导图社区 设计即沟通：企业提升设计力的10个方法
本思维导图为《设计即沟通：企业提升设计力的10个方法》课程的学习总结，内容共分三个部分：从认知模式理解什么是设计、有效设计的七个原则、提升设计力的十个方法。
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设计即沟通：企业提升设计力的10个方法
从认知模式理解什么是设计
设计公司根据市场需求而转变，未来所有的企业都是设计公司
省略和换位、合理化过程
设计进化路径：物→事→心主题
沟通模式的改变
语言→文字→印刷→广播→电视→网络→移动网络
设计需求的改变
生产→功能→促销→价值→体验
认知模式并没有改变
认（新）→识（旧）→认识（完整）→知识（系类）
消费者的特点和企业的应对措施
符号的层次
实体存在→物理功能→Indexical（索引类）→Iconic（符号类）→Symbolic（象征类）
符号的记忆
消费者是健忘、抗拒认知差异、误解、善变、从众又希望个人特色、过度消费的
企业对应措施是精准投放、建立新认知、有效沟通、创新流行、定制化少量生产、不卖商品只销售服务
有效设计的七个原则
1、有效的沟通
eg.高铁票的正反面
2、适量的资讯
eg.高架路口的指示牌
3、单纯的设计语汇
eg.广告语密集的小吃店
4、生活化的隐喻
eg.机场上机行李的说明
5、运用色彩配色
eg.地铁线路区分
6、有次序的阅读
eg.自动缴费机的缴费步骤
7、善用字体设计
eg.告示牌的数字字体
提升设计力的十个方法
方法一：附加解说的参观
方法：实地经历与体验和策划案相关的场所和活动
原因：①帮助人们回忆起自己的初衷和价值 ②深入理解案例的行业特性与专业领域，进而找出特色
方法二：竞品调查
方法：收集、比较并进行产品竞争力的评估
原因：有利于建立功能性要求、性能标准和其他标准
方法三：五个为什么法
方法：反复问五个为什么，并回答
原因：迫使人们检视并表达真正隐藏在他们背后的行为与态度的原因
例子：为什么想要运动？因为这样健康； 为什么会健康？因为运动有益心脏； 为什么运动重要？因为会燃烧卡路里； 为什么你想燃烧卡路里？因为想减重； 为什么想减重？社会压力外观不能太胖。
方法四：亲自试用
方法：亲自使用这个产品或你自己设计的原型产品
原因：了解一般人使用时的心理、社交和真实的情绪感受
方法五：请企业预测自己明年的新闻标题
方法：预测自己公司未来展望
原因：只靠销售人员无法设定品牌目标，这些预测可以帮助客户明确设计的主题，更好地开发
方法六：焦点小组访谈
方法：聚集个别的不同群体在工作坊使用某种有刺激范围的材料，找到新的企划思路
原因：有创造力和有异见的潜在客群，需要释放压抑，才能展现真实需求
方法七：立体的消费者画像
方法：观察真实人物，用角色描述表达原型和他们的基本行为或生活方式细节
原因：把价值观传达给不同目标人群的有效方式
方法八：一分钟解决方案
方法：角色扮演，深入观察用户行为，找到消费模式
原因：用户迫于群体压力可能会“说谎”
方法九：由企业扮演自己的消费者
方法：企业形容、概述或扮演典型顾客的体验
原因：这个方法往往可以揭开客户的真实感受
方法十：对极端用户访谈
方法：邀请非常熟悉或完全不熟悉该产品的用户，评估产品使用感受
原因：锁定关键问题，找到改进方案
