导图社区 思维王者—消费者行为学
大学课程，包含研究方法、马斯洛需求层次理论、感官营销、启发等内容。
社区模板帮助中心，点此进入>>
思维王者-小学三年级作文提纲
思维王者-快速读懂资产负债表
思维王者—参与学校管理工作总结
思维王者•mooc学员手册笔记
思维王者-《生理学》血液
思维王者–寒假学习任务
思维王者寒假班开班仪式
思维王者-自我介绍
思维王者-假期团队出游采购清单
思维王者-《思维导图》mooc课：第一章思维导图基本技法
思维王者—消费者行为学
名词解释
消费者动机
含义
驱动力
因为需要
产生行为的
消费者态度
感受
评价
行动倾向
对某种产品
生活方式营销
营销手段
需求
以追求的生活方式
对象
消费者
产品
需要的生活方式的
冲动购买
无计划的购买
购后冲突
情绪
焦躁
不安
怀疑
购买之后
简答
消费者行为学研究方法
人参与
访谈法
深入访谈
方式
一对一
焦点访谈
一对多
观察法
对消费者观察
实验法
进行观察分析
控制某个变量
机器参与
神经营销
进行核磁共振
通过仪器
大数据分析
刻画用户画像
通过大数据分析
马斯洛需求层次理论
内容
生理需要
安全需求
情感需求
被尊重的需求
自我价值实现的需求
感官营销（营销方法）
营销方法
使用人体感官的
总类
视觉
目的
带来销量
形式
图片
形状
颜色
带来视觉冲击
应用
剪发店的镜子
带来视错觉
听觉
触觉
味觉
嗅觉
消费者知觉的特点及营销应用启发
根据人的经验，得出来的心理反应
知觉的呈现形式
暴露
注意
感官
理解
记忆
左脑的加工
特点
理解性
明白意思
选择性
一种倾向
对某个产品的
恒常性
稳定的认知
对某个产品的属性
比较
知觉
获得的信息
认知
经验
基于
感觉
收获到的信息
学习理论和营销应用
学习理论
认知主义
做出购买
行为主义（创造条件)
经典性条件反射
外界刺激和
举例
狗吐口水
一听到铃声
找明星代言
操作性条件反射
老鼠被电
一按按钮
赠送小礼物
买这个产品时
说服双过程模型
中心路径
选择购买
根据产品信息
边缘路径
他人推荐
朋友
同事
亲人
案例分析
消费者态度构成
情感
行动
购买决策过程
认知问题
角度
性质
收集信息
途径
线上
网站
软件
线下
评价选择
模型的选择
非舍宾模型
实施购买
购后行为
例子
我买桌子
