旅游消费者行为第一章思维导图

旅游消费者行为第一章思维导图，彩色版，突出重点。

第一章 旅游消费者行为学的基本问题

• 旅游产品
  • 概念
    • 它是一个综合概念，是人们进行旅游活动所需的多种吸引物，设施和服务的组合
  • 内涵
    • 整体旅游产品
      • 子主题
    • 单项旅游产品
  • 特性
    • 综合性
    • 无形性
    • 生产与消费的同步性
    • 不可存储性
    • 不可转移性
• 旅游消费与旅游消费者
  • 旅游消费
    • 定义
      • 它是指在整个旅行游览活动中，旅游者为满足其自身发展和享受的需要而购买的各种物质产品，精神产品和服务的总和
    • 特征
      • 综合性
      • 体验性
      • 异地性
      • 波动性
      • 生产和消费的同步性
  • 旅游消费者
    • 定义
      • 它是指旅游者为满足自身旅游需要而进行购买和享用旅游产品的人
• 旅游消费者行为
  • 内涵
    • 购买决策的实践过程
    • 旅游消费者的购买实践之前的心理活动和行为倾向
  • 定义
    • 它是指旅游者为满足自身的旅游需要而选择旅游产品，并通过与旅游产品互动体验完成购买和消费活动的决策和实践过程
  • 特点
    • 复杂性
    • 异地性
    • 多样性
• 旅游消费者行为学
  • 研究对象
    • 旅游消费者个人和群体的消费行为
  • 研究内容
    • 旅游消费者行为学的基本问题和基本理论
    • 个体心理因素对旅游消费者行为的影响
    • 外部环境因素对旅游消费者行为的影响
    • 旅游消费者的旅游决策过程
    • 旅游消费者行为的比较
  • 研究方法
    • 观察法
    • 访谈法
    • 实验法
    • 问卷调查法
    • 个案研究法
  • 理论来源
    • 心理学
    • 社会学
    • 经济学
    • 人类学
    • 消费者行为学