非暴力沟通

这是一篇关于非暴力沟通的思维导图，主要内容包括：学会和自己和解，学会倾听，目标思维，感受的来源——需求，感受与想法，拥抱自己。

非暴力沟通

• 拥抱自己
  • 职业发展
  • 社会关系
  • 亲密关系
• 感受与想法
  • 感受
    • 作为一个篮球运动员， 我失落、郁闷、焦虑
    • 你要离开，我很难过
  • 想法
    • 作为一个篮球运动员， 我觉得我篮球打得不错。
    • 我是个没用的人
  • 学会用”我（感到）......因为我......“
• 感受的来源——需求
  • 倾听自己的需求， 将情绪的控制权掌握在自己手中
  • 直接说出需求，可能更易实现， 避免麻烦
• 目标思维
  • 提出具体的请求，明确希望对方做什么
  • 明确谈话的目的
    • 表达情绪
    • 解决问题
• 学会倾听
  • 3F倾听法
    • Fact：事实（他说的是什么事？）
    • Feel：感受（他的情绪是什么？）
    • Focus:需要（他的哪种需求没有被满足？）
    • 充分的倾听：发泄情绪或解决问题
    • 合理的方法：理解感受，聚焦问题，提供支持
• 学会和自己和解
  • 大五人格
    • 开放性：具有想象、审美、情感丰富、求异、创造、智能等特质
    • 尽责性：显示胜任、尽职、自律、谨慎、克制等特点
    • 外倾性：表现出热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观等特质
    • 宜人性：具有信任、利他、直率、依从、谦虚、移情等特质
    • 神经质性：情绪稳定性不具有保持情绪稳定的能力
  • 理性情绪行为疗法(REBT)
    • 影响情绪与行为的不是事件本身，而是对事件的认知。
    • A:并非某一激发事件直接所引起
    • B：由于经受这一事件的个体对它不正确的认知所引起的信念
    • C：最后导致在特定情境下的情绪和行为后果
    • D：驳斥不合理信念（绝对化要求、糟糕至极、过分概括）
    • E：全新的态度，尝试积极行动
  • 我
    • 负面情绪
      • 冷静情绪：我一定是什么需求没有被满足
      • 体会感受：我此刻的感受是什么？
      • 发掘需求：我什么需求没有被满足？
      • 明晰指令：他实际是希望我做什么？
    • 他人情绪
      • 聚焦事情：他说的是什么事？
      • 体会感受：他的感受是什么？
      • 发掘需求：他什么需求没有被满足？
    • 接受信息
      • 可执行的指令是什么？
      • 核心目的是什么？
      • 背后的需要是什么？
    • 焦点解决短期治疗（SFBT）
      • 你最近遭遇的一个困境是什么？
      • 解决后最美好的结局会是什么？如果发生了，你的一切有什么不同？
      • 这个困境何时会比较好一点？怎么做到的？
      • 是什么力量让你支撑过来的？
      • 周围的好友会有什么建议？
      • 有什么资源或力量来帮助你处理这个困境？
      • 期待结果是十分的话，目前几分？找到资源后几分？
      • 可以做出的一小步是什么？