如何管理新产品的开发？

新产品开发是有具体方法的，是有具体系统的，是一个科学、系统有管理艺术的。本文从4个方面：导向、团队、产品创新系统、经济低迷的角度 解读新产品开发应该是什么样子。

如何管理新产品的开发？

• 一、顾客为导向的新产品开发
  • 1. 首先，新产品开发 必须以 顾客为导向。
    • 顾客为导向的新产品开发 专注于以新方法 解决顾客问题 并创造 顾客满意体验。
    • 最成功的产品：差异化、能够解决重要的 顾客问题，并且提供丰富顾客价值的产品。
    • 让顾客 直接参与 新产品创新过程的 企业 资产回报率和营业收入增长率 分别是没有采取这种方式的企业的两到三倍。
  • 2. 新产品开发的成功 根植于 倾听顾客的心声 并满足 顾客的需求。
    • 例如：三星； 定期对消费者进行调查，分析海量数据，派研究人员到当地市场研究产品趋势、消费者需求和态度。
    • 调研方式： 问卷、焦点小组及其他顾客互动方式； 直播。论坛社区。
  • 3. 不再局限于实验室，寻找新的方式与顾客保持联系 以满足顾客的需求。
    • 是理解顾客，并让他们直接参与到 产品开发流程中 开始和结束的。
• 二、基于团队的新产品开发
  • 1. 好的 新产品开发 需要整个企业和跨职能部门的努力。
    • 缓慢而稳健的产品可能会导致产品失败、销售和利润额降低或市场份额丧失。
    • 采用 更快、基于团队的新产品开发。
    • 让 营销、财务、研发、生产、法律等部门，甚至来自供应商或顾客公司的成员 协同一起工作，建立产品项目团队。
  • 2.也存在一些局限：通常会加剧组织内的紧张和混乱。
    • 在瞬息万变的行业中，面对日益缩短的产品生命周期，快速灵活的新产品开发方法 带来的好处 远远超过了风险。
    • 将顾客导向的方法和基于团队的新产品开发方法结合的企业 通常可以将合适的新产品 快速引入市场而获得 很大的竞争优势。
• 三、系统的新产品开发
  • 1. 新产品开发流程 具有整体性和系统性
    • 不是条块分割和杂乱无章的，否则将很少会有新构想产生，而且很多好的构想 会被搁置甚至 枯竭。
    • 因此，企业 需要建立一个 创新管理系统 来进行新产品构想的 收集、审查、评估和管理。
  • 2. 执行方法：建立 基于网络的 构想管理软件。
    • 鼓励企业所有的利益相关方（员工、供应商、分销商、零售商）都参与寻找新产品构想和开发新产品。
    • 组建跨职能的 创新管理委员会，评估收集的新产品构想，并协助将好的构想 投入市场。
    • 企业必须 建立 奖励计划 激励那些贡献优秀构想的人。
  • 3.建立创新管理系统的 有利结果。
    • 1. 系统有助于构建 创新型的企业文化。 表明企业高层次管理人员 支持、鼓励和奖励创新。
    • 2. 可以产生 大量的新产品构想，并从中找出 优秀的构想。
    • 3.产生好的构想的方法更加系统，有助于产生 更多成功的新产品。
    • 4. 好的构想 不会再因为 缺乏一个传声筒或高级别的 产品倡导者而搁浅。
  • 4.新产品开发 是把 好构想 变成产品，并寻找顾客。
    • 需要一套系统的方法去创造有价值的顾客体验，从产生和筛选新产品构想到 为顾客制造出 满意的产品。
    • 成功的新产品 需要整个公司的努力：整个公司的文化都鼓励、支持和奖励创新。
• 四、混乱时期的新产品开发
  • 1. 经济困难时期， 管理层 可能会试图减少 用于新产品开发的费用。 不过，这种想法通常是目光短浅的。 企业会在 经济低迷时期或衰退之后，缺乏市场竞争力。
  • 2.事实上， 经济艰难时期，需要更多的产品开发， 因为 企业要努力 使 市场供应和消费者的需求、品味相匹配。应该 减少其他开支：例如仓储运输、营销宣传、日常开支等。
  • 3.在困难时期， 创新 让企业未来更具竞争力和更好的市场定位 方面 是利大于弊的。
  • ***不管经济好坏， 企业想发展强大，都必须不断创新和开发新产品。