导图社区 《管理学原理》第三章 组织环境与组织文化
组织环境与组织文化思维导图，从组织环境概述、组织环境分析、组织文化、三个方面作了详细的介绍，适合收藏学习。
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第三章 组织环境与组织文化
组织环境概述
组织环境的概念
组织环境的定义
指影响组织生存与发展的各种力量和条件因素的组合
组织环境的重要性
组织环境的特点影响组织活动的内容和进行
组织环境的变化要求管理的内容、手段、方法、方式的调整
组织环境的分类
外部环境
一般环境
PEST
具体环境
波特五力模型
存在于组织周边、影响组织经营活动及其发展的各种客观因素与力量的组合
内部环境
可能对组织造成影响的内部各种因素所构成的集合，包括组织资源、组织文化和核心竞争力
组织环境的特点
客观性
组织环境是一种客观存在，有自己的运行规律和发展趋势
复杂性
影响组织的环境因素不是同属于某一类或几类，而是多种多样，千差万别。
关联性
各种因素相互联系、相互依赖
不确定性
组织环境变化速度的不确定性
组织环境的信息和情报的不确定性
层次性
组织内部各种要素的影响
组织所在的行业、地区环境的影响
整个国家的政策法规、社会经济因素等
组织环境的四种形式
简单和稳定
复杂和稳定
简单和动态
复杂和动态
组织与环境的关系
环境对组织的影响
环境是组织赖以生存的土壤
外部环境影响着组织内部的各种管理工作
环境制约组织的管理过程和管理效率
组织对环境的影响
适应环境
影响环境
选择新环境
组织环境分析
一般环境分析
政治因素
强环境，不可控，影响是根本性
经济因素
宏观因素
微观因素
社会因素
技术因素
具体环境分析
现有竞争者之间的抗衡
潜在进入者的威胁
替代品的威胁
供应商的议价能力
购买者的议价能力
内部环境分析
组织环境综合分析方法--SWOT分析法
SWOT分析法的含义
在外部环境与内部环境分析的基础上，将外部环境中的机会与威胁和内部的优势与劣势结合在一起的一种分析方法
SWOT分析的基本步骤
分析内部优势、劣势
分析外部机会、威胁
将外部机会和威胁与组织内部优势和弱点进行匹配
SWOT分析有四种不同类型的组合
优势机会
弱点机会
优势威胁
弱点威胁
组织文化
组织文化的产生与发展
组织文化的概念与特征
组织文化的概念
一个组织成员共用的价值观、行为准则、传统习俗和做事方式，它影响了组织成员的行为
包括象征层、制度和行为层、理念层
组织文化的特征
1. 客观性
产生和存在是不以人们的意志为转移的
2. 独特性
任何组织的组织文化都有其鲜明的个性
3. 相对稳定性
需要经过较长的时间才能形成，一旦形成，就具有稳定性
4. 继承融合性
存在于某一区域内，必然受到所在区域的民族文化影响
5. 发展性
随环境的变化而发展
组织文化的基本内容
1. 共同价值观
组织成员分享着同一价值观。价值观是组织全体成员对组织的生产经营、产品服务、公众形象、社会声望等的总的观点和看法。
2. 企业使命
是指企业在社会经济发展中所应担任的角色和责任。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等
3. 企业精神
企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求，它表达着企业的精神风貌和企业的风气
4. 企业道德
在企业这一特定的社会经济组织中，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的，以善恶评价为标准的道德原则、道德规范和道德活动的综合。
5. 团体意识
整体配合意识，包括团队的目标、团队的角色、团队的关系、团队的运作过程
6. 企业制度
在一定的历史条件下所承担企业经济关系、包括企业经济运行和发展红的一些重要规定、规程和行动准则。
7. 行为规范
组织群体所确立的行为标准并通过公众舆论调整员工的行为
8. 企业形象
人们通过企业的各种标志二起立起立的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。
组织文化的功能
激励作用
导向作用
规范作用
凝聚作用
稳定作用
组织文化塑造的途径
1. 确立合适的价值观标准
2. 选择与组织价值观相融合的应聘者
3. 强化员工的认同感
4. 建立符合组织文化要求的奖励系统
5. 不断丰富和完善组织文化
