竞争对手分析

分析sem推广策略、竞争对手的好处、竞争力大小、公司实力后端销售策略。

竞争对手分析

• SEM推广策略
  • 创意
    • 创意的标题
      • 什么特点或活动
      • 描述强调的是什么优势
      • 目的：了解竞争对手的公司、产品或服务的概况；
    • 描述
      • 文字
      • 图片
      • 视频
      • 音乐
    • 推广url
      • 对方是有几个域名在推
      • 不同的项目是否用不同的页面推广
      • 是否对每个关键词的效果进行了标记
        • https://www.123.com/ab.html?s=bd&p=cd&u=efg&g=xyz
  • 落地页
    • 相关性
      • 看对手落地页与推广的关键词和创意的相关
    • 类型
      • 直接推广的官网还是推广的单页面
        • 官网的内容就比较全面但是容易分散用户注意力，单页面传递的信息较为单一且集中
    • 设计
      • 使用的是什么风格、活泼的还是严谨的，给人的第一感觉是什么
    • 文案
      • 是否能洞察用户内心，促进下单
    • 图片
      • 感染力，以及与内容的相关性
    • 客户转化方式
      • 在线沟通工具以及咨询方式的选择
        • 咨询工具：百度商桥、商务通，QQ、
        • 咨询方式：在线咨询、表单信息获取、直接电话咨询
  • 产品
    • 品牌类
      • 品牌专区
      • 品牌起跑线
      • 品牌华表
      • 结论：说明对手实力较强，预算较为充足
    • 闪投类
      • 橱窗系列、列表系列、导航系列、图文系列等
      • 提高点击率
      • 对手希望得到更多的关注
      • 查询方式：百度推广后台的“样式查询”工具
  • 关键词
    • 选词
      • 通用词、竞品词、产品词、品牌词、价格词、意向词
    • 出价
    • 匹配
      • 通过不同类型关键词中主词创意的飘红就可以判断
    • 排名
      • 一定周期：头部流量，中部流量还是尾部流量
  • 账户设置
    • 预算
    • 时段
    • 地域
    • 移动端出价比例
  • 渠道选择（pc+m）
    • 360
    • 搜狗
    • 神马
    • 百度
    • 信息流
    • 论坛
    • 自媒体：搜狐
    • 团购网站：美团、糯米团、大众店点评
• 竞争对手分析的好处
  • 竞争对手就是最好的老师！在激烈的市场洪流中，深刻地了解对手，是为了更清晰地反观自己。这样才能在争夺市场的营销激战中立于不败之地，才能增强自身的竞争力和行业影响力！
• 竞争力大小
  • 第一级别为行业翘楚，也就是竞争力最强的对手
  • 第二级别为实力与自己不相上下的对手
  • 第三级别为实力比自己略差，把你视作追赶目标的对手
  • 第四级别为行业小企业，与你实力悬殊较大
  • 第五级别为行业新秀
• 公司实力
  • 企业工商信息
    • 红盾网：时间长，知名度相对高
    • 地域：覆盖全上海市
  • 百度指数
    • 曲线变化，预估竞争对手的发展速度
    • 制定策略：好的借鉴、不好的避雷
  • 行业论坛
    • 热点话题
    • 最新行业政策
    • 竞争对手的行动
    • 关于对手评论
• 后端销售策略
  • 用户转化模式设置
    • 在线沟通工具
      • 对方的欢迎语、公司介绍、邀请框弹出的时间，常规问题设置等
    • 表单提交
      • 转化组件尽量显眼，可以在页面中设置2个左右按钮，或者设置成随页面滑动一直悬浮在页面右边的位置，同时，表单要获取的是有效的信息，转化路径尽量是一步转化
    • 下载
      • 对方下载按钮是否凸显，下载按钮的文案是否起到了促单的作用，下载包大小怎样，因为下载包的大小与下载速度有关，最终会影响到下载率；
    • 电话咨询
      • 竞争对手网站上的电话是否一眼就可以找到，接电的人是否可以快速接通。
  • 销售沟通话术
    • “多问多听”的原则
      • 快速的了解消费者的需求及痛点
    • 要对消费者脑补“终极买点”的场景
      • 买了产品后，除了产品本身的功效，还带来了其他终极的附加值
  • 客户跟进服务
    • 对方是否采取了一些加强客户粘性的措施。
    • 新品寄送
    • 活动通知
    • 年中或者年底，举办线上或线下老客户回馈的活动