工单预约管理系统功能模块思维导图

关于工单预约管理系统功能模块思维导图，如图PC端包含活动管理、工单管理、个人中心、积分管理、用户管理、角色管理、部门管理的功能。

工单预约系统功能模块

• 1||| PC端
  • 标注
  • 活动管理
    • 活动审核
      • 企微与市场部管理员
    • 活动申请
    • 活动延期
    • 活动结束
    • 活动修改
    • 二维码生成
    • 活动列表查询
    • 人员分组管理
      • 人员新增
      • 人员修改
      • 人员导出
      • 人员删除
    • 支局长以上
  • 工单管理
    • 工单预约
    • 自动派单
    • 修改预约
    • 申请作废
    • 确认作废
    • 指派工单
    • 工单导出
    • 工单列表查询
      • 待派发工单池
      • 待接单工单池
      • 上门中工单池
      • 成功工单池
      • 失败工单池
      • 超时工单池
      • 作废工单池
      • 总工单池
  • 个人中心
    • 个人资料编辑
    • 密码修改
  • 支局长以上
  • 积分管理
    • 积分记录查询
    • 自动记录
  • 用户管理
    • 用户新增
    • 用户修改
    • 用户导入
    • 用户导出
    • 用户列表查询
    • 重置密码
    • 账户锁定与解锁
  • 角色管理
    • 角色修改
    • 角色权限分配
  • 部门管理
    • 部门树查询
    • 部门新增
    • 部门修改
  • 企微与市场管理员
• 2||| 移动端
  • 我的活动
    • 活动列表查询
    • 活动详情
    • 查看分组
    • 工单列表
      • 待派发工单池
      • 待接单工单池
      • 上门中工单池
      • 成功工单池
      • 失败工单池
      • 超时工单池
      • 作废工单池
    • 支局长
  • 工地预约
    • 预约工单
  • 我的工单
    • 活动列表查询
    • 工单列表查询
  • 处理工单
    • 工单信息查看
    • 接取工单
    • 拒绝改约
    • 申请作废
    • 复制手机号
    • 接单员接到工单后，先联系客户进行确认，如何客户同意立马上门则点击”接取“按钮进行上门；如若不同意，根据情况进行”拒绝改约“或是”申请作废“按钮
  • 个人中心
    • 用户登录
    • 个人资料修改
    • 密码修改
    • 开始工作
    • 我的积分
  • 接单员以上
• 3||| 二维码
  • 扫码预约
    • 预约工单
      • 客户
• 支局长在”我的活动“中点击活动的”查看分组“按钮后，可以查看该活动每组的接单情况
• 用户被指定未某个活动的接单员后，在个人中心界面会显示“开始工作“按钮，点击之后，系统将会为该接单员派单。点击”结束工作“后，系统停止派单
• 用户登录时连续输错5次密码后，系统自动锁定用户，需联系企微或系统管理员进行解锁后采集继续登录
• 在活动列表界面点击“活动结束”操作后，该活动下的所有工单流程停止，不再执行派单和其他流程