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信息系统项目管理师——战略管理
软考信息系统项目管理师信息系统基础,包括信息的特征、概念、功能和传输模型,信息系统的生命周期和抽象模型等。
软考信息系统项目管理师之项目管理基础知识总结,包括项目管理的过程、知识体系、项目目标、项目基础知识、项目生命周期特征等。
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战略管理
组织战略管理因素
战略目标:制定战略的依据和出发点
战略方针:行动纲领和基本依据
战略实施能力:物质基础
战略措施:全局性的可行的方法和步骤
战略实施分解
一个自上而下的动态管理过程
包含4个阶段
启动阶段
计划实施阶段
运作阶段
控制和评价
战略类型
组织事业战略类型
防御者战略
行业相对成熟,不愿探索熟知领域以外的机会
提高组织动作效率
维持市场占有率真
探索者战略
致力于发掘新产品,发现新能力和机会
注重创新,容易成为标杆
具有较大风险
分析者战略
在规避风险的同时,又能够提供创新产品和服务
市场稳定时强调规范化运行和提高效率
市场变化时强调关注对手动态,积极作出有利反应
反应者战略
既缺乏适应外部竞争的能力,又缺乏有效的内部控制
除非迫不得已,组织不会就外部环境的变化做出调整
战略组织类型
指挥型
组织高层统一制定一个最佳战略
把战略制定者同执行者分开
一般管理者缺少战略执行的动力和创造精神
变革型
通过一系统变革推动战略
没有解决指挥性获取准确信息的问题
单位和个人利益对战略计划的影响
战略实施动力的问题
合作型
组织高层和其它管理高层共同制定战略,发挥集体作用
战略是妥协的结果,不是最佳
存在计划者和执行者的区别
没有充分调动全体管理人员的积极性
文化型
运用组织文化动员全体人员参与战略的制定
很难达到统一意见
耗费较多的人力和时间
容易流于形式
增长型
组织高层激励一般管理人员制定战略的主动性和积极性
无法控制所有重大机会和威胁,存在一定风险
强调战略的广泛支持而不是最佳
战略层次
目标层:方向,一般不会发生变化
方针层:基本原则、方法和途径
行为层:具体问题,如重点工程、主要任务、计划规划等
组织战略目标分解
组织层战略
事业层战略
职能层战略
平衡计分卡:一种绩效评价体系
从财务、客户、内部运营、学习和成长四个角度
组织平台化:建立以项目为核心的组织平台,极大的调动各方的积极性
项目组合对战略的影响
维持项目组合的一致性
分配财务资源
分配人力资源
分配材料或设备资源
测量项目组合组件绩校
管理风险