导图社区 非暴力沟通思维导图
这是一篇关于非暴力沟通思维导图，包含寻找需求、非暴力沟通、对方暴利时等。希望对你有所帮助！
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非暴力沟通
寻找需求
生气就是需求没有被满足
说出事实（情绪抚慰）
讲自己的感受
将为什么（原因）
将清晰明确的要求
对于模糊词的理解不一样
造成暴力沟通的因素
道德评判
习惯性的定义
对于不熟悉不了解的人
对熟悉的人遇到了敏感的事
例：不尊重，不理解，没修养
进行比较
叛逆
回避责任
例：我不得
原文：一旦意识不到我们是自己的主人，我们就成了危险人物
改成：我选择
选择面对事情的态度
强人所难
威胁
例：好了，我不管你了
区分观察和评论
原文：不带评论的观察是人类智力的最高形式
陈述事实/理解感受
最不容易引起对方反弹
观点哒咩（观察）
没人希望被别人定义
体会和表达感受
情绪没有消失，而是在累积
情绪三阶段
情感的奴隶
觉得自己被迫，为别人
面目可憎
爱怎么的怎么滴
生活的主人
乐于互助——用语言解决问题而非伤害他人——伤害别人只会让你的生活更加一团糟
表达感受：难过，忧伤，痛苦，孤独，慌乱，开心，愉悦
表达真实想法
评判哒咩
把尚未满足的需求讲出来
让对方感受到你真的很生气
盯着需求而不是情绪
表达感激，表达好
二级反馈
做了什么
对方做了什么使得我们的需求得到了满足
我们现在心情怎样
找到感受的根源
面对伤害四种反应
责备自己哒咩
内疚
责怪他人哒咩
体会自己的感受和需要
我需要什么
体会他人的感受和需要
请求帮助
到底要什么
要求越具体越好
明确谈话的目的
设定情景
对方暴力时
需要我们全身心地倾听
千万不要希望对方停下来
千万不要打断对方
哒咩词
有用，但无助于你体会对方的处境，只会让对方的情绪更加抓狂
建议：我觉得你应该
比较：你这算不了什么，我和你说...
说教：如果你这样做你会得到很大的好处
回忆：你这事让我想起来
否定：高兴一点，不要这么难过
安慰：你已经尽了最大努力
同情：哦~可怜
询问：这种情况什么时候开始的
辩解：我原来想早点打电话给你
纠正：事情的经过不是这样的
准确说出对方情感感受
