《改变人生的谈话》的思维导图

在西方哲学界，word（语言）与sword（刀剑）是经常放在一起的两个单词，这有两个含义。第一，语言与刀剑一样具有改变历史的力量；第二，语言像刀剑一样，既能成就人，也能伤人。

改变人生的谈话

• 改变人生，从改变说话习惯开始
  • 别拿性子直欺骗自己，你只是不会说话
    • 会不会说话，是一种能力，既然是能力，就可能通过学习提升
    • 但是、同时、虽然的运用
    • 一个人是找借口还是找方法，取决于他被问了一个怎样的问题
      • 你是找借口还是找方法，也可以取决于你问自己什么问题
  • 你想改变别人?那需要足够的智慧
    • 没有一个人愿意被指责得一无是处、毫无尊严，当你一味把过错推给对方时，必然会引发对方的反抗
    • 每个人都想证明自己是对的。只有在对的方向上，一个人才愿意变得更好
    • 避免争吵
      • 积极回应——肯定对方做得好的地方
        • 肯定他的行为价值，让他觉得你重视他，他才会欣然接受后面的批评和建议
      • 给出建议——告诉对方可以做得更好的地方
      • 预测未来
  • “发光体”还是“黑洞”
    • 人的潜意识无法处理否定词
    • 黑洞的一个典型特征就是总爱挑毛病，只看到别人不好的地方，看不到别人好的地方
    • 发光体的语言焦点放在了正面肯定的地方
  • 对事还是对人?
    • 我们无法回到童年改变父母的态度，但我们可以从现在开始，通过学校改变原生家庭的影响
    • 赞美别人，我们要从事到人
      • 先赞美对方一件行为，再上升到他的特质，这样的赞美更容易深入人心，更能产生积极的激励作用
    • 批评别人，要反过来，我们要从人到事
  • 乐观者还是悲观者？
    • 乐观
      • 好事:永久、普遍、特质 坏事:暂时、个别、行为
        • 更能积极地面对生活
    • 悲观
      • 好事:暂时、个别、行为 坏事:永久、普遍、特质
        • 更能深刻地体验生命
    • 乐观和悲观只是天生的气质而已，我们可以做悲观的发光体，也可以做 乐观的发光体，我们不需要去改变这种气质，觉察它、接受它就可以了。
  • 如何让人喜欢你
    • 心理学上称“不好意思”心理为“不确定的情绪”， 这种“不确定的情绪”最容易让他人做出被动的选择。
      • 我们做出一个有利于自己的假设，让对方 产生不好意思心理，这样就能说服对方
    • 赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为
    • 让别人喜欢你最好的方法不是去帮助他们，而是让他们来帮助你
• 语言框架:是什么限制了你的人生
  • 世界无限，除非你自我设限
  • 贫穷限制了你的想象力，还是想象力让你贫穷
    • 人的一生是由他的想法造就的
    • 你怎样想，你能不能想得到，将决定你是一个什么样的人
  • 三种限制性语言:无助、无望、无价值
    • 当你想说“别人是别人，反正我做不到”的时候，请你第一时间把它修改一下，“别人做得到，我相信我也可以，至少值得试一试”。这样，你就轻松地从“无助”这个病毒性的框架中走出来了
    • 所谓无望，就是你身处“不可能”的框架里，大脑里对你的人生有太多的限制，这不可能，那不可能。当你认定“不可能”的时候，你就不会去尝试，你的人生就越来越局限。而事实上，很多不可能只是我们的想象，是一种自我设限的框架
    • 当一个人有不值得的感觉时，他就会把很多好东西都推出去
  • 设框:别人怎么对你，都是你教的
    • 设框，就是设定一个范畴，让听者把注意力和焦点都集中到你所设定的范畴的一种说话方法
    • 你的焦点在哪里，你的收获就在哪里
    • 一个人做没有选择的事情的时候，他的内心是一种不得不的感觉，他就只会抗拒。当一个人有选择的机会时，他做出了选择，就会积极地为选择的事情负责任
  • Yes Set:你的人生很可能是别人设定的结果
    • 通过向对方提问题，引导对方跟我们的思路走
    • 在谈话时，引导对方说“是”，从而将对方的心理导向肯定的方向，循序渐进地拉进彼此的距离，直到对方自发改变自己的固有观念
    • 真正有智慧的人，与人说话时，千万不要一开始就往彼此之间有分歧的方向靠拢，而是要先把彼此达成的共同意见放在前面加以说明
  • SCORE模式:这样聊天打开一个全新的世界
    • S（现在）:你在哪里？
      • 对方情况如何，有什么事情发生了，造成了什么后果，当事人有什么感受
    • O（目标）:你要去哪里?了解完现状后，重要的是把当事人的焦点调整到他的目标上
    • E（影响）:你为什么要去那？
      • 想象目标到达后会看到什么，听到别人如何赞美，那时自己会有怎样的感受
    • R（资源）:有了什么，你眼前的困难将不再是困难
    • C（原因）:是什么导致了今天这样的结果?
      • 我们不能改变过去发生的事，但能改变对过去发生的事情的看法，看法改变了，屏蔽就自动取消了
  • 改变格局和高度的语言模式
    • 位置感知法:位置决定视角，视角影响观点
      • 从不同角度来看清楚同一件事
      • 通过设定“自我”、“对方”和“大众”三个框架，让当事人从三个不同的框架看问题，通过这三个框架，不断拉宽对方的视野，让其切换到更大维度去看问题，从而让达到让对方自我察觉的效果
    • 时间线:从过去学习，从未来拿资源
      • 一个人陷入困境时，他的焦点通常在“过去失去”的事情上。
      • 未来十年的你会怎么看待今天这个决定？
      • 未来的你要给今天的你一个建议，他会对你说什么？
    • 理解层次:提升你人生层次的语言模式
      • 环境，在哪里
      • 行为，做什么
      • 能力，怎么做，用什么方法做，你拥有什么才华
      • 信念，那些你会赖以行动的想法，是行为的指南针，是一个人的行为准则
      • 身份，你是谁
      • 灵性，为了谁
  • 换框和破框:如何跳出囚禁你的牢笼？
    • 环境换框:改变场景，改变价值
      • 环境发生了变化，意义也会发生变化，这种通过改变环境范畴从而改变意义的方法，叫做环境换框
      • 重定环境
      • 重定时间
      • 重定立场
      • 重定因果
        • 为自己的人生负责
    • 意义换框:如何改变人的感受和行动？
      • 重定意义:改写认识
        • 事件只是激发了我们的信念系统，让它发挥作用，由于人对各 种事件的看法不同，才会出现各种不同的情绪和行为。
        • 我们的人生不是由外在的事情决定的，而是由我们的信念决定的，至少大多数是由信念决定的。
      • 重定身份:从自信到自尊，把坏习惯连根拔起
        • 自信是在特定情境下自己对完成某件事的信心，而自尊则是 对自己整个人的综合价值的主观评价，也就是对自己这个人的信心。
        • 如果你对自己的价值有一个十分确定的认知，你清楚地知道自己的价值，你就不会在乎别人对你的评价，你的喜怒哀乐就不会受控于人，你的人生主导权就会牢牢的掌握在自己的手上，这样的人我们认为有较高的自我价值。
      • 重定身份:提升自我价值
        • “我注意你了”
        • “你是有价值的”
        • “你是独一无二的”
        • “你是有贡献的”
        • “我们这里需要你”
    • 破框
      • 改变固有的信念，如此，我们就能从牢笼中走出来。
• 语言归类法:智慧语言模式
  • 上归类:与持不同观点的人达成共识
    • 扩大语言的范畴，由细节上移到大画面，由个别例子扩展至一般事件
  • 下归类:找出问题症结，让问题迎刃而解
    • 由一般事件到特定事件，从整体到部分，从宏观到微观。
  • 横归类:提升自己的创意能力
    • 将两样看起来毫不相干的事物自由连接，同时可以让我们跳出原有的框架，发现无限的可能性。
  • 智慧语言模式:高情商的语言技巧
    • 在观点不一致时，先从上归类开始
  • 催眠语法:绕过你的防卫，给潜意识下令
    • 猜臆:读心术的秘密
      • 引导对方去填满我留下的空白
    • 因果:给对方一个帮你的理由
      • 当我们需要别人帮忙的时候，只要给出一个理由，从功率就会高出很多，因为人们就是单纯的喜欢做事有个理由。
      • 给对方一个理由，让他更容易接受我们的陈述或者指令。
    • 复核合同:你是如何被广告影响的
      • 把两个完全不相关的事情看成等同，这种语法叫做复合等同。
    • 预设:无法反驳的隐藏指令
      • 所谓预设，就是把一个正向的指令隐藏在前提假设中，让当事人在没有觉察的情况下接受这一指令，从而让生活变得越来越好。
    • 虚泛词:留白的艺术
      • 把一个过程虚泛为一个名词，让当事人在这个被虚化的框架中，自由填补与自己有关的内容。
    • 以偏概全:像乐观者一样思考
      • 把某个单一的正面事件一般化，从而强化当事人的正面行为，让当事人从这一单一事件开始，慢慢养成良好的习惯，最后真的改变人生。
    • 可能性与必需性:把规则隐藏起来
      • 把一个可能性的或必须性的规则隐藏在句子里，让对方无法对抗和否定。
    • 遗失行动者
      • 再说某件事时，我们并不明确指出这是谁说的，或者是谁说的，而是把行动者隐去，对方会自动把自己往故事里套，感觉说的就是他。
    • 比较删减:没有伤害的比较
      • 就是在进行比较时，没有比较的对象，让比较对象留下空白，因为没有具体的比较对象，所以人们就不会在比较中受挫。所留下的空白，让当事人自己去填充，这样就会起到一种正向的暗示作用。
    • 说话者不明确:让它像真理一样
      • 所谓说话者不明确，就是引用某句话时，不说明是谁说的，让这句话仿佛是真理一样让人容易接受。
    • 附加问句:让指令变得温和
      • 多加了一个简单的附加句问句后，整个句子就有了双方处于 平等的地位、相互商量的感觉，对方的抗拒心理就会小很多。
    • 同步现有经历:让人无法抗拒的指令
      • 前面一句是真实发生的，后面一句是指令
      • 用一个无法否认方法描述当事人现有经历，然后带出一个催眠指令，这种催眠语法叫“同步现有经历”
    • 延伸引述
      • 引述某人说某人说过的话，这里两个某人不是重复了，他们指的是两个不 同的人，这样做的好处是绕过当事人的意识防卫，减轻意识的抗拒。
    • 选择性违反限制:违反常理才符合常理
      • 将动物或没有生命的物品，用拟人的手法赋予生命和感受，这种语法在催眠里叫“选择性违反限制”
    • 利用:一切都可以成为资源
      • 把当时的环境变化都化成自己的可用资源的语法，在催眠里叫做利用。
  • 反催眠:后设语言模式
    • 负面催眠正在吞噬你的人生
      • 站在一个超然的位置，去看清楚语言中的模式，从而跳出语言中的负面框架。
    • 把缺失的内容找回来，就能看清真相
      • 删减类的后设语言模式就是对这类的删减保持察觉，从负面照催眠状态中抽离出来，站在 超然的位置，通过下归类的语言模式，把是被删减的内容找回来，从而跳出困境
    • 你认为的真实只不过是你塑造出来的结果
    • 一般化:识破“盲人摸象”的局限
      • 因为安全的需要，出于求生存的本能，人类遭遇偶然性的伤害后会逃避一种整类的事情，这种现象叫做一般化。
      • 如果这件事是正面的、积极的，通过这样的放大，我们就会有更多的收获，可如果把一些负面的、消极事件一般话，就会局限我们的人生。
    • 后设模式防火墙，可以防止网络中毒
      • 文章作者是一个什么样的人？
      • 文章给了你一个选择，还是更多选择？
      • 文章看完之后，你是充满希望的还是绝望的？
      • 文章是在引导你承担责任，还是在引导你推卸责任？
    • 魔术语言:心魔在谈笑间灰飞烟灭
      • 世界观:你认为的事实只不过是一种信念
        • 人们认识世界的方法叫做世界观，我们有什么样的世界观，就会创造出 什么样的世界，改变一个人的世界，可以从改变他的世界观开始。
      • 有效果比有道理更重要
      • 另一个结果:无用之用方为大用
        • 智慧源于多角度的视野，一般人总是从自己习惯的角度看世界， 而“另一个是结果”就是一种拓宽人们看世界角度的语言模式。
      • 重新定义
        • 用意思相近但含义不同的新词替换原来陈述中某些关键的字眼。
      • 每个行为的背后都有正面动机
        • 为了满足这个正面动机，人们会采取各种手段，正面行为走不通的话，他就会通过负面行为表现出来，因此想要改变一个负面行为，我们可以用另外的行为来满足他的正面动机，当正面动机被满足之后，原来的负面行为自然会发生改变。