错混料issue多发原因分析

issue 简版6M分析；通过对每个主要因素的现象不停地发问寻找根因； 根因中找可以重复度高的重点改善。

错混料issue多发原因分析

• 人
  • 材料库
    • 没有标签不上报直接发料
      • 为什么不上报？
      • 人员一直这样执行吗？
      • 人员觉得什么是异常？
    • 人员没有识别出盖子差异
      • 要具备识别实物能力吗？
      • 怎么才能识别？
  • Panel库
    • 人员备错数量，未发现
    • 发料人员不和发料单直接发料
      • 备料当班为什么不检查？
      • 发料为什么不看发料单？
      • 现场作业规范是否受控？
    • 发料不及时过账
      • 过账规则是什么？
    • 过账后发现异常组长自行处置
      • 组长为什么不升级汇报？
    • 补发料散件不打包
      • 文件是否明确规范？
      • 人员一直如此作业吗？
  • 成品库
    • 海运带打包错误
      • 文件是否规定？
      • 人员是否知晓规定？
      • 人员是否熟练操作？
    • 标签打印失误不扔误贴
      • 为什么会打印失误？
      • 为什么不扔错标签？
      • 重复打印是否要限制？
    • 外库私自撕标签
      • 为什么私自撕除？
      • 我们日常有发现为什么不上报？
    • 外库出货单手机显示不全
      • 为什么用手机？
    • 代工拣配不核对邮件与预留一致性
      • 为什么不核对？
      • 有没有规定？
• 机（场地、设备等）
  • 成品库
    • 外库没有配备电脑
    • B18/19系统与BOE系统不联动
  • 材料库
    • 没有充足的包材存放区
  • Panel库
    • 没有单独的转卖备料区
    • 转卖不关联DN拣配限制数量
• 料（产品、服务）
  • 产品标签贴附不标准，导致平面库摆放标签朝外受限
  • 对外库作业能力评估和培训不足
• 法（流程、制度）
  • SOP没有明确异常类型
  • SOP没有细化散料打包、海运打带等操作
  • SOP没有定期培训，人员熟练度不足
  • 作业没有复核机制
  • 复核机制依赖班组长检查，系统化不足