传播学概论 第三章 人内传播与人际传播

这是一篇关于传播学概论 第三章 人内传播与人际传播的思维导图，人内传播也称内向传播、内在传播或自我传播，指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。

第三章 人内传播与人际传播

• 人内传播
  • 第一节人内传播
    • 定义：（instra-personal communication）也称内向传播、内在传播或自我传播，指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动
    • 人内传播的过程与结构
      • 施拉姆引用温德尔•约翰逊总结出（人体本身就是一个完整的信息传播系统）
      • 人体具有一般信息传播系统的特点：人既有信息接收装置（感官系统），又有信息传输装置（神经系统）；既有记忆和处理装置（人的大脑），又有输出装置（发声等表达器官及控制这些器官的肌肉神经）；人的身体即是一个独立的有机体，又与自然和社会外部环境保持着普遍联系。
      • 日本学者渡边一央提出，人的视觉信息处理模式充分的反映了人内传播的系统性。
    • 作为能动的意识和思维活动的人内传播
      • 能动的意识和思维活动才是人内传播区别于其他动物体内传播的根本特点
      • 辩证唯物主义认为，自然界从自身的发展中产生出能够思维的人，过程中有三个决定性环节
        • 由一切物质所具有的反应特性到低级生物的刺激性感应
        • 由低级生物的刺激性感应的反应形式到高级动物的感觉和心理
        • 由一般动物的感觉和心理到能动的人的意识的产生
      • 从辩证唯物主义观点看，人内传播具有以下环节和要素构成
        • 感觉
          • 分为视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等，是人内传播的出发点
        • 感知
          • 感觉的集合，或在感觉的基础上对事物的分散的个别信息属性进行的综合。知觉的过程，就是对事物整体的感性信息进行综合把握的过程
        • 表象
          • 记忆中保存的感觉和知觉信息在头脑中的再现
        • 概念
          • 对同类事物的共同的、一般属性的认识
          • 概念包含外延和内涵，前者是同类事物的范围或集合，后者是对同类事物特征和本质属性的认识
          • 概念是思维的细胞和工具。有了概念，人类才能进行抽象思维
        • 判断
          • 对事物之间的联系或关系进行定性的思维活动，它是驾驭表象和概念进行分析的基础上产生的
        • 推理
          • 从已知事物属性和关系中推导出未知的属性和关系的思维活动
          • 推理是在判断的基础上进行的，在若干个判断之间建立或发现合乎逻辑、合乎规律的关系，得出新的判断和结论，就是推理的过程
          • 从已知中发现未知的创造性思维活动
        • 以下几个方面理解人内传播
          • 人内传播虽然是人体内部的信息处理过程，但这个过程不是孤立的，它的两端都与外部过程保持着衔接关系（系统性）
          • 人内传播虽然与人的生理机制密切相关，但它在本质上对社会实践活动的反应，具有鲜明的社会性和实践性（社会性和实践性）
          • 人内传播不是对外部世界的消极、被动反应，而是积极能动的反映（能动实践性）。 这种能动性表现在人的意识和思维活动具有生产性和创造性。 人内传播伴随着创造性思维成果，它也是推动人类文明发展的巨大力量
          • 人内传播是其他一切传播活动的基础（基础系统论）
    • 作为社会心理过程的人内传播
      • 米德的“主我与客我”理论
        • 美国社会心理学家G•H•米德
        • 最早从传播的角度对人的自我意识及其形成过程进行了系统研究
        • 自我意识对人的行为决策有着重要的影响，自我可以分解为成互相联系、互相作用的两个方面
          • 作为意愿和行为主体的主我（I）它通过个人围绕对象事物从事的行为和反应具体体现出来
          • 作为他人的社会评价和社会期待之代表的“客我”（me），它是自我意识的社会关系的体现。 换句话说，人的自我是在“主我”和“客我”的互动中形成的又是这种互动关系的体现
          • “主我”不是一意孤行的，相反，它是对各种社会关系之体现的“客我”的反映
        • 米德认为：人的自我意识是在“主我”和“客我”的辩证互动过程中形成、发展和变化的。“主我”是形式（由行为反应表现处理的），“客我”是内容（体现了社会关系的方方面面的影响）。客我可以促进主我发生新变化，而主我可以反过来改变客我，两者的互动不断形成新的自我
        • 具有社会性、双向性和互动性
        • 人内传播的思考活动通过“有意义的象征符”来进行的
      • 布鲁默的自我互动理论
        • 可与符号的相关内容进行串联学习
        • 现代象征互动理论的集大成者H•布鲁默，1969年《象征互动理论》
        • 提出：人能够与自身进行活动──自我互动（self interaction）。人拥有自我的社会存在，人将外界事物和他人作为认知对象的同时，也把自己本身作为认识的对象。这个过程中，人能够认识自己，拥有自己的概念，与自己进行沟通或传播，并能够对自己产生行动
        • “自我互动”在本质上说是与他人的社会互动的内在化，是与他人的社会联系或社会关系在个人头脑中的反映。
        • 在人内传播的过程中，个人会沿着自己的立场或行为方向对他人期待的意义进行能动的理解、解释、选择、修改、加工，并在此基础上重新加以组合，经过这个过程的他人期待已经不是原来意义上的他人期待，它形成的自我也不是原来意义上的自我，而是一个新的行为主体
        • 作用：有助于我们理解社会传播与个人的自我的关系。人不但与社会上的他人进行传播，而且与自己本身进行传播，即自我传播。 自我传播同样具有社会性，它是与他人的社会传播关系在个人头脑中的反应。 自我传播对个人具有重要意义：通过自我传播，人能够与社会、他人的联系上认识自己、改造自己，不断实现自我的发展和完善。
      • 内省式思考──人内传播的一种形式
        • 内省
          • 内省是人对自己的一种反思活动，也是一种重要的人内传播形式。
          • 两者种形式
            • 日常的、长期的自我反思活动，它以完善个人的品德和行为为目的，具有长期目标性和连贯性。
            • 短期性的、以解决现实问题为目的的自我反思活动。称为“自省式反思”（reflective thinking）
        • 根据米德的研究，自省式思考并不是在日常生活中每时每刻都发生的，只有一个人遇到困难，障碍等新的问题状况（problematic situation），既有的行为方式是否难以做出判断之际，才会活跃起来。
        • 内省式思考的过程不是封闭的，而是与周围的社会环境、与周围的他人有着密切的联系
          • 在内省过程中，人的头脑会出现他人的形象，个人会分析与推测别人是如何思考的，别人会对这个问题采取什么态度等，只有在与他人联系上才能形成个人自己的态度轮廓，考虑自己该怎么做。
        • 内省式思考的过程也是一个社会过程
        • 内省式思考不仅是一个横向的社会过程，而且是一个将过去和未来联系起来的、纵向发展和创造的过程
        • 内省式思考也是超越既有意义开创新意义、超越既有行为方式开创新的行为方式，与人的未来发展密切相关的一种活动
        • 人内传播的特点也是人内传播的特点
        • 人内传播并不是孤立、封闭和绝对的“主观精神”，而是一个与人的社会实践相联系的活动，人内传播在本质上是人的社会关系社会实践活动的反映。是一种具有独自的特殊规律的能动的、创造性活动，人内传播反过来对现实的社会关系和社会实践产生巨大影响。因此人内传播也是一种推动社会发展的巨大动力
    • 个人信息处理的基模理论
      • 基模的概念及其特点
        • 概念
          • 瑞士心理学家皮亚杰在研究儿童成长和认知发展过程之际提出的概念
          • 基模（schema），指的是人的认知行为的基本模式，或叫做心智结构、认知结构或者认知引导结构。
            • 当我们接触一个新信息或新事物、遇到一个新事件或者进入一个新的场所时，我们过去相关的经验和知识引导我们迅速地对新的状况做出认识、推理和判断，并及时做出态度或行为反应。
        • 特点
          • ①基模是人与生俱来的行为模式之一，但随着人的成长可以发展和改造。
            • 不同的社会化环境和文化背景也会形成基模的差异
          • ②基模是一种知识分类体系，呈层化结构，类似一个树形图
            • 具有某种程度的一般化和抽象化性质，并有较抽象较具体分层的结构特点
          • ③是知识的集束或有机的联合。基模中包含知识、经验以及对各种事物之间的关系的认识，也包含着价值甚至情感倾向。是按照一定的关联性以有机的结构预存在我们大脑中
          • ④基模的功能是我们遇到新的信息时，通过动员和组织原有的知识和经验、补足新的要素来进行处理、对新信息的性质做出判断，预存其结果，以确定我们对新信息的反应
            • 具有预测和决策控制功能
        • 分类
          • 涉及个体人物的人物基模（person schemas）、 涉及事件程式的事件基模（event schemas）、 涉及社会角色的角色基模（role schemas）
        • 基模的应用在个人层面上尽管是一个自动的、无意识的过程，但对我们的认识、判断和行为反应起到重要的制约作用。
      • 罗伯特•阿克塞尔罗德 基于基模理论的信息处理过程模式
        • 1973年 美国学者 罗伯特•阿克塞尔罗德 在《认识与信息处理过程的基模理论》
        • ①当我们接触一个新的事件或信息时，我们头脑中相关基模会被激活，参与到信息处理的每个环节中
        • ②当新信息的各项特征与我们认知基模相吻合时，我们倾向于按照原有的解释和态度对它
        • ③当新信息和我们的认知基模有不吻合之处时，我们会对新旧信息的各项特征进行比较，补足新的信息，确定新的解释和态度
        • ④新信息的处理结果对认知基模产生两种影响：如果处理结果与原有基模相吻合，起到强化原有基模的作用；如果有矛盾之处，则会修改原有基模，形成新的认知基模
        • ⑤作为每次信息处理的结果，无论是被强化的原有的基模，还是改变形成新的基模，都会作为分析、推理或判断的依据参与到下一个信息处理过程中
      • 详尽分析可能性理论
        • 社会心理学家 查理•佩蒂
        • 每个人有两种不同方式处理信息
          • 详尽的方式，用严谨的思考来处理信息
            • 沿“核心路径”（central route）处理信息
          • 以较为简单粗略的方式处理信息
            • 沿“边缘路径”（peripheral route）处理信息
          • 当每个人与信息涉及的问题关系密切、有较强的认知需求、或较强的责任感并且具备相应认知能力之际，人们会沿“核心路径”对该信息进行详尽处理，反之则沿“边缘路径”进行一般处理。
• 人际传播
  • 人际传播
    • 人际传播的动机
      • 人际传播（personal communication）的首要动机和目地
        • ①获得信息
        • ②建立有效的社会协作关系
        • ③自我认知和相互认知
      • 美国社会学家C•H•库利“镜中我”（the looking-glass self）概念
        • 1902年 《人类本性与社会秩序》提出
        • 人的行为在很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等，是反映自我的一面“镜子”，个人透过这面“镜子”认识和把握自己
        • 人的自我是在与他人的联系中形成的，包括
          • ①关于他人如何“认识”自己的想象
          • ②关于他人如何“评价”自己的想象
          • ③自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感
          • 前两项只有接触和透过别人的态度从能获得。 这种以“镜中我”为核心的自我认知状况取决于他人的传播程度，传播活动越活跃，越是多方面的，个人的“镜中我”也就越清晰，对自我的把握也就越客观、越准确
          • ④除自我认知外，相互认知也是确立有效的社会协作关系的重要条件
          • ⑤满足基于人的社会性的精神和心理需求，也是个人从事人际传播活动的一个基本动机
        • 寻求关于生产、生活和社会的有用信息从而进行环境适应决策、建立社会协作关系、自我认知和相互认知以及满足人的精神和心理需求，是个人从事人际传播的基本动机
    • 人际传播的特点和社会功能
      • 大致分为两种：①面对面的传播②借助某种有形的物质媒介（如信件、电话、电报等）的传播
      • 人际传播，特别是面对面的人际传播的重要特点
        • ①人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活
        • ②人际传播的信息的意义更为丰富与复杂
        • ③人际传播双向性强，反馈及时，互动频率高
        • ④与组织传播和大众传播相比，人际传播是一种非制度化传播
          • 并不是不受任何制度化因素影响，人际传播也是社会关系的体现， 非制度化指：传播关系的成立上具有自发性、自主性和非强制性，人际传播主要建立在自愿和合意基础上的活动。 人际传播是一种相对自由和平等的传播活动
      • 传播学对人际传播社会功能的研究
        • ①人际传播在个人社会过程化的作用
        • ②人际传播对大众传播效果的影响
        • 社会化
          • 定义：指的是一个人出生后由一个“自然人”成长为“社会人”的过程
          • 从个人角度：指的是个人学习语言、知识、技能、行为准则等以适应社会环境的过程
          • 从社会角度：指的是社会成员形成大体一致的观念、价值和社会规范体系，从而使社会秩序维持、社会发展的连续性得到保证的过程。
          • 个人观念的社会化
            • ①自我观念的形成
            • ②社会观念的形成（包括对他人与社会的基本看法、社会价值和行为规范的接受等）
              • 库利的“镜中我”理论，米德的“主我与客我”理论，法国社会心理学家G•塔尔德的“社会模仿”理论
        • 人际传播对大众传播过程与效果的影响
          • 主要成果有：“意见领袖”与“两级传播”理论、“创新─普及”理论。
    • 人际传播与自我表达
      • 人际传播是真正意义上的“多媒体”传播
        • 本质：个人之间互相交换精神内容（意义）的活动，精神内容交换的质量如何，在很大程度上取决于它的媒体（符号载体）
        • 重要理由：传播手段多、渠道广、方法灵活
        • 人际传播的核心：语言
          • 声音语言
            • 人际传播也是自我表达最基础的媒体
          • 书写语言
            • 在文字发明的基础上产生，在不能和不便使用声音语言的场合，书写语言便成为人际传播最常用的沟通工具
      • 姿态的传播功能
        • 定义：自我表达的有效媒体之一是姿态（gesture）。狭义上指手势和身体的各种活动姿势，广义上把面部器官活动构成的表情、神色等包括在内。
        • 功能
          • ①强调语言
          • ②补充语言
          • ③代替语言
          • ④控制语言
          • ⑤表达超语言的意义
      • 外观形象与自我表达
        • 外观形象是自我表达的重要手段，它所传达的信息形成人际传播的第一印象
        • 现代社会是一个风格传播和个性传播的时代，利用外观形象来展示与众不同的风格和个性，是现代时尚大潮的潮流
      • 自我表达与社会价值规范
        • 个人进行自我表达活动的目的，为了使他人能够充分认识和评价自己，否则便不能得到这种认识和评价。
        • 以他人为对象，和在特定社会、文化环境里进行，如果不顾及他人和社会价值与规范，一味以自我为中心，那么这种表达不但不会收到好的效果，相反会招致误解和造成个人的社会孤立。
        • 自我表达不是个人的孤立的活动，而是与他人和一定的社会价值或行为规范相联系的，应该符合一个社会普遍认可的真善美价值尺度。
        • 不是单纯通过刻意修饰，而是通过展示真实的自我而使人格的感染力得到充分发挥，才能真正得到周围人的高度评价。