工单系统问卷调查

对维修系统调查问卷，通过问卷调查，可以了解用户对工单系统的需求和期望，从而更好地满足用户的需求，提升用户体验和服务质量。

工单系统 问卷调查

• 工程维修
  • 维修、保养、采购、改造
  • 设备、设施
  • 分级菜单
• 费用
  • 费用组成
  • 材料费：零配件、耗材
  • 人工费：夜间、白天
  • 交通费：市区、跨省市
  • 其他：加班费
• 供应商管理
  • 专业维修商
  • 综合维修商
  • 满意度评价
  • 厂商的奖惩
• 专业分类
  • 不同部门入口指示清晰信息
  • 设备设施层级
  • 分级菜单
• 操作友好性
  • 界面内容
  • 照片上传
  • 报修描述
• 使用便捷性
  • 企微工作台
  • 报修入口
  • 报修指引
• 响应时间
  • 紧急4/24小时
  • 非紧急8/72小时