信息系统学习笔记

信息系统项目管理基础的知识点有项目管理基础、项目管理知识体系构成、PRINCE2、组织结构对项目的影响、信息系统项目的生命周期、信息系统项目生命周期模型、单个项目管理的过程。

2信息系统项目管理基础

• 项目管理基础
  • 项目的概念
    • 是为提供一项独特产品、服务或成果所做的临时性努力
  • 项目的特点
    • 临时性（一次性）
    • 独特的产品、服务或成果
    • 逐步完善
      • 渐进明细，分步、连续的积累
    • 资源约束
      • 项目需要资源基础，而资源是有限的
    • 目的性
      • 项目是面向目标的
  • 项目与日常运作的关系
  • 项目和战略规划
    • 战略制定
    • 战略实施
    • 战略评价
  • 信息系统项目的特点
    • 目标不明确
    • 需求变化频繁
    • 智力密集型
    • 设计队伍庞大
    • 设计人员高度专业化
    • 涉及的承包商多
    • 各级承包商分布在各地，相互联系复杂
    • 项目生命期通常较短
    • 通常要采用大量的新技术
    • 是用于维护的要求非常复杂
  • 项目管理的定义
    • 把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动中，已达到项目的要求 。
  • 项目管理的特点
    • 是一项负责的工作
    • 具有创造性
    • 需要集权领导和建立专门项目组织
    • 项目负责人非常重要
    • 社会经济、政治、文化、自然环境对项目的影响
• 项目管理知识体系构成
  • 软技能
    • 人际关系管理
      • 有效的沟通
      • 影响一个组织
        • 让事情办成的能力
      • 领导能力
        • 形成一个前景和战略，组织人员实现
      • 激励
      • 谈判和冲突管理
      • 问题解决
        • 定义问题，做出决策
• PRINCE2
  • 四要素
    • 原则
      • 持续业务验证
      • 吸取经验教训
      • 明确定义的角色职责
      • 按阶段管理
      • 例外管理
      • 关注产品
      • 根据项目环境剪裁
    • 流程
    • 主题
    • 项目环境
• 组织结构对项目的影响
  • 组织结构
    • 职能型组织
      • 优点
        • 强大的技术支持，便于交流
        • 清晰地晋升路线
        • 直线沟通，权责清晰
        • 有利于重复性工作为主的过程管理
      • 缺点
        • 职能利益优于项目，狭隘性
        • 横向联系薄弱
        • 项目经理缺少权利权威
        • 项目管理发展目标不明确，缺少项目基准
    • 项目型组织
      • 优点
        • 机构单一、权责分明、利于指挥
        • 目标明确单一
        • 沟通简洁、方便
        • 决策快
      • 缺点
        • 管理成本过高
        • 如项目工作量不足，则资源配置效率低
        • 项目环境封闭，不利于沟通、知识共享
        • 员工缺乏事业连续性和保障
    • 矩阵型组织
      • 优点
      • 缺点
        • 管理成本增加
        • 多头领导
        • 难以监测和控制
        • 资源分配和项目优先冲突
        • 权利难以保持平衡
  • PMO在组织结构中的作用
    • 项目管理办公室
    • 可以为一个项目设立一个PMO，一个部门一个PMO，一个企业一个PMO
    • 三级PMO可以同时存在
• 单个项目的管理过程
  • PDCA
  • 项目管理过程组
    • 启动过程组
    • 计划过程组
    • 执行过程组
    • 监督与控制过程组
    • 收尾过程组
• 信息系统项目 生命周期模型
  • 瀑布模型 线形顺序模型
    • 适合结构化开发方法
    • 阶段
      • 可行性分析（计划）
      • 需求分析
      • 软件设计（概要、详细）
      • 编码（含单元测试）
      • 测试
      • 运行维护
    • 特点
      • 上阶段工作的输出，是下阶段工作的输入
      • 每个阶段的完成都要进行评审
  • 螺旋模型
    • 定义
      • 是演化软件过程模型 将原型法的迭代特征与瀑布模型中控制和系统化方法相结合
      • 使得软件增量版本快速开发成为可能
    • 四个阶段
      • 制定计划
      • 风险分析
      • 实施工程
      • 客户评估
  • 迭代模型
    • 水平方向为时间维，分四个阶段
      • 初始
      • 细化
      • 构造
      • 移交
    • 垂直方向为核心工作流
      • 业务建模
      • 需求获取
      • 分析和设计
      • 实现
      • 测试
      • 部署
  • V模型
    • 左边
      • 需求分析
      • 概要设计
      • 详细设计
      • 编码
    • 右边
      • 单元测试
      • 系统特使
      • 集成测试
      • 验收测试
    • 特点
      • 四个验证
      • V模型使用需求明确、变更不频繁的清醒
  • 原型化模型
    • 参考原型化方法
  • 敏捷开发模型
    • 以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法
    • 强调程序员与业务专家之间的紧密协作、面对面沟通、频繁交付新版本、紧凑而自我组织型团队
    • Scrum是一种迭代式增量软件开发过程、常用于敏捷软件开发
• 信息系统项目 的生命周期
  • 项目生命 周期特征
    • 结构特征
      • 成本与人力投入开始时较低，执行期间最高，快结束时迅速回落
      • 风险开始时最大，并随着决策的制定与成果验收逐步降低
  • 项目的阶段
    • 以一个或多个可交付成果的完成为结束
    • 顺序关系
      • 前一阶段完成，有一阶段开始
        • 减少项目不确定性；很难缩短工期
    • 交叠关系
      • 在前一阶段完成前就开始新阶段
        • 快速跟进；需要额外资源，增加风险，造成返工