导图社区 如何做好零售业务
这是一个关于如何做好零售业务的思维导图,提升零售质效路径:客户分层分群、 爱农行 用产品、 提升网点服务。
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如何做好零售业务
零售业务有什么?
个人存款
个人日均
个人时点
存款价格
量价平衡
个人贷款
个人贷款业务
个人住房贷款
个人消费贷款
个人经营贷款
信用卡业务
信用卡透支
信用卡账单分期
信用卡消费分期
家装分期
汽车分期
农户贷款
惠农e贷
农村个人生产经营贷款
大额抵押农户贷款
零售中间业务收入
中收产品
借记卡
信用卡
基金
保险
贵金属
个人理财
个人外汇
公积金贷款
国债
短消息服务
关注指标
个金条线
个人结算
第三方支付绑卡
微信支付宝增量3元每户
京东、美团、抖音增量每户0.5元
第三方卡均交易额
短信收入
收费账户信息通知每户10元
代理保险
趸交50元/万元
期缴180元/万元
480元/万元
销售3个月以上理财50元/万元
时时付系列增量每万元5元
对私贵金属
每万元400元
代销基金
货币型每万元8元
债券型每万元16元
股票和混合型每万元180元
每笔100元
信用卡条线
新增激活折效客户
30元每户(弹屏进件10%,不足打8折)
尊然白金卡
150元/户
信用卡消费额
未单独计价
交易额20元/万元
乐分易
收单
收款码40元/户
POS机50元/户
个贷条线
公积金委托贷款
投放金额万分之7计价
对应零售业务
互联网产品
消费、账单、专项分期
零售板块风险控制
存款禁止性条款
贷款禁止性条款
中收禁止性条款
消费者权益保护
反洗钱
目标市场在哪里?
客户(aum)
账户
提升零售质效路径何在?
客户分层分群
管户办法
DCRM系统
移动paid
营销宝
企业微信
爱农行 用产品
零售产品
权益活动
壹私行
青绿卡
提升网点服务
网点服务管理强化行动
网点服务态度热情
投诉处理质效提升
内勤行长办公场所迁移
网点柜面业务限时办结
浮动主题