新时代营销管理工作

品牌营销策略简言之就是以品牌输出为核心的营销策略，包括品牌精神理念的规划、品牌视觉形象体系的规划 品牌空间形象体系的规划、品牌服务理念和行动纲领的规划，品牌传播策略与品牌通路策略的规划/公关及事件营销策略的规划等。品牌营销一直在进步一直在发起所以很多场景化呈现也是无可避免的知识化梳理，让品牌运营管理者的思维进一步得到提升转化！

新时代营销管理工作

• 内容运营
  • 概念
    • 通过内容、加工、组织、从而充分展现产品价值达到品牌推广、引流、留存、转化的运营目标
  • 运营核心
    • 持续制作、编辑及推荐用户有价值的内容，保证用户可以在产品中获取这些信息
    • 根据KPI的设计，降低或者提高用户获取内容的成本
    • 协助网站(产品)获利
  • 传播主题（功能+内容）
    • 超媒体
      • 企业介绍/动态/宣传影像/个人履历/联系互动
    • 专题
      • 企业专题/超级素材库/时间轴记录
    • 海报
      • 图文互动/品牌塑造/界面引流
    • 嗨盟
      • 主题社群/区域社群/信息共享/资源对接/置换交易
    • 文章
      • 软文营销/饮留锁客/灵感随笔
    • 语音
      • 线上传播/温情营销
  • 生产策略
    • 相关理论运用
      • 产品生命周期管理、波特五力模型、企业计划管理、产品战略、工艺路线、生产作业计划、退出壁垒、产品决策、产品生命周期、卡拉杰克矩阵（下期重点分析）
    • 流程化策略运用
      • 产品定位----产品拆解---企业荣誉----客户见证---进程推动---权威声音---宏大愿景
  • 推送策略
    • 策略讲究运营规则+时效性
    • 推送人群
      • 方式：渠道+平台 用户信息：性别+年龄+地区+行业+会员等级 行为信息：浏览+点赞+收藏+评价+转发 其他信息：购买+积分+红包+特权+运营标签
        • 产品首要出发点完成人群定标 TIME:午休时间11:30-13:30 下班闲暇时间17:00-119:00 睡前时间：22:00-24:00
      • 预设场景
        • 引导关注推荐，为推动内容做好客群基数准备
        • 增加粘性互动维系较为广泛
        • 刺激唤醒、可进行内容感召力
• 会员营销
  • 讲究低成本高效性
  • 战略目标
    • 目标
      • 树立品牌
        • 品牌认知力达成持续营销力，影响度高
      • 全民营销
        • 全民参与互动增进关系化、产品粘动性大
      • 导流转化
        • 020模式开展，小程序与二维码效应的开展
    • 原则
      • 循序渐进
      • 职责明确
      • 路径清晰
      • 适应环境原则 整体最优原则 全程管理原则 全员参与原则 反馈修正原则 从外往里原则
  • 营销材料
    • 海报
      • 设计30左右的企业海报、节假日以及各类，会员易上手
    • 专题
      • 标准素材库（视频号）
        • 完成企业标准专题系列，荣誉/客户见证/产品系列/活动锦集
        • 生成海报，群发给团队成员，可实施复制、同步的参与度
    • 文章
      • 文案编辑输出/分类进行编辑
    • 音/视频
      • 专人负责，将生产流程，价值点，一线报道，营销方法等通过视频媒介发放
  • 规划执行
    • 前期
      • 导入时期完善信息、确立分工标准、推出素材、展开行动、树立标杆
    • 中期
      • 推广过程中期开展总结。指导手册的进行降低产品损耗
    • 后期
      • 打造完善的分工、指导手册、方案策略、展开落地化营销 不断复制，让客户、学员等获得整个产品推广化展开相应的执行目标
  • 核心营销队
    • 落地党
      • 一个总负责人
        • 目标：分工指导，监督目标达成
      • 落地群
        • 3-6人分别负责专题、海报、活动发起、音视频数据统计等、将落地群改造成为团队化复制模型，提升能力佼佼者
    • 动员党
      • 优秀作品展示汇总记录专题/激励机制部门排名/个人排名/打造佳绩成就团队优势化
  • 发起活动执行
    • 节点
      • 节假日/周年庆/展览会/线下促销活动
    • 报名
      • 团队化处理报名/政策活动助力/营销节点
    • 投票
      • 结合节点进行选举推送
    • 话题
      • 新媒体话题互动平台自我发起/沿用已经发起节点
• 用户营销
  • 品牌力/互动力/营销力结合
  • 营销步骤
    • 拉新
      • 制定一个吸引眼球的引流奖励/寻求一个简单操作的引流工具/一组可以引导持续裂变的规则/实时反馈，满足客户获得感
    • 促活
      • 互动
        • 公众号实时推送活动进展/评论，点赞，留言，立即提醒
      • 数据分析
    • 留存
      • 增加关系链接
      • 关注公众号即可进入系统，无需APP
      • 低门槛、高价值的会员服务，易于用户推广
      • 推荐奖励机制，建立社群网络，增加弃用难度（借助产品价值和社交群体，让客户链接到商业网络中形成良好的闭环）
    • 转化
      • 客户进入活动页面之后参与客户分享 接着进入好友参与环节购买过程中会形成转化： 商家-------------获得优惠福利--------购买 不付款过程就会形成：传播（二次递减至新一轮传播方式）
    • 传播
      • 渠道作为主办方与参会者发生连接的触点,也是传播活动引流参会者形成购票的重要场景,在多媒体和多平台的不断生长下,渠道的触点越来越多,对渠道营销者的要求也越来越多。
      • 抖音、微博、快手、微信公众号、社群、小程序等新形势新业态的渠道不断涌现,这多元化的渠道和场景既是传播的触点也是活动营销转发的销售点。
      • 1.传统线下：渠道投放 2.媒体：传播平台 3.短视频：分享平台 4.社群：私域流量
• 活动策划
  • 活动背景
    • 1产品数据:为提高访问量，活跃用户数等
    • 2竞品动志跟进竞品/企业的运营动态
    • 3、市场热点:可预测的节日、社会热点
    • 4目标人群:为满足用户需求，提升用户数据
    • 5 领导观点:企业领导关注的重点方向及对趋势的判断
  • 活动目的
    • 1、拉新目的:新增注册
    • 2、促活/留存目的:产品/功能活跃用户数、留存用户数
    • 3、转化目的:新增付费人数、订单数、销售额
    • 4、品牌目的:产品宣传效果、媒体传播量
  • 活动主题
    • 1用户痛点提现用户痛点，满足活动目标受众需求
    • 2、时事热点:结合当前热点，利于活动传播
    • 3、目标人群行业:针对目标人群行业，精准高效推广
    • 4、服务卖点用户想要什么?为什么想要?期间遇到了什么问题？?我们的服务给他提供什么帮助?在众多服务中的最具差异化或者说最靓眼的一个。
    • 5名人明星:配合名人效应，增加活动话题
  • 活动形式
    • 1活动工具通过相关工具吸引用户参与活动，以达到活动目 的，如:现金红包、优惠券、增值服务、实物奖励、虚拟特权。
    • 2互动场景:即互动场景，对用户参与活动热情有决定性作用如:抽奖、满减、邀请、排名、竞猜等。
    • 3 内容包装:通过内容包装结合工具和场景，可以提高活动影 响力和用户参与欲望，如:人物、场景、故事等。
  • 活动成本
    • 1、用户激励成本:活动时给予用户的奖励，即固定成本、浮动成本。
    • 2活动推广成本:为了获得更好的宣传效果，吸引更多的用户 进行宣传推广时所花费的费用，即各渠道宣传推广费用。
    • 3活动开发成本活动页面、工具开发等所花费的成本。
  • 活动推广
    • 1、站内推广:日anner/弹窗浮窗启动页PUSH/站内信
    • 2站外推广:社交平台(微信、微博、抖音、快手)、社区平台 (知乎、豆瓣、贴吧)、广告合作(百度、头条、广点通)用户路径 为了让用户快速参与活动，关注产品本身并做引流，需要沟通用户参与路径。
• 社群运营
  • 行业属性具备差异化
  • 社群运营特点
    • 1、社群分层（差异化运营）
      • 普通人：转化的基础/连接者：信息分享者
    • 2、社群连接感（给予归属感）
      • 导演目标时间为载体/催化成员感情为纽带/加以时间的催化
    • 3、社群互动性（用户赋能）
      • 社群管理者需要有强有力的互动性，增加群内的粘性带动群体
    • 4、社群爆款（病毒式传播）
      • 选品及溢价。属性赋能/销售玩法/阶段战报/转化收尾
    • 5、社群节奏性（仪式感）
      • 固定时间活跃固定时间休息/视觉节奏保持统一性连贯性
    • 6、社群价值性（用户价值感体现）
      • 不断吸引有才华的人进入/优秀成员的IP塑造/社群价值的数据化呈现
  • 分类
    • 理想型
      • 有共同认可并坚定拥护的价值及目标
    • 品牌型
      • 收集需求和信息、培育顾客忠诚
    • 文化型
      • 知识获取、能力提高、素材共享
    • 兴趣型
      • 趣味相投、寻找共鸣、共同分享互动
    • 工具型
      • 社群应用平台搭建
    • 功能分类
      • 获客社群
        • 感知分享沉淀客户
      • 会员社群
        • 完整收费裂变，优质内容
      • 转化社群
        • 低价转化，营造归属感
      • 课程社群
        • 精英付费，塑造身份感
  • 社群转化要素
    • 信息送达
      • 公众号推动或者其余媒体端的信息流的推送/个性化沟通
    • 氛围引导
      • 话术/定期干货/积极动态播报模式
    • 价格杠杆
      • 预售----特价----原价---涨价
      • 限时限量/增值服务
    • 善用活动
      • 砍价/团购/返利/联盟/免费抽奖
    • 丰富品类
      • 同类用户的需求整理按照时间等级场景区分建立社群