导图社区 领导力
这是一篇关于领导力的思维导图,什么是领导?什么是领导力?可以在领导力思维导图中找到答案。里面还包含了领导力的基石假设、沟通的视窗等。
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领导力
什么是领导力
通过学习可以学会的
1:学会倾听
端正态度,认真倾听,不急于解释
2:学会给予回应
赞同:适当表扬
整改意见:先认同再给出整改意见,而不是一味批评和指责
3:学会用开放式提问
4:学会复述减少错误
重要问题说五遍
说明情况
复述提高事情情绪度
告诉原因
遇到意外怎么办
处理方案,给出结果
学会总结,识别情感
对事不对人
先处理心情,再处理事情。
学会利用各种工作完成工作
1:制定目标
建立团队目标
全员参与,集体荣誉感,大目标,思想统一
建立个人目标
日目标
周目标
目标明确有欲望有动力
月目标
2:规则清晰
建立标准
企业标准
绩效方式
团队标准
激励方式
个人标准
工作表现
建立流程
要有完善流程,保证企业正常运营
建立企业文化
企业最初梦想:一家人一个梦一起拼一定赢
3:及时反馈
0级反馈
什么也不说
一级反馈
给予赞美和肯定
二级反馈
明示
表示赞同,给予鼓励
暗示
纠正,调整,在暗示中达到预期效果,引导作用
4:自愿参与
团队凝聚力,不放弃,不抛弃任何一员
主动学习企业文化,爱上比喜欢更重要
喜欢去做比命令去做结果不一样。
别人给的并不是自己想要的,自己要的才是最好的。
员工的执行力=领导力
领导要做的事情
1:认清自我角色
执行者:建立信任,给出结果,使命必达
管理者:建立团队,通过别人完成任务
领导者:建立文化和系统,通过营造气氛提升绩效。
2:管理团队能力
知人善用,执行有果
3:培养下属的能力
挖掘潜能,给予机会
给企业培育人才
4:在团队中的作用力
身先士卒
5:带领团队干实事
光明正大,脚踏实地
主题
员工痛点
无意识,不会做
有意识,不会做
有意识,也会做
无意识,也会做
中心主题