抖店

这是一篇关于抖店的思维导图，分享抖音小店经营、推广、营销、订单、售后 与玩法，提升运营能力。

抖店

• 经营
  • 商城经营：商品卡成交金额、曝光人数、点击率
  • 商城经营分
  • 搜索运营：商品卡搜素诊断
  • 店铺运营：店铺页数据诊断
  • 商品成长：新品成长、爆品计划
• 店铺
  • 店铺装修
  • 店铺动态：动态图文发布、动态管理
  • 权益中心：基本权益（发货退货保障）、
  • 商家体验分：商品体验＋物流体验＋服务体验
  • 奖惩中心：违规预警、违规管理、赔付管理
  • 店铺保障：防控中心、举报中心、申诉中心
  • 保险服务：退货运费险
  • 店铺信息设置：基本信息、合同协议
  • 经营账号管理
  • 子账号授权
• 商品
  • 商品创建
  • 商品管理
  • 库存管理
  • 商品诊断：商品卡曝光、点击、成交金额诊断
  • 商机中心：推荐市场潜在爆款机会商品，提供上新产品决策
  • 爆款竞价
  • 优价推手
  • 商品工具：商品搭配、定时开售；Excel导入、精选货源、商品分组；抖in好物
  • 商品素材：主图制作、主图视频、主图测图、主图打标、营销素材、讲解回放
• 订单
  • 订单管理：订单状态
  • 卡券管理：卡券核销
  • 评价管理
  • 订单工具：改地址审核、商品规格更新
  • 物流诊断
  • 发货工具：快速打单、极速发货
  • 包裹中心：发货包裹、退货包裹；异常处理
  • 电子面单：中通快递
  • 物流工具：运费模版、地址库管理、服务商管理
  • 物流服务
  • 发货中心
• 售后
  • 售后工作台
  • 服务请求
  • 小额打款
  • 智能拦截工具
  • 售后小助手
• 营销
  • 活动广场：报名官方活动
  • 营销活动竞价：超值购竞价活动
  • 已报名管理
  • 活动数据：商品、直播间活动数据
  • 营销中心：创建营销策略
  • 优惠券：创建优惠券
  • 限时限量购：对商品进行全域降价促销
  • 满减：单品多件优惠、跨品多件优惠
  • 新人礼金
  • 惊喜券：创建人群营销策略
  • 营销风险查询：风险价格预警
• 内容
  • 图文创作
  • 创意工具：视频制作、图文制作、图片制作
  • 直播管理：玩转直播、直播中控台、红包、直播间发券、福袋
  • 内容市场：模版市场、设计服务市场
  • 短视频创作：推优质视频
  • 我的素材
• 推广
  • 巨量千川推广中心，推直播间、推商品
• 用户
  • 用户分析：新客、老客
  • 用户触达：短信营销、客服营销、外呼营销、群聊营销、触达数据、人群管理
  • 会员运营：吸引成为会员，提升会员等级，通过会员权益反馈会员并带动新粉成为会员
  • 会员权益：促销优惠、积分运营、互动玩法
  • 会员配置：会员入口设置、会员页装修、入会链接、等级管理、特权服务
  • 购物粉丝团
• 数据
  • 经营概览
  • 商品列表
  • 商品概览
  • 商品排行