导图社区 普通心理学问题解决
这是一篇关于普通心理学问题解决的思维导图，问题解决是由一定的情境引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的心理操作，是问题得以解决的过程。
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问题解决
概念
问题解决是由一定的情境引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的心理操作，是问题得以解决的过程
种类
根据明确程度
界定清晰的问题
初始状态、目标状态以及由初始状态如何达到目标状态的一系列过程都清楚的问题
界定含糊的问题
对目标的初始状态或目标状态没有清楚的说明，或者两者都没有明确的说明，这些问题具有很大的不确定性
解答者是否有对手
对抗性问题
解决对抗性问题是时不仅要考虑自己的解题活动，而且这种活动还要考虑受对手解题活动的影响
举例：象棋、围棋、扑克牌
非对抗性问题
解决问题时没有对手参与的问题
举例：代数问题、几何问题
解答者具有的相关知识的多少
语义丰富的问题
解答者对所要解决的问题有很多相关知识
语义贫乏的问题
解题者对要解决的问题没有相关经验
根据问题解决的方式不同
排列问题
把给予的信息重新排列，以达到某种目标
结构推导问题
根据所给予的信息，推导或归纳出各对象之间的关系
转换问题
通过一系列操作将初始状态转换为目标装态
问题解决的脑机制
大脑皮层的额叶对解决问题活动具有重要作用
额叶受伤的病人只能根据直接感知到的事物的某些特点做出简单的推论，而不能发现他们之间的联系和关系
大脑左侧颞叶和顶—枕叶与问题解决也有密切的关系
当左侧颞叶受损时，语言听觉记忆出现阻碍，因而难以保存问题的条件
问题解决的策略
算法策略
在问题空间中随机搜索所有可能的解决问题的方法，直至选择一种有效的方法解决问题
启发式策略
也称经验法则，是指个体根据一定的知识经验，在问题空间内惊醒较少的搜索，以达到解决问题的策略
手段-目的分析法
将问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列子目标最终达到总目标
爬山法
采用一定的方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，已达到问题解决的一种方法
逆向搜索法
从问题的目标状态出发，按照目标组成的逻辑顺序，逐步向当前状态递归的问题解决策略
影响问题解决的因素
知识经验在问题解决中的作用
专家和新手在知识数量上的差别
专家和新手在只是组织方式上的差异
无关信息的影响
问题的表征方法
思维定势
定势：重复先前的心理操作所引起的对活动的准备状态对后继同类思维活动的决定趋势。它的形象有积极的，也有消极的
功能固着
是指个体在解决问题是只看到某些事物的通常功能，而看不到它的其他方面的功能
动机和情绪
在一定的限度内，动机的强度和解决问题成正比，但动机太强或太弱都会降低解决问题的效果
人际关系
从众：人在解决问题时，往往要求与周围的人方式一致
团队内的相互协作和互帮互助，是使问题得以迅速解决的积极因素；相反，互不信任、人际关系紧张则会妨碍问题的解决
创造性和想象
什么是创造性
人们利用新颖的方式解决问题，并能产生新的、有社会价值的产品的心理过程。
创造性的心理成分
想象
含义
对头脑中已有的表象进行加工改造，产生新形象的过程
功能
预见
补充知识经验
代替
对机体的生理活动有调节作用，能改变外周部分的机体活动过程
想象的综合过程
黏合
人们把客观事物中从未被结合过的属性、特征、部分在头脑中结合在一起而形成新的形象
夸张又被称为强调
通过改变客观事物的正常特点，或者突出某些特点而略去一些特点在头脑中形成新的形象
典型化
根据一类事物的共同特征创造新的形象的过程
想象的种类
无意想象
没有预定目的不自觉产生的想象。它是当意识减弱时，在某种刺激的作用下，人们不由自主的想象某种事物的过程
有意想象
是按一定目的、自觉进行的想象
辐合思维和发散思维
发散生成测验用发散思维的流畅性、变通性、独特性来衡量创造性
流畅性
单位时间内发散项目的数量
变通性
发散项目的范围或维度
独特性
对问题能提出超乎寻常的、独特新颖的见解。
远距离联想能力
在彼此相距很远的概念间看出其关系的能力
与创造性相关的的非智力因素
