领导力

这是一篇关于领导力的思维导图，什么是领导？什么是领导力？可以在领导力思维导图中找到答案。里面还包含了领导力的基石假设、沟通的视窗等。

领导力

• 什么是领导力
  • 通过学习可以学会的
    • 1：学会倾听
      • 端正态度，认真倾听，不急于解释
    • 2:学会给予回应
      • 赞同：适当表扬
      • 整改意见：先认同再给出整改意见，而不是一味批评和指责
    • 3：学会用开放式提问
    • 4：学会复述减少错误
      • 重要问题说五遍
        • 说明情况
        • 复述提高事情情绪度
        • 告诉原因
        • 遇到意外怎么办
        • 处理方案，给出结果
    • 学会总结，识别情感
      • 对事不对人
      • 先处理心情，再处理事情。
  • 学会利用各种工作完成工作
    • 1：制定目标
      • 建立团队目标
        • 全员参与，集体荣誉感，大目标，思想统一
      • 建立个人目标
        • 日目标
        • 周目标
          • 目标明确有欲望有动力
        • 月目标
    • 2：规则清晰
      • 建立标准
        • 企业标准
          • 绩效方式
        • 团队标准
          • 激励方式
        • 个人标准
          • 工作表现
      • 建立流程
        • 要有完善流程，保证企业正常运营
      • 建立企业文化
        • 企业最初梦想:一家人一个梦一起拼一定赢
    • 3：及时反馈
      • 0级反馈
        • 什么也不说
      • 一级反馈
        • 给予赞美和肯定
      • 二级反馈
        • 明示
          • 表示赞同，给予鼓励
        • 暗示
          • 纠正，调整，在暗示中达到预期效果，引导作用
    • 4：自愿参与
      • 团队凝聚力，不放弃，不抛弃任何一员
      • 主动学习企业文化，爱上比喜欢更重要
      • 喜欢去做比命令去做结果不一样。
      • 别人给的并不是自己想要的，自己要的才是最好的。
  • 员工的执行力＝领导力
    • 领导要做的事情
      • 1：认清自我角色
        • 执行者：建立信任，给出结果，使命必达
        • 管理者：建立团队，通过别人完成任务
        • 领导者：建立文化和系统，通过营造气氛提升绩效。
      • 2：管理团队能力
        • 知人善用，执行有果
      • 3：培养下属的能力
        • 挖掘潜能，给予机会
        • 给企业培育人才
      • 4：在团队中的作用力
        • 身先士卒
      • 5:带领团队干实事
        • 光明正大，脚踏实地
• 主题
• 员工痛点
  • 无意识，不会做
  • 有意识，不会做
  • 有意识，也会做
  • 无意识，也会做

中心主题

• 主题
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