思维的五个层次

人们不禁会问：什么是思维？思维的本质是什么？ 通俗地说，人们在日常遇到问题总要"想一想"，这种"想"，就是思维。它是通过分析、综合、概括、抽象、比较、具体化和系统化等一系列过程，对感性材料进行加工并转化为理性认识及解决问题的活动。 那么，如何构建思维的高度呢？多高才算是高？ 《第五项修炼》的作者彼得﹒圣吉在自己的著作中提出了看问题的5层次思维（如图1），借用这个知识，可以帮助人们梳理对思维高度的分层。

思维的五个层次

• 你看问题在第几层？
• 例举
  • 索尼的创始人盛田昭夫，引导下属去畅想构思如果不考虑企业现有条件，他们理想的目标和期望是什么
  • 通过思维的转换，让下属在问题解决过程中获得创新的力量来源
• 内涵
  • 是人们对未来想要的情景的描述
  • 愿景带来的是创造性张力
  • 愿景层的思维能让人拥有放下包袱、开动机器、突破重生的能量
• 愿景
  • 是指当事人为什么要思考这个问题？ 对这个问题究竟有什么期望？
• 七、愿景层
• 思路决定出路，思路即假设和心智模式
• 例举
  • 工作中会有很多假设对行为决策结果的影响
  • 如做战略规划时需要明确一个假设就是战略假设
    • 麦肯锡全球研究院分析认为“数字化时代企业用传统的价值链竞争模式已经不能应对发展，未来走向一流的企业需要打造开放共赢的生态圈模式”观点，是一种战略假设
  • 重要的是要觉察和评估它是否影响了不好的系统结构 或是否需要与时俱进。
• 两大致命弱点
  • 且不容易感受或者观察它
  • 有时效性
  • 有缺陷
• 心智模式
  • 指问题背后的哪些假设和心智模式导致了系统结构的存在和设计
  • 影响人们如何思考问题、如何分析和决策问题
• 六、心智模式层
• 能够看见问题现象背后的系统结构时，思维就体现了整体思考的能力
• 例举
  • 企业业绩不好，一年来的走势呈下滑趋势，那是什么原因呢？
  • 越分析挖出来的因素就越多，涉及到的层次和面就越大， 出现由多种因素形成的因果关系链
  • 因果关系链浮现出来的可能是个恶性循环或者难以突破， 一下子明白问题的背后所在
• 系统结构
  • 指某些变量（因素）形成一定的因果关系导致了 第二层和第一层的趋势和事件
  • 设计系统的结构是驱动结果产生的关键
• 五、系统结构层
• 甄别过程
  • 1||| 将某个现象加上时间周期、某个现象的变化趋势的分析
  • 2||| 甄别问题的严重程度、出现是偶然还是必然、是否值得关注
  • 3||| 多个变量之间是否有存在的因果关联
  • 4||| 捕捉哪些是关键的问题，哪些是关键的变量（因素）
• 例举
  • 企业的业绩在一段时期的走势情况，是一直不增长还是偶尔
  • 企业质量服务投诉的趋势是越来越多，还是比较平稳还是偶尔有
  • 爱人出轨的情况在一段时期内发展演变是什么情况
  • 经济形势在一段时期内的走势是什么
• 变化趋势
  • 指有的人可能能够看到某些现象、事件、结果 在一段时间里的趋势情况
• 四、变化趋势层
• 问题
  • 很多人表达的容易是情绪和推理形成的结论或者观点
  • 在第一层人们就某件事的表述就发生了分歧
• 例举
  • 企业的业绩不增长、企业的质量服务被投诉了
  • 曾经的爱人出轨了
  • 经济形势不好了
• 事件
  • 问题所呈现的现象、事件
  • 因此引发的感受和情绪
• 三、事件层
• 愿景
  • 你为什么会思考这个问题或现象？ 你的理想状态是什么？
• 心智模式
  • 让你采取行动的是那些信念、价值观或者假设。
• 系统结构
  • 是那些互为因果因素(包括你采取的行动） 在影响着变化趋势。
• 变化趋势
  • 你关注的问题随着时间变化而发生怎样的 变化趋势（系统行为）。
• 事件
  • 你关注的问题由哪些独立的事件组成， 这些事件显示出目前真实的情况。
• 看问题的5层次思维
• 二、思维多高才算高？
• 思维的本质是对事物内在联系认知的体现， 不同的思维会体现在不同的问题分析和把握的结果上。
• 系统化
• 比较
• 抽象
• 概括
• 综合
• 分析
• 思维的过程
• 对感性材料进行加工并转化为理性认识及解决问题
• 内容来源|CMKT咨询圈公众号 软件|亿图脑图
• 一、思维的本质是什么？