单
颜色互动
尺码互动
引导逼单
福利叠加
风险打消
拉新循环
卡库存
循环拉新用户继续
20.从逻辑到购买3步打造你的高转化卖点话术
产品卖点
表层卖点,基于产品功能 设计 工艺本身找卖点
背书卖点,品牌供应链定位优势,时间沉淀
人设卖点 主播气质 以及价值观
用户买点
粉丝购买的需求动机,明确需求迫于改变,潜在需求对现状不满但不需要改变
粉丝在直播间下单性价比,价格敏感永远是第一要素
买点时机
核心关键是促成用户此时此刻在直播间完成下单
买点4字口诀 省 好 多 快
营销节点大促销,送礼买,赠送附加发货速度快
21.直播间排品逻辑以及不同产品话术公式
话术逻辑
场景制造百分之5
结合产品特点,模拟产品使用场景,对应适合人群,激发用户需求
同类品对比百分之15
举例一下一线品牌,比较流行的风格与自家产品对比,凸出自家产品的优势
卖点介绍百分之30
主播阐述产品的材质或技术上的卖点,并向镜头展示,分享上身的效果和细节特点
搭配推荐百分之20
通过多种搭配的方式,实现一衣多穿的效果,增强产品的实用性,激发观众购买欲望
福利诱惑百分之15
通过福利互动爆品和预告等引导粉丝互动停留
卖点强调百分之15
最后重复强调一遍卖点,让刚进来的用户知道产品的卖点,让之前犹豫用户加大购买欲望
22.4个维度打造直播间的安全信任感提升粉丝停留
确定感
建立良好印象
发挥品牌供应链背书
增强专业信息
确定产品质量没问题
强调性价比很高
安全感
产品细节
质检报告
高用户口碑评价
个人人设身份背书
控制感
物流发货速度快
运费险
假一陪三
23.5大维度塑造产品稀缺感提升粉丝互动
稀缺损失感话术结构
时间稀缺
营销活动节点
临场时间节点
数量稀缺
新粉拉新
产品颜色互动后限量上架
SUK稀缺
中控根据转化率,切掉黄金颜色制造直播间稀缺 而且顺势带着直播间没抢到的节奏,主播在继续拉新
赠品稀缺
赠品的稀缺性提成产品的价值感
服务升级
用户是不愿意等的效果和发货时间也是非常有效的逼单手段
24.高销售转化率的4p话术法则及运用方式
描述P
需求场景描述
对比描述
细节描述
体验描述
假设成交描述
承若P
承若我是品牌
承若我是源头供应商
承若我的品质
承若我的价格
承若我的解决方案
证明P
权威机构证明
销售数据证明
客户使用证明
效果演绎证明
明星网红证明
推动P
粉丝需求
价格敏感
稀缺推动
营销节点与手段
服务推动
25.如何有效拆解学习优秀直播间打法和话术
工具选择
飞书妙计
标准免费,100g妙计存储空间,转完删除
支持pc端独立链接上传
可编辑修改并下载
云猫转码
按时长收费,定价良心
转码率高
有多种其他功能
如何有效拆解精华
营销
福袋发放时间
口令设计
策略主题,营销工具
人
主播话术逻辑
中控配合
货
排品流量品到正价品
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