导图社区 4-人力资源管理-04绩效管理-001绩效面谈九大步骤(策略)
首先:①绩效考核模块做的好不好关联到管理者是否公平对待每一位成员,规范的企业会对各部门主管进行绩效考核培训;②从业务角度如何进行评估业绩、而不是靠情感与关系好!这是不负责的表现;其次:①规范企业会年度设定目标,依据目标划分KPI ②以四个季度为例,在时间节点到来之前,HR绩效小姐姐会提前预防⏰、在规定时间内提交、是为了员工的绩效薪酬能够按期交付或体现;③在绩效薪酬发放之前,各业务主管会对下属成员进行绩效面谈、面谈的最终目的是为了绩效改善、把未达成的目标继续更近、不足之处进行改进!最终达成共识;最后:①季度绩效考评周期结束之后、主管还需对员工的表现继续监管与推动!确保在量与质量上都要确保;②在规定时间内提交、是为了员工的绩效薪酬能够按期交付或体现;③在绩效薪酬发放之前,各业务主管会对下属成员进行绩效面谈、面谈的最终目的是为了绩效改善、把未达成的目标继续更近、不足之处进行改进!最终达成共识;
编辑于2024-03-12 00:27:21老板企业成功方程式是一个综合性的概念,涵盖了多个关键要素。以下是一些构成企业成功方程式的核心要素: 明确的目标和愿景:企业老板需要有清晰、明确的目标和愿景,这能够为企业指明方向,并激励团队成员朝着共同的目标努力。目标和愿景不仅要有吸引力,还要具备可实现性,能够激发团队成员的积极性和创造力。 优秀的团队和领导力:一个成功的企业离不开一支高效、专业的团队。老板需要选拔和培养具备专业技能和良好合作精神的员工,同时自己也要展现出卓越的领导力,带领团队朝着目标前进。 创新能力和市场敏感度:在当今竞争激烈的市场环境中,创新能力是企业生存和发展的关键。老板需要具备敏锐的市场洞察力,能够捕捉市场变化和客户需求,带领企业不断创新,推出符合市场需求的产品和服务。 财务管理和风险控制:良好的财务管理是企业稳健发展的基础。老板需要掌握有效的财务管理技巧,确保企业资金的安全和合理使用。同时,风险控制也是企业成功的关键之一,老板需要具备风险意识,能够识别和应对潜在的风险。 企业文化和社会责任:健康的企业文化能够增强员工的归属感和凝聚力,提升企业的整体竞争力。同时,企业也需要积极履行社会责任,关注环境保护
思维导图拆书是一种将书籍内容通过思维导图的形式进行拆解和整理的方法,有助于读者更好地理解和记忆书中的内容。以下是进行思维导图拆书的基本步骤: 确定书籍主题和目标:首先,你需要明确你要拆解的书籍的主题和你想要达到的目标。这有助于你更准确地提取书中的关键信息。 阅读并理解书籍内容:在开始制作思维导图之前,你需要对书籍进行全面的阅读和理解。注意书中的主要观点、论点和论据,以及它们之间的关系。 创建思维导图的中心主题:在思维导图的中心位置,写下书籍的标题或主要主题。这个中心主题将作为整个思维导图的核心。 提取关键信息:在阅读的过程中,提取书籍中的关键信息,包括章节标题、重要概念、主要观点等。这些信息将成为你思维导图的分支和节点。 构建思维导图的框架:根据提取的关键信息,开始构建思维导图的框架。你可以按照书籍的章节结构来组织思维导图,也可以根据主题或观点来组织。 添加细节和例子:在思维导图的每个节点下,添加更多的细节和例子,以丰富和深化对书籍内容的理解。这可以包括具体的论述、引用、案例分析等。 检查和优化:完成思维导图后,仔细检查并优化。
微习惯》这本书为我们揭示了一种独特且高效的习惯养成策略——通过设定小到不可能失败的微目标,从而培养长期且可持续的良好习惯。以下是对这本书的解读: 首先,微习惯的核心思想是将目标大幅缩减,直至它们变得小到不可思议、几乎不可能失败。这样的目标设定让我们在行动时几乎不需要消耗意志力,从而更容易开始并坚持下去。 其次,书中强调了习惯的养成需要时间和持续的努力。通过每天完成微小的习惯动作,我们可以逐渐积累力量,最终实现质的变化。这种积少成多的过程不仅让我们感到满足和自信,还能促使我们不断向更高的目标迈进。 同时,作者还提出了几个实用的建议来帮助我们更好地实施微习惯策略。首先,要选择一个容易实施的微习惯,并将其与已有的日常行为关联起来,形成一个自然的触发机制。其次,要保持灵活性,允许自己在习惯形成后逐渐增加难度或调整习惯的方向。最后,要关注过程而非结果,享受习惯养成的过程,而不是仅仅关注最终的目标。
劳动仲裁程序主要包括以下几个步骤: 提交申请书:当劳动争议发生时,当事人需要向劳动仲裁委员会提交书面的仲裁申请书。申请书应当明确写明申请人的姓名、职业、住址、工作单位,被申请人的企业名称、地址,法定代表人的姓名、职务等信息,以及具体的仲裁请求和事实根据。 仲裁受理:仲裁委员会在收到仲裁申请书后,会在五日内作出受理或不予受理的决定。如果决定受理,会通知申请人,并告知其仲裁庭的组成情况。 开庭审理:仲裁庭会在开庭的五日前,将开庭的日期、地点书面通知双方当事人。在开庭审理过程中,仲裁庭会听取双方当事人的陈述和辩论,并对相关证据进行审查。 仲裁调解:在查明事实的基础上,仲裁庭会先行进行调解,促使双方当事人自愿达成协议。如果调解成功,仲裁庭会制作调解书,调解书自送达之日起具有法律效力。如果调解失败,仲裁庭会及时作出裁决。 仲裁裁决:仲裁庭会在受理仲裁申请之日起的四十五日内作出仲裁裁决。如果案情复杂需要延期,可以经批准后延期,但延长期限不得超过十五日。仲裁裁决书会明确写明裁决结果,以及不服裁决的救济途径。
在实现人才增值的过程中,企业需要注重以下几点: 一是建立完善的培训体系。通过定期的培训和学习,提升员工的技能和知识水平,使其能够适应不断变化的市场环境和工作需求。 二是建立公平的激励机制。通过合理的薪酬、晋升和奖励制度,激发员工的积极性和创造力,使其能够为企业创造更多的价值。 三是营造积极的企业文化。通过塑造积极向上、团结协作的企业文化,增强员工的归属感和凝聚力,使其能够更好地融入企业并为企业的发展贡献力量。 总之,张丽俊从人才扩张到人才增值的理念,为我们提供了一个全新的视角来思考人才管理问题。企业需要注重人才的数量和质量,通过有效的管理和培养,实现人才的增值和企业的持续发展。
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老板企业成功方程式是一个综合性的概念,涵盖了多个关键要素。以下是一些构成企业成功方程式的核心要素: 明确的目标和愿景:企业老板需要有清晰、明确的目标和愿景,这能够为企业指明方向,并激励团队成员朝着共同的目标努力。目标和愿景不仅要有吸引力,还要具备可实现性,能够激发团队成员的积极性和创造力。 优秀的团队和领导力:一个成功的企业离不开一支高效、专业的团队。老板需要选拔和培养具备专业技能和良好合作精神的员工,同时自己也要展现出卓越的领导力,带领团队朝着目标前进。 创新能力和市场敏感度:在当今竞争激烈的市场环境中,创新能力是企业生存和发展的关键。老板需要具备敏锐的市场洞察力,能够捕捉市场变化和客户需求,带领企业不断创新,推出符合市场需求的产品和服务。 财务管理和风险控制:良好的财务管理是企业稳健发展的基础。老板需要掌握有效的财务管理技巧,确保企业资金的安全和合理使用。同时,风险控制也是企业成功的关键之一,老板需要具备风险意识,能够识别和应对潜在的风险。 企业文化和社会责任:健康的企业文化能够增强员工的归属感和凝聚力,提升企业的整体竞争力。同时,企业也需要积极履行社会责任,关注环境保护
思维导图拆书是一种将书籍内容通过思维导图的形式进行拆解和整理的方法,有助于读者更好地理解和记忆书中的内容。以下是进行思维导图拆书的基本步骤: 确定书籍主题和目标:首先,你需要明确你要拆解的书籍的主题和你想要达到的目标。这有助于你更准确地提取书中的关键信息。 阅读并理解书籍内容:在开始制作思维导图之前,你需要对书籍进行全面的阅读和理解。注意书中的主要观点、论点和论据,以及它们之间的关系。 创建思维导图的中心主题:在思维导图的中心位置,写下书籍的标题或主要主题。这个中心主题将作为整个思维导图的核心。 提取关键信息:在阅读的过程中,提取书籍中的关键信息,包括章节标题、重要概念、主要观点等。这些信息将成为你思维导图的分支和节点。 构建思维导图的框架:根据提取的关键信息,开始构建思维导图的框架。你可以按照书籍的章节结构来组织思维导图,也可以根据主题或观点来组织。 添加细节和例子:在思维导图的每个节点下,添加更多的细节和例子,以丰富和深化对书籍内容的理解。这可以包括具体的论述、引用、案例分析等。 检查和优化:完成思维导图后,仔细检查并优化。
微习惯》这本书为我们揭示了一种独特且高效的习惯养成策略——通过设定小到不可能失败的微目标,从而培养长期且可持续的良好习惯。以下是对这本书的解读: 首先,微习惯的核心思想是将目标大幅缩减,直至它们变得小到不可思议、几乎不可能失败。这样的目标设定让我们在行动时几乎不需要消耗意志力,从而更容易开始并坚持下去。 其次,书中强调了习惯的养成需要时间和持续的努力。通过每天完成微小的习惯动作,我们可以逐渐积累力量,最终实现质的变化。这种积少成多的过程不仅让我们感到满足和自信,还能促使我们不断向更高的目标迈进。 同时,作者还提出了几个实用的建议来帮助我们更好地实施微习惯策略。首先,要选择一个容易实施的微习惯,并将其与已有的日常行为关联起来,形成一个自然的触发机制。其次,要保持灵活性,允许自己在习惯形成后逐渐增加难度或调整习惯的方向。最后,要关注过程而非结果,享受习惯养成的过程,而不是仅仅关注最终的目标。
劳动仲裁程序主要包括以下几个步骤: 提交申请书:当劳动争议发生时,当事人需要向劳动仲裁委员会提交书面的仲裁申请书。申请书应当明确写明申请人的姓名、职业、住址、工作单位,被申请人的企业名称、地址,法定代表人的姓名、职务等信息,以及具体的仲裁请求和事实根据。 仲裁受理:仲裁委员会在收到仲裁申请书后,会在五日内作出受理或不予受理的决定。如果决定受理,会通知申请人,并告知其仲裁庭的组成情况。 开庭审理:仲裁庭会在开庭的五日前,将开庭的日期、地点书面通知双方当事人。在开庭审理过程中,仲裁庭会听取双方当事人的陈述和辩论,并对相关证据进行审查。 仲裁调解:在查明事实的基础上,仲裁庭会先行进行调解,促使双方当事人自愿达成协议。如果调解成功,仲裁庭会制作调解书,调解书自送达之日起具有法律效力。如果调解失败,仲裁庭会及时作出裁决。 仲裁裁决:仲裁庭会在受理仲裁申请之日起的四十五日内作出仲裁裁决。如果案情复杂需要延期,可以经批准后延期,但延长期限不得超过十五日。仲裁裁决书会明确写明裁决结果,以及不服裁决的救济途径。
在实现人才增值的过程中,企业需要注重以下几点: 一是建立完善的培训体系。通过定期的培训和学习,提升员工的技能和知识水平,使其能够适应不断变化的市场环境和工作需求。 二是建立公平的激励机制。通过合理的薪酬、晋升和奖励制度,激发员工的积极性和创造力,使其能够为企业创造更多的价值。 三是营造积极的企业文化。通过塑造积极向上、团结协作的企业文化,增强员工的归属感和凝聚力,使其能够更好地融入企业并为企业的发展贡献力量。 总之,张丽俊从人才扩张到人才增值的理念,为我们提供了一个全新的视角来思考人才管理问题。企业需要注重人才的数量和质量,通过有效的管理和培养,实现人才的增值和企业的持续发展。
绩效面谈九大步骤(策略)
步骤一
事先通知员工
要点
提前通知员工邮件(电话)方式内容包括:.时间、目地、地点、员工配合提交的资料
注意事项
事先准备之事项((赖皮型/忽冷忽热型适用)
资料收集
资料分析
步骤二
开场白
要点
严肃地\陈述公司政策\准备的说明面谈的目的
案例
XX根据公司的绩效管理办法,充分了解你上期工作成果的基础上,对你在考核期的工作绩效做评估,通过本次面谈将达到两个目的:一是与你沟通上期考核得分,二是针对你上一期的工作表现,上下共同寻找绩效改进的计划和步骤,我们开始吧。。。。。。。。。。。
如果不能准确的谈开场白的话,会在随后引起各种误解和争议。 例子:“这次我们来沟通沟通”“我们聊聊上期你的工作表现,你说说吧”, 这种开场白方式是有待改善,会引起下属引起“非正式、不严肃”的感觉。
步骤三
倾听下属员工自我评估
要点
区分员工类型
赖皮型与忽冷忽热型
成熟型员工自我评估特点: 他们平时成绩都是很好,自我评估总的来说是正面的,积极的,但是需要注意两个潜在问题点: 1 过高的期望,因为下属业绩良好,下属会有过高的期望,如物质奖励晋升等,如果上司面谈中随意讲下又不能实现,会造成负面影响。 2 该类型下属业绩好,会忽视绩效改进计划,有可能对上司的一些建议也没有听进去。
成熟型
忽冷忽热型员工和赖皮性员工自我评估特点: 这类员工很麻烦,大部分与主管面谈时候因争执产生激烈冲突导致面谈失败的都是这类员工,这类员工自我评估时候有三个特点: 1 会比较,与他人比(必须导引他与自己比,与自己的过去比) ; 2主管评价他的努力程度会开心,不期望主管评价他的实际成果; 3 针对主管提出改善要求,经常会怪罪于外,全部是说他人的问题,只字提出自己的改善点;
迷茫型
迷茫型员工自我评估特点: 这类自我评估时候总体来所话不多,一般主管提出他都接受,几乎不提自己的想法。迷茫型员工大多是因为没有思路,如果可以节省兜圈的时间,不妨直接给予明确的工作改善重点指示或指导,但一定要他在结束会谈之前口头或甚至书面重复一次你的重点和具体做法,以确认双方的理解是一致的。
步骤四
向下属告知评估结果,针对改善点(优秀点)恳切、坦白、不回避地告诉员工,您真实的“看法”
要点
简明扼要 / 准确清晰不摸棱两可 / 定性和定量并重 / 不要过多的解释和说明 / 利用设定的目标和绩效标准评价
情境案例: XX对于你刚才的自我评估,许多方面我表示认同。纵观你上期的工作表现,回顾下我们当初设定的目标:关键招聘达成数,人资行政制度查检达成次数你圆满完成了。其中一个目标:2012年度培训计划实施,在HR辅导下原定的培训框架有了变更,原来2月份完成,到现在3月份完成的,但是内部流程优化目标卡没有及时完成,根据事先设定好的考核标准权重,目标1和2得 满分50分加5分,祝贺你在目标1和2取得如此成绩,目标3也获得满分25分,目标4得15分,汇总结果得分95分。当然目标4 内部流程优化目标卡没有及时完成,原因多方面的,一定要想办法解决,有困难找我一起想办法解决,那你谈谈针对内部流程优化目标卡没有及时完成如何解决,你谈谈看法。
步骤九
要点
再次肯定员工之贡献,以正面之动机,重申你对他改进之信心
情境案例: 总的来说,你的表现已经有进步,但是由于做事情的拖拉和缺少时间观点,限制了你往更高方向的成长,我相信通过这次面谈我们也达成了一致意见,我相信你下一次一定会做的更好。
步骤八
共同决定下次再沟通之时间及内容
要点
情境案例: “内部内部流程优化目标卡”,我这里安排考核期内两次跟进,一个是一周你把修订的计划邮件给我,另外一个按照目标卡设定,我期望你在4月25前完成一次培训,这个很关键,到时候你做培训时候提前告诉我,原则上没有冲突的话,我将会列席参加培训。
及时跟进,不一定要等到考核周期到后才跟进,中间也应跟进
步骤七
必要时,可以适度提醒员工,如他不信守改进承诺,你可能采取之行动(如无此步骤略过)
要点
情境案例: “内部流程优化目标卡”目标卡没有完成,期望这次再接再厉马上完成,期间如有问题,立刻与我沟通,如果下期还是没有完成的话,那么对于我们7月份公司对于员工评级时候,你的评级结果和人事考评纪录一定会受到影响的。
针对如赖皮型和忽冷忽热型员工,针对达成意见主管可以告知后果。
步骤六
商讨绩效改进/发展计划
要点
具体明确之步骤及完成之时间和改进之承诺,全部要记录下来,表示双方之重视
记录方式
如果上月绩效不好的,针对扣分项目和主管认为改善,重点是绩效改进计划,如果绩效很好的话,记录重点为发展计划。记录方式 具体 时间 责任 跟进方式和周期(如果有)。
步骤五
商讨下属不同意的方面(如无,此一步骤可以略过)
要点
有争议是正常的,有争议时候注意以下几点:
首先从看法相同之处(分歧点不大的地方)开始
不要与下属辩论,应该抛出一些事实以及依据如“内部流程优化目标卡没有完成扣分,目标卡里面本月2个工作内容,XX,XX应该是在上月25日前完成的,但是到今天已经4月5日,离应完成日期又过了10天了,没有完成,而且期间你也没有针对这个问题有何困难来与我沟通,所以说这个是没有理由的”。
避免用极端化的字眼以免火上加油,如:你总是,你从来,你经常。。。。。。。。。等等,身为领导,必须就事论事,最好的沟通方式是:对事要冷酷(因为要求绩效的提升),但别忘了对人要温暖、给予部属支持,也是领导该扮演的角色。