《靠谱》思维导图

靠谱层次，决定了你的人生层次；靠谱程度，决定了你的人生高度 二十余年职业生涯的沉淀、观察风口更迭和时代变迁、亲历酸甜苦辣和人情冷暖 132个自我进阶和突围的独门秘籍 教你升职加薪、高效沟通、优质社交、突破职场瓶颈。

《靠谱》思维导图

顶尖咨询师的工作基本功

怎样高效、顺畅地与他人进行沟通

怎样建立职场中必备的职业素养

如何有逻辑、有条理地分析和解决问题

怎样使沟通更高效

先讲结论

沟通模式：PREP模式

步骤

明确目标

列出依据

举例子

重申结论

直入主题

坦泅诚沟通

消除沟通障碍

用逻辑和数据说话

新人打卡局面的重要武器

用对方熟悉的方式沟通

用对方的思维沟通

超越客户的期望值

理解对方真正想要的是什么

上司和下属达成共识的方法

明确工作的背景和目的

明确工作的成果目标

明确工作的质量要求

明确工作的优先顺序和紧急程度

解决问题的方法和技巧

界定问题

确定真正的问题是什么

学会做有可执行性的计划

结构化的逻辑树

分析问题的实质

优点

有条理的处理事情

抓住处理危机的核心原则

使用逻辑树

刻意练习

拜师学艺

假设性思维

假设→检验→反馈

设定工作步骤

设定出具有逻辑性的工作步骤

提建议的原则

“云一雨一伞”结构

找出营销方面的问题

找出问题的原因

提出解决方案

职业化的素养

快速行动胜过追求完美

行动导向

不刻意追求完美

勇于承诺

对工作成果的承诺

提高方法

热爱工作

让自己身处高承诺力的团队之中

“守破离”思想

守：效仿别人

破：思考和现有的做事方法不同的模式

离：超越传统的做事方法

发挥追随力

上司对结果负责

下属对过程负责

不断超越对方的期望值

做个靠谱的人!