泽威威的小白运营心路

不断更新中，希望对想要进入运营行业，想转行的同学有帮助。

泽威威的转行运营心路笔记

• 30天转行计划
  • 26小视频数=一个视频占用时长1小时30分钟-2小时
  • 26*2=52个小时视屏观看时长=3120分钟
  • 每节课+30分钟笔记时间=780分钟
  • 看课做笔记共3900分钟/60分钟=65小时/2=32.5节课
  • 32.5/10=3.25节约4节*2小时=8小时/一天
  • 前10天看完课
    • 每天至少8小时看课时长/至少看4节课
      • 2月9号内完成
  • 7大运营主题需要完成14项作业=每份作业既定耗时5天=70天*24*60=10万分钟
  • 10天完成14份作业
  • 平均一天完成2项作业*5天=10天（1天压缩成10天用）240小时
  • 按照课程规定严格执行去做作业
  • 中间10天做完项目作业14份
    • 每天10小时
      • 2月19号前完成
  • 3天完成各项渠道简历撰写和作业上链接上传
  • 多年上市未果公司不看
  • 企业至少在A轮融资起步的
  • 线下多年分公司无数并转线上020模式的不看
  • 合同无责底薪低于6K的不看
  • 外包劳务派遣的不看
  • 没有十三薪+五险一金的不看
  • 首选——————新零售行业、区块链行业、股票基金行业、养老行业、低奢小众、新能源、5G新兴行业、高端游戏产业、人工智能产业
  • 3+7天求职
    • 7-10天完善求职简历并找到工作
      • 2月26号前完成
• 运营的作用
  • 一个结果为导向的岗位：要不是新增用户；要不是活跃用户；要不是收入和利润
• 互联网、电商缩写名词拓展
  • PV
    • 网页浏览量
  • spu
    • SPU = Standard Product Unit （标准产品单位）SPU是商品信息聚合的最小单位，是一组可复用、易检索的标准化信息的集合，该集合描述了一个产品的特性。 在商品信息电子化过程中，商品的特性可以由多个“属性|属性值对”进行描述。“属性|属性值对”完全相同的商品，可以抽象成为一个SPU。 另一方面，这些“属性|属性值对”在SPU中固化下来，逐步标准化。 基于SPU的商品信息结构，可以实现丰富的应用，比如商品信息与资讯、评论、以及其它SPU的整合。 例如：iPhone X 可以确定一个产品即为一个SPU。
  • SKU
    • SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）。 针对电商而言： 1、SKU是指一款商品，每款都有出现一个SKU，便于电商品牌识别商品。 2、一款商品多色，则是有多个SKU，例：一件衣服，有红色、白色、蓝色，则SKU编码也不相同，如相同则会出现混淆，发错货。 例如：iPhone X 64G 银色 则是一个SKU。
  • uv
    • UV是unique visitor的简写，是指通过互联网访问、浏览这个网页的自然人。简称访客。
  • SEO
    • Search Engine Optimization，中文译为搜索引擎优化，是指在了解搜索引擎自然排名机制的基础上，对网站进行内部及外部的调整优化，改进网站在搜索引擎中的关键词自然排名，获得更多流量，从而达成网站销售及品牌建设的目标。SEO俗称搜索排序，对于京东的标题关键词优化之类的都是根据SEO优化的。
  • CPM
    • CPM（千人成本）指的是广告投放过程中，看到某广告的每一人平均分摊到多少广告成本。一般是按照有多少人看到你的广告来收费，也就是说CPM就是按照展现收费，精准通里面的京选展位就是以CPM为主。
  • CPC
    • CPC（Cost per click)按照广告点击数计费，对于这个大家在熟悉不过了，京东快车就是以点击收费。京东系统为了防止恶意点击多扣费情况会自动过滤点重复点击。大家不用担心恶意点击。
  • ROI
    • ROI：总投资收益率、投入产出比、回报率。ROI在京东快车里面经常会看到，就是我们在快车投入了多少资金与最后推广得到的资金比例，也就是所谓的ROI。
  • KPI
    • KPI：关键绩效指标，考核指标，KPI在京东里面也是非常常见的。京东很多官方活动比如团购的单品团、运营分配的日常活动很多都是需要KPI相关业绩指标的。对于这个新手或者不了解的也一定要注意下。
  • 新零售
    • 简单理解线上线下融合
• 运营薪资
  • 入门3-6K
  • 基础执行5-10K
  • 8K-30K中层
  • 高层25K-200K
• 疫情后的运营情况
  • 2020年前的新媒体运营
    • 一招鲜吃天下
      • 技能：会公众号运营和微博运营
  • 运营方法
    • 思考、逻辑
      • 疫情后运营理应侧重于此
    • 方法、手段、逻辑
    • 工具、手段
      • 疫情前运营侧重于此
  • 2021年新媒体运营
    • 运营+产品经理（2021年新岗位增长产品经理）
      • 公众号+微博+短视频+直播+站外媒体分发渠道+H5+社群+小红书+5G上线后新形态
      • 搭建指标体系——更关注目标导向的运营，通过各个维度的数据和指标更快调整策略和手段
  • 产品和运营对于一个公司都有什么作用哪个更重要
    • 都重要
      • 企业做强靠产品
      • 扩大&活下去靠运营
• 案例
  • 小黄车
    • 机械锁
      • 看不到数据
        • 数据不精准
          • 无法做有效资源调配、无法给产品做后期维护、无法收集用户数据·····
            • 运营成本高
              • 倒闭
  • 摩拜单车
    • 蓝牙锁
      • 数据可控
        • 随时找到车辆、根据用户反馈不断优化产品
          • 运营成本低
            • 活下去
• 通向运营的路
  • 通过后天培养有一套针对用户人性各维度需求方案
    • 通过各种手段轻而易举的找到用户激活用户
  • 逻辑、数据运营
    • 通过大量数据得出结果再给到方案
  • 俩大先天转行运营有优势的人群
  • 有作品
  • 有圈子
  • 持续的实操
  • 不要怕
  • 转行运营所需
  • 运营的职场生存法则
    • 1、适应：职场生存第一法则——随着时间变化，事情会发生变化
      • 老板会变、协作方会变、所在团队会变
        • 找准自己对上级、对团队、对合作方的价值
        • 留有余地为更长远的合作做铺垫
      • 疫情后各公司业务本身、服务对象、做的事来不及说再见就消失
        • 关注业务的价值而不是专做眼前的事
        • 打磨思维不单单提高技能和知识
    • 2、会做事也要会展示——你不说别人怎么知道你厉害
      • MECE法则：相互独立，完全穷尽
        • 二分法
        • 过程法
        • 要素法
        • 公式法
        • 二维四象限法
      • 电梯法则
        • 例如你在电梯里只有30秒时间来向关系公司前途的大客户来成功推广产品
      • 展示自我中关键的理论支撑
      • 意识
        • 展示和对外沟通上，至少让别人知道你怎么思考的
        • 很多职场人差距不在做事上，而是思考上是显性的或是阴性的
      • 能力
        • MECE法则：拥有强大的逻辑思维和分析能力
        • 电梯法则：总结能力+识别优先级能力
      • 技巧
        • 数据支撑：数据分析能力
        • 汇总成文：文案能力
        • 短视频吸引人驻足：剧本、摄影、剪辑能力
        • 海报生动有趣：创意、设计、会ADOBE各类工具
    • 3、主动性、计划、复盘和深入思考
  • 4、大厂面试
    • 提前分析该公司对此岗位要求、工作内容、基于工作内容进行提问
    • 对业务进行详细的分析提出解决方案整理成ppt
    • 表达对该岗位的长期发展计划和预期
    • 面试快结束前当场要联系方式，写邮件给面试官表达强烈入职意愿和求职态度同时看看面试下来面试官对本人喜欢程度和认可度
      • 对于大概率不会被通过的要当场问面试结果和反馈:
        • 性格好沟通的面试官——直接问我和其他面试者对比下来还欠缺哪些呢？
        • 性格鸡毛的面试官——如果胜任这个岗位哪些地方是您比较担忧的呢？
  • 5、运营岗位常见需求
    • 基础能力：主动积极性、逻辑思维能力、沟通能力
    • 专业能力：文案、数据、分析、用户运营、市场策划能力
  • 基于面试需求的一些加分的好问题
    • 对工作内容有深度解析
    • 能体现出对运营敏感元素
    • 能够为自己决定选择这个offer提供的信息量
• 正课前要了解的
• 开学第一课
  • 什么是运营
    • 运营的本质是什么
      • 商业竞争是江湖战场，产品是武器，运营则是有勇有谋内功高深的大侠
    • 案例：猎头挖人
    • 案例二：社群之间的差距
    • 案例三：微博在微信崛起时怕用户流失做的运营动作
      • • 产品属性从社交媒体中的注重社交属性转变为注重媒体属性，避开微信重社交此属性的锋芒
    • 案例四：支付宝——口碑
    • 过时公式，真正要的不是流量而是流量池
    • 案例五：途风 净利润增长
  • 运营的工作
  • 运营的成长
    • • • 加速提高运营能力要结合产品能力
          • • 具备判断能力
              • 建立自己的方法论+逻辑体系
                • 多看多利用数据指标量化来回溯
              • 勤奋熟悉自己的业务
                • 不断复盘
• 第二课活动运营
  • 活动运营目录和课程编排
    • • 实战作业1、完成策划案 5天
      • 作业2：通过策划案扩大流量和声望 5天
  • 案例和过渡引导什么是运营
    • 案例：天猫双十一、京东618
      • • 思考：为什么这些事件能称为活动；这些活动有哪些特点；这些活动共有的核心要素有什么
          • 活动字面诠释
          • 运营的字面诠释
    • 什么是活动运营
      • 活动运营的规律
  • 1、活动运营三要素：when、where、what 时间、地点、业务内容
    • • 时间要素里拆分
        • 什么时候开始
        • 什么时候结束
        • 预热期什么时候
        • 活动最高潮什么时候
        • 有没有长尾（要不要拉长活动时间
      • 地点要素拆分
        • 线上
        • 线下
        • 新零售融合PC
        • 新零售融合APP
        • 融合M端(浏览器移动端)
        • 其他平台
      • 业务内容拆分
        • 什么部门参与
        • 什么外部渠道供应链参与
        • 各个业务部门利益点
  • 2、常见活动形式和区别
    • MECE法则二维四象限定活动形式
    • 三国杀形式定活动核心目标：
      • • 销售
        • 口碑
          • 故宫案例+H5+抖音节
        • 品牌传播
          • 案例：小米手机&初音未来联名
    • 奥运5环定活动分类
      • • • 行业活动
            • 天猫双11、京东618····
          • 产品业务活动
            • 新品首发日、超级品牌日、超级品类日、滞销商品甩货····
          • 节日季节热点
            • 开学季、署寒假、春节、七夕、中秋、情人节、国庆、六一、母亲节····
          • 特殊主题类
            • 获奖产品主题、销量排行主题、跨界合作主题、偶像演唱会见面会···
          • 创新类
            • 天猫APP二楼——视频+电商创新活动
  • 3、为什么要做活动、价值是什么
    • 围绕人性中的三个思维要素点来进行活动和创意创作
      • • 老师的案例
          • • 核心思路
          • 京东618活动
  • 4、做活动需要具备的能力
    • 8大能力
      • 懂业务
      • 会分析数据对数据敏感
        • 案例：京东618产品数据模型
      • 有设计和产品能力
        • 自己画交互
      • 项目管理能力
        • 统筹数据页面能力
      • 营销意识文案能力
        • 吸引眼球
      • 工具能力
        • ps
        • WPS
        • mindmaster
        • pr
        • 摄影
        • 素材收集爬取
          • python编程爬虫
      • 创新意识
        • • 倒计时和电脑桌面创新
          • 新零售跨界创新融合
          • 设计类的创新结合纪念碑谷
      • 执行力
        • 言必行行必果
  • 5、成功活动的基础是什么？天时地利人和
    • • 经济大环境
      • 行业进化
      • 时事要闻
      • 新闻热点
      • 单品单点势能