《活动策划进阶：策划和执行活动》笔记精华

三节课互联网运营P1到P2系列课程中活动相关内容，包括活动创意，活动策划，活动执行等。

【活动策划进阶：策划和执行活动】笔记精华

• 1.3.1 明确活动目标
  • 拉新：
    • 注册、添加小程序、关注公众号
  • 促活：
    • 登录、看视频、阅读文章、上课、听语音（培养习惯、提升粘性）
  • 成交：
    • 买一送一、第二杯半价
  • 传播：
    • 案例：
      • 世界名画抖抖抖起来（抖音）
      • 你的使用说明书（网易）
    • 转发、分享
• 1.3.2 提出活动创意 #重点
  • 8种基础活动创意
    • 1、打卡/签到
    • 2、测试/答题
    • 3、竞猜
    • 4、pk/排名
    • 5、征集
    • 6、收集
    • 7、红包/抽奖
    • 8、小游戏
• 1.3.3 创意翻倍
  • 创意叠加：
    • 不要超过3个创意
  • 蹭热点
    • 可预测热点
      • 节假日、大事件、电商大型促销日（618，11，黑5）
    • 不可预测热点
      • 百度、微博、今日头条、知乎榜单、百度热搜……
      • 新媒体管家、新榜、西瓜助手……
  • 活动自检清单
    • 1、活动是否能达成目标
    • 2、是否与公司核心产品和业务相关
    • 3、目标用户是否感兴趣，CPA<LTV
    • 4、实际活动情况 #重点
      • 拉新：注册数、涨粉数
        • 红包/抽奖：
          • 通过利益刺激用户注册/关注
        • 测试/答题：
          • 设置一个环节，让用户注册/关注后获得测试/答题结果，或提示用户注册/关注后能参与更多活动
        • pk/排名：
          • 让用户邀请别人投票，从而实现拉新
        • 小游戏：
          • 在游戏中设置奖励，现有用户邀请别人可获奖
      • 促活：登录、签到
        • 根据目的来筛选，8种均可促活
      • 成交：销售额、订单量
        • 红包/抽奖：
          • 非常有效的促进成交的手段，通过利益刺激让用户觉得现在下单有便宜可占，促进用户实现交易
      • 传播：转发数、分享数
        • 测试/答题、竞猜：
          • 比拼、展示自己的心理，主动传播
        • pk/排名：
          • 比拼，炫耀的心理，以及让现有用户邀请别人投票，从而完成传播
        • 收集：
          • 设置活动形式，现有用户分享活动后，才能活动收集的机会
• 1.3.4 产出活动策划方案
  • 活动背景、目标
    • 量化活动目标
      • 拉新：
        • 注册数、涨粉数
      • 促活：
        • 登录、签到
      • 成交：
        • 销售额、订单量
      • 传播：
        • 转发数、分享数
  • 核心策略
  • 核心玩法
  • 传播点
  • 大时间表
  • 工作推动
  • 活动主题
    • 直接说出好处+立即行动
  • 活动时间
    • 可预测：提前1天，7天左右
    • 不可预测：跟进速度快
  • 活动创意
    • 玩法/创意是什么？
    • 亮点是什么？
    • 目标用户是谁？
  • 活动流程、原型图
    • 活动流程尽量简单
    • 优先选择比较“轻”的活动形式（人人秀等h5）
    • 流程：
      • 渠道（展示活动信息）>>>转化（吸引用户参与）>>>结果（引导达成特定）
  • 渠道推广 #重点
    • 合作渠道：10家互联网大号推文
    • 自有渠道：订阅号、微博、社群等
    • 第三方推广渠道：百度、SEM、知乎、朋友圈广告等
    • 常见渠道
      • 网站Banner&Button
      • 网盟推广
      • 腾讯广点通
      • 搜索引擎推广（分为花钱的SEM和不花钱的SEO）
      • 微信朋友圈广告
      • 微博/微信大号
      • 社区论坛推广（分为人肉刷、付费、媒体广告/发稿等）
      • 抖音
      • 今日头条
  • 活动预算
    • 推广渠道的费用
    • 活动流程中的技术、设计、内容等资源的费用
    • 奖品费用
  • 风险控制
    • 总结
    • 风险识别
      • 会议
        • 通常由项目团队开展头脑风暴会议，建议邀请团队以外的专家参与。
      • 经验回顾
        • 情景分析，回顾以往项目的教训，翻阅经验库，识别同类风险。
      • 访谈
        • 德尔菲方法，访谈有经验的项目参与者、干系人或者相关专家，可以识别出某些风险。
      • 项目诊断
        • 通过项目诊断，从项目的各个要素进行自检和诊断，制定风险检查表。一般从项目过程、交付件、度量结果等去识别项目的风险度。
    • 风险评估
      • 风险标识
        • 风险标识的方法：
          • 风险的发生概率
            • 分析风险在项目过程中发生的概率有多大，主要以高、中、低几个等级进行划分。
          • 风险对项目的影响程度
            • 根据风险可能会对项目造成的影响对风险进行等级划分，如：高风险、中等风险、低风险。
          • 通过调查、访谈、头脑风暴会议等方法对计划、过程和工程产品审核，也可以参考经验库或可能成为风险的checklist，进行风险的标识。
      • 风险分析
        • 做风险分析时要对风险发生的概率和影响程度进行量化。这里有一个风险指数的公式：风险指数 = 风险发生的概率 × 风险发生后造成的影响。
      • 风险排序
        • 基于风险指数的排序方法：发生风险的概率、影响程度、风险指数、从大到小排序、确定TOP风险。
    • 风险控制
      • 1）风险应对计划表
        • 风险对策制定
          • 对高风险和中等风险可能造成的影响进行分析评估，给出对策（预防措施、事中、事后控制），这些对策的集合就是我们的预防风险的的计划。其中，高风险和中风险应该详细说明，并把低优先级的风险列入观察清单，以便定期监测。
        • 风险监控
          • 查看风险的假设条件是否依然成立；
          • 观察风险是否发生了转移，或已经消失；
          • 监控风险管理政策和制度是否已得到遵守；
          • 判断当前的风险评估是否需要调整成本或进度进行应急储备。
      • 2）风险管理的要点
        • 重要的是沟通
        • 确定风险责任人
        • 经验教训及总结
    • 主要活动风险和预案
      • a.活动上线后出现bug
        • 方案：迅速与开发人员共同解决。
      • b.活动宣传不到位导致活动效果平平
        • 方案：增加活动宣传渠道，选择流量更大的渠道；更换活动宣传文案。
      • c.活动奖品诱惑力不大，用户不买账
        • 方案：更换活动奖品；修改活动中奖机制，增加奖品数量。
      • d.用户作弊，小号刷数据、注水
        • 方案：修改活动规则限制小号；实时监控活动数据，对疑似存在作弊账号进行查封。
      • e.活动上线平台规则解读不清，活动存在诱导分享或关注等问题
        • 方案：调整活动参与机制；多准备几个账号、域名。
      • f.活动预算透支
        • 方案：控制中奖概率、控制奖品数量
• 1.3.5 执行落地
  • 活动上线前
    • 梳理物料和需求清单、执行SOP
    • 产出活动执行SOP
      • 确定各项任务的负责人和需要时间
      • 确定优先级
      • 将占用同类型资源的工作合并处理
    • 沟通需求，调整方案
    • 执行SOP，推动进度
    • 测试活动流程，准备上线
    • 同步活动信息（邮件）
  • 活动进行时
    • 推广
    • 监测数据和用户反馈、调优
    • 收集素材、二次传播
  • 活动下线后
    • 活动下线页面
    • 确认结果、发放奖品
    • 活动复盘
      • 回顾活动目标
      • 分析活动结果
      • 给出活动结论