初级经济师人力资源专业

初级经济师专业科—人力资源专业的重要考点，详细的归纳了人力资源管理概述、工作分析、招募与甄选、绩效管理等知识内容，要考初级经济师的小伙伴赶紧收藏吧！

初级人资

第二部分 人力资源部管理（7章）

第四章 人力资源管理概述

第五章 工作分析

工作分析概述

工作分析的方法

职位说明书

概念

工作描述和工作规范的内容

编写工作描述时的注意事项

编写工作规范的注意事项

工作研究

工作设计

概述

传统的工作设计方法

现代的工作设计方法

第六章 招募与甄选

招募

招募的内涵和战略

招募的基本程序

外部招募的主要渠道

甄选

甄选的基本程序和参考依据

甄选的主要方法：心理测试、成就测试、评价中心技术、面试

第七章 绩效管理

绩效管理概述

绩效管理概述

绩效考核体系

绩效考核指标体系设置

绩效考核体系的构成

绩效考核体系的设计

绩效考核指标（概念、类型、指标权重的设计方法）

指标评价标准（类型、制定步骤、注意事项）

绩效考核技术

排序法、图尺度评价法、配对比法、强制分布法、关键事件法、不良事故评价法、行为锚定法、行为观察量表法

第八章 薪酬福利管理

薪酬概述

薪酬的概念及本质

薪酬的基本构成

影响薪酬设定的因素

薪酬的作用

薪酬体系设计

薪酬水平及薪酬结构设计

薪酬水平（市场领先、跟随、滞后、混合策略）

薪酬结构设计

宽带式薪酬结构

奖金

个人奖励计划（计件制、计时制、佣金制、管理奖励计划、行为鼓励计划）团队奖励计划（基于团队的奖励计划、收益分享计划）

短期奖励计划、长期奖励计划

员工福利

概念及作用

分类与构成

员工福利的管理、典型福利计划

培训与开发

培训与开发概述

目的

类型

方法

体系

培训与开发程序

需求

计划的制定

实施

效果评估

监督与修改

第十章 员工关系管理

员工入职、在职、离职管理

企业规章制度管理

考勤管理

员工请假管理制度

企业奖惩制度

保密制度

员工情绪管理与劳动关系氛围

压力控制的一般流程（预防阶段、预警阶段、反应阶段、处理阶段、善后阶段）

冲突的处理方法（协商、教育、拖延、和平共处、转移目标、上级仲裁）

职业倦怠的概念和干预

职业安全与健康

职业倦怠

职业损伤与职业病

过度劳动

劳动保护

员工援助计划

含义、起源与发展

主要内容

计划效果的测量

作用

执行模式、实施要点、影响因素

第一部分 组织行为学基础 33分

第一章 个体心理与行为

人格及其理论 2.4分

人格的概念、影响因素

人格特质理论（奥尔波特、卡特尔、艾森克）

大五和大七人格理论

人格理论在组织中的应用

精神分析和人本主义对人格的看法

智力与能力 1.8分

躯体能力、智力、智力结构的理论

能力与知识和技能的区别

能力与工作、领导者胜任特征

情绪 1分

情绪与情感、情绪与情感的两级性

情绪的状态（心境、激情和应激三种）

态度与行为 3.4分

态度的概念与成分、态度形成的理论

态度与行为的关系、态度改变的理论

说服与态度的改变、偏见

价值观

价值观的定义、工作价值观

中国人的价值观取向、自我价值定向理论

价值观的分类

奥尔波特六分类

罗奇克的工具性与终极价值观理论

莫里斯的生活方式理论

个人主义—集体主义理论

第二章 团体心理与行为

团体的基本概念

团体的概念、形成、分类、发展阶段、同质性团体和异质性团体

团体规范的规范的概念、分类、作用

团体压力的概念、从众、顺从、服从

团体凝聚力的概念与作用、影响因素

团体的社会影响

团体内部的沟通

角色、沟通的概念与作用、沟通过程

阻碍沟通的因素（过滤作用、选择性知觉、情绪因素、语言理解力）

沟通的方向、团体中的正式沟通网络（链接、环状、轮状、交错型、Y型）、非正式沟通（小道消息）

克服沟通障碍的途径（利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制）

团体决策

团体决策的优势与缺点

团体极化与团体思维

团队决策的常用方法：头脑风暴法、德尔菲技术、具名团体技术、阶梯技术

第三章 工作态度与行为

工作态度概述

概念

与工作和组织相关的态度指数（工作满意度、工作投入度、组织承诺）

工作满意度

概念、特点及决策因素

理论模型

影响后果

员工对工作不满意的四类表达方式

工作满意度调查

组织承诺

概念及内容（情感承诺、继续承诺和规范承诺的三因素）

影响因素

影响后果

第三部分 劳动与社会保险政策（4章）

第十一章 劳动法律关系

劳动法

概念

调整对象（主要特征、与劳动关系密切联系的其他社会关系、劳动关系与劳务关系的区别和联系）

我国劳动法的适用范围

基本原则

地位和作用

劳动法律关系

概念

主体、客体

基本内容

产生、变更和消灭

劳动者和用人单位的权利与义务

劳动法的内容

基本内容

劳动法确立的主要制度

表现形式

我国批准的国际劳工公约

第十二章 就业与职业培训

第十三章 招用人员

用工形式

用人单位自主用人权

法定用人形式

特殊人员的使用

招聘与录用

招聘、就业登记

录用条件、职工名册

用人单位招用人员的禁止行为

劳动合同签订

概念、法律特征、订立原则、内容、时间、法律效力的确认

参加社会保险

概念、范围、社会保险登记、缴费、权益、跨地区劳务派遣的社会保险

事业单位人事管理

岗位设置、公开招聘和竞聘上岗、聘用合同、考核和培训、奖励与处分、工资，福利和社会保险、人事争议处理

第十四章 劳动标准与劳动保护

工作时间与休息休假

工资制度

工资的构成形式及基本原则

工资支付的形成、项目

工资的部分扣除

保障农民工工资支付制度、最低工资标准

职工福利（费）

女职工和未成年工的特殊保护

女职工禁忌从事的劳动范围

女职工经期、孕期、产期、脯乳期的特殊保护

未成年工特殊保护的主要内容

违反女职工、未成年特殊保护规定的法律责任

工作场所劳动保护（高温作业劳动保护）