导图社区 收入、利润
这是一篇关于收入、利润的思维导图,主要内容包括:业务,市场,创新,客户,能力。欢迎点赞收藏!
社区模板帮助中心,点此进入>>
费用结算流程
租赁费仓储费结算
E其它费用
F1开票注意事项
F2结算费用特别注意事项
洛嘉基地文件存档管理类目
CFA一级Ethics-standard思维导图
货币政策对黄金价格的传导机制
云报税(个税)
收入
收入、利润
市场
外部市场
通过价格、服务和人脉
获得更多商机
顺便赚点钱
内部市场
存量客户保有拓展
通过用户套餐资费个性化定制用户需求,精准营销
业务
非移业务
通过区县数工带头人接洽
承接铁塔、中石油、中石化、铁路系统等师资力量雄厚国企项目
顺便赚点大钱
数工业务
依托但不依赖移动
利用移动现有客情关系
政府综合布线、智慧校园、门禁道闸、智慧停车、智慧城市、公安安防维保等
零小项目自拓展,积极拓展工业园区综合布线,医院网络升级改造,酒店网络综合布线、农家乐和各种果园基地项目双计给移动体现价值
打造自施工能力和队伍建设,顺便赚点钱
市场业务
宽带、电视机顶盒、安防、WIFI、FTTR、手机终端、小何音响、智能门锁、卡类业务
通过以上业务完成人员积分清零、活跃工号、商机获取率提升、用户网络感知提升。
主推高价值宽带和捆绑销售(宽带+WIFI+安防+电视机顶盒)激励,完成双优网格激励
维护业务
满意度、6个及时率、代维打分、DTS、隐患整治、迁改派单、装移拆项目
通过满意度和过程指标卡控,得到移动认同
提高打分,让维护费(木本业务)不被扣钱
通过DTS、隐患整治、迁改、装移拆项目等,提升移动市场占有率,提升网络质量,优化网络结构
实现维护方便高效快捷
政企业务
酒店楼宇、沿街商铺和商务宽带摸底建档、FTTB产品、商企融合包、云业务等
通过摸底建档了解客户需求和存在的痛点,给出方案解决痛点满足需求来获得企宽商机
结合企宽的商机拓展DICT酒店综合布线、AP+ac解决方案、视频安防、门禁道闸等
客户
其他合作伙伴
只要有利益,不管是队友还是对手都能成为合作伙伴
针对偏远乡镇维护难,用户散、工作量不饱和的问题不止是移动有,其他运营商也有,抓住同样痛点,偏远责任区同广电洽谈,是否能一起维护或者合作
移动
移动目前是我们最大客户,服务好移动就有基础收入
网络口关注点:满意度全领先、无中断无弱光无质差、抢修及时、人员稳定
市场口关注点:无退单、增补快、安装快、端口占用率、市网协同、随销占比
政企口关注点:酒店拓展维系、商铺摸底建档、云业务办理、双计、云慧眼分享
存量移动客户
60000存量大市场宽带客户、8200户企宽客户、434条专线客户、58条云视讯客户
稳定的客户基础需要我们的优势来维系(第一入户权品牌、综合布线自施工能力、人员多分布广、响应及时、服务好、服务加持动作、资源整合、价格资费等)
异网客户
通过网速、网络稳定性、价格、服务来区分优劣势,精准定位客户需求和痛点
电信客户主打我们资费便宜,不搞橙分期不套路、服务好、电视资源多
广电联通客户主打网络稳定、网速快、资费便宜、服务好
能力
入户权
解决用户问题
取得用户满意信任
卖出更对产品获得更多收入
资源统筹
协调各网格各责任区各工种及外部力量
保障维护指标,DTS收入,市场收入和其他应急性工作完成
区县做专
具备工程信息化中小项目的谈判、设计方案输出、施工组织和交付能力
提升木本业务以外的收入增长点
网格做全
维护指标卡控、市场随销积分卡控、人员积分清零、商机获取率提升、双优网格激励、晨会2.0宣讲、零小项目商机收集获取、责任区相互帮扶、员工薪酬解读、掌握员工思想动态、新员工招聘留住
将网格长普遍业务精通但不会管理,改变成具备管理和协调的小CEO
创新
业务创新
营销策略、施工技能创新
提高随销业绩积分和劳效
提高收入
管理创新
网格细化,责任区优化,考核激励优化
优化网格和考核满足现阶段指标要求
让员工满意,让新员工留得住