导图社区 管理心理学 结课
这是一个关于管理心理学 结课的思维导图，包含管理心理学及其理论思想的发展简史、认知的个别差异与管理、团队行为与管理等。
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管理心理学
管理心理学的简介
定义
管理的特征
①
②
③
研究内容
领导心理
组织心理
群体心理
个体心理
研究对象的范围
研究方法
实验法
问卷调查与心理测量
微观和微观环境条件结合分析法
经验总结与个案分析法
信息论、系统论、控制论和先进管理技术、管理手段的应用
管理心理学及其理论思想的发展简史
外国管理科学及管理心理学的发展简史
早期文明中的管理
工业化前后的管理
古典管理理论的形成
时间
特点
泰勒的“管理科学”理论
“科学管理之父”
标准劳动时间
超额奖励 低额惩罚
管理与劳动分离
法约尔的管理理论
以人为中心
五要素
14条原则p39
管理人员需要具备的品质
韦伯的组织理论——官僚模型
工业心理学的诞生
人际关系理论——行为科学理论产生
霍桑实验
社会主义建设时期的管理实践与理论研究
马克思主义的人性关于西方管理心理学的人性假设
马克思主义的人性观
人的本质
人的价值
人的需要
西方管理心理学的人性假设
“经济人”假设
内容
管理措施
对其评价
“社会人”假设
“自动人”假设
Y理论
“复杂人”假设
我国当代学者的人性观与管理理论性发展
以人为本的管理思想
目标人的假设
创新人的假设
生态人的假设
知识人的建设
科学发展观指导的全面发展的和谐人性建设
认知的个别差异与管理
知觉
直觉的过程
种类
特性
选择性
整体性
恒常性
组织性
理解性
影响知觉的因素
社会知觉
对他人的认知
认识他人的方法
人际知觉
角色知觉
影响角色知觉的因素
自我知觉
形成
影响社会知觉的因素
首因效应与近因效应
晕轮效应
定势现象
制约现象
个性差异与管理
能力的差异与管理
能力的种类
桑代克的划分
多元智力理论
语言智能
自然观察智能
人际交往智能
自我认识智能
身体-动觉智能
空间智能
音乐智能
逻辑-数理智能
能力的差异分析
特殊能力的个别差异
能力表现的年龄差异
能力的性别差异
气质的差异与管理
气质学说
体型说
体液说
高级神经活动类型说
性格的差异与管理
性格的态度特征
情绪特征、意志特征、理智特征
性格的类型
阿德勒的观点
AB型
认知方式
斯普兰格
霍兰德
判断个性差异的工具——心理测验
能力测验
人格测验
如何做好员工激励
激励的内涵
理论内涵
心理内涵
实践内涵
激励的环境
企业层面
经理层面
员工层面
激励的原则
18个大原则
目标激励原则
影响激励原则
尊重激励原则
赞美激励原则
关怀激励原则
信任激励原则
成长激励原则
竞争激励原则
参与激励原则
公平激励原则
考核激励原则
晋升激励原则
沟通激励原则
授权激励原则
薪金激励原则
危机激励原则
诱导激励原则
不固定激励原则
激励的技巧
激励的总结
态度、工作满意度与组织承诺
态度概述
态度的含义
态度的组成成分
影响态度的因素
态度的类型
态度与行为之间的关系
一致性原则
因果关系
态度的改变
影响态度改变的因素
态度改变的方法
工作满意度
概述
重要性
工作满意度的测量
明尼苏达满意问卷
工作满意度的影响因素
工作满意度与绩效
员工如何表达不满
组织承诺
含义
主体
表现性质
指向
团队行为与管理
团体与团队概述
特征
经历阶段
工作团队的类型
团体对组织的作用
团体对个体的作用
团体影响社会效应
高团体凝聚力的特征
团体规范的类型
影响团队效率的因素
团体的人际关系
人际关系的类型
行为模型
影响人际关系的因素
改善人际关系障碍的原则
改善人际关系的策略
团体的决策
团体决策的过程
团体决策的类型
团体决策的优点
团体决策的缺点
防止团体思维，民主科学决策的方法
团体的竞争，合作与冲突
竞争意识与行为的特点
解决团体冲突的原则与方法
领导行为与管理
领导的概念
影响力的类型
影响力的方式
权力
5种权力的测定
领导素质理论
身体特征
社会背景
智慧才能
性格
工作方面的特点
社会技能
领导者的素质评价
评价中心法
功能测评方法
领导行为理论
领导风格分类
刘铭洋 心理21-2班 210603218
