如何学好《逆商》

成功之路上存在至关重要的作用一个新概念：挫折商（逆商）。IQ、EQ、AQ并称3Q，成为人们获取成功必备的不二法宝，有专家甚至断言，100%的成功=IQ（20%） EQ和AQ（总共占80%）

如何学好《逆商》？

• 面对逆镜的三种人
  • 1. 放弃者
    • 喜欢逃避和安逸（放弃、舒服就行）
  • 2. 扎营者
    • 获得地位后停滞不前
  • 3. 攀登者
    • 前进不止，永不停歇。（不是为了一个头衔而活）
• 逆境悖论
  • 在任何一种情况之下，攀登者的数量和逆境的困难程度成反比。
• 逆境的三来源
  • 1. 社会逆境
    • 社会治安问题，经济问题，医疗的问题等。
  • 2. 职场逆境
    • 收入的下降，客户的投诉，领导的压力等。
  • 3. 个人逆境
    • 身体健康下降，家庭压力负担变重，心态也来越差等。
• 逆境的四条岔口
  • 1. 攀登者变成扎营者
  • 2. 过度寄希望于未来的科技
  • 3. 打鸡血，喊口号（不解决实质性问题，又称”后群体兴奋“）
  • 4. 走进无助和无望
• 逆商的三大理论
  • 1. 认知心理学
    • a. 如果在生活中产生了习得性无助，就会及其的缺乏掌控感。首先要改变认知，才能改变压力状况。
    • b. 归因理论：这件事到底是什么原因造成的。
  • 2. 健康新论
    • 我们的心理对我们身体的影响。结论：当你用软弱来应对逆境的时候会导致抑郁，甚至导致身体的变化，可能产生癌症！
  • 3. 脑科学
    • a. 习惯的养成不一等需要21天，往往只是一瞬间的感悟。
    • b. 觉醒很重要
• 测量逆境的CORE四个维度
  • 1. C-control掌控感
  • 2. O-omnership担当力
  • 3. R-reach影响度
  • 4. E-endurance持续性
  • 因为逆商时刻在变化，所以没有固定的结果，重要的是要认为这四个维度很重要
• 提升逆商的LEAD工具
  • 1. L-listen倾听自己的逆境反应
    • a. 对逆境有觉知，并且表示出来。
    • b. 所有心理学改变都不是来源于自责改变第一步是觉知。
  • 2. E-explore探究自己对结果的担当
    • 当你身边出现逆境，真正对这件事发生改变的吗，只有你自己。
  • 3. A-analyze分析证据3个提问
    • a. 这个局面是不是无法掌控？
    • b. 这个事会影响到其他哪些方面？
    • c. 这个困难会持续很久吗？
    • 然而问题的答案都是NO，任何事情它不可能永远没有掌控，不可能持续一辈子，不可能在所有的方面都产生负面结果。
  • 4. D-do做点事情
    • 一个人最能体现力量的时候，就是当你找到工具的时候。
• 停止思想灾难化的两种方式
  • 1. 分心法
    • a. 转移注意力
    • b. 拍桌子叫停
    • c. 运动
    • d. 橡胶手环
  • 2. 重塑法
    • a. 从新关注目标，回到初心
    • b. 渺小化，不要让自己觉得自己很伟大，茫茫宇宙你的那点烦恼算的了什么？
    • c. 帮助他人
• 帮助他人获取逆商的方法
  • 通过有效的问题，来帮助对方产生觉知，让他意识到CORE这件事的重要性，用提问的方法，让他获得觉知，找到目标，找到责任感。不是强迫别人改变，不是告知，不是不断唠叨。
• 逆商这件事能不能学会，不取决于它难不难，能不能做到，而取决于客服逆境对你来讲到底有多重要。
• 每个人都具有成为攀登者的驱动力
• 每一个攀登者心理都住着一个扎营者
• 等待逆境的风暴结束，就是在等待生命的终结。
• 例：当你去触碰一个非常热的火炉时，你会在100毫秒内收回被烫的手，并且以后再也不会去用手触碰它。
• 范例名言：《悲剧的诞生》作者尼采——如果一个人知道自己为什么而活，他就可以忍受加诸他的一切苦难。
• 范例名言：《瓦尔登湖》作者亨利·戴维·梭罗——最害怕死亡的人，是那些从未活过的人。
• 逆商：应对逆境时候的能力