战略思维导图

这是一篇关于战略思维导图，包含战略的定义、明确组织防线、经营战略与公司战略、创新战略等。

第一章

• 战略
  • 1、什么是战略
    • 定义
    • 在产品创新中涉及一些关键因素
    • 战略在产品创新中的重要作用
    • 战略层级
      • 使命
      • 公司战略或经营战略
      • 创新战略
      • 职能战略
  • 2、明确组织方向
    • 组织身份
      • 组织身份的主要特征是：
        • 核心性。如果一个特征发生变化，组织性质就会相应发生变化。
        • 持久性。在组织中根深蒂固的特征，通常是神圣不可侵犯的或在组织发展历史中 形成的特征。
        • 独特性。该组织有别于其他类似组织的特征。
    • 愿景
    • 使命
    • 价值观
    • 组织身份与产品创新
  • 3、经营战略与公司战略
    • 经营战略（ Business Strategy ，也称业务战略）
      • 定义：经营战略就是选 择一套完整的行动并提供独特的价值组合，核心就是为企业选定的市场交付这些价值 组合。
        • 波特（ 1996 年）认为，竞争战略就是“做到与众不同”。他还提到：“要有目的、 有意识地选择一组与众不同的行动，以提供独特的价值组合。”简而言之，波特认 为战略就是竞争定位，就是差异化，要通过一系列与竞争对手不同的做法为客户增 加价值。 Tregoe和 Zimmerman 于 1980 年将经营战略定义为“指导并决定组织性质和方向的 框架”。换言之，就是选择所提供的产品（或服务）及市场。
      • 从经营战略落实到产品创新的主要步骤包括：
        • ( 1 ）制定经营目标
        • (2 ）明确产品创新在实现经营目标中的作用
        • (3 ）明确产品创新战略重点，通常称为“进攻计划”
        • (4 ）本章后面将进一步介绍上述战略决策
    • 公司战略（ Corporate Strategy )
      • 公司战略是指：
        • 多元化组织的总体战略。
        • 回答两个问题，即“我们应该在哪些业务领域进行竞争”和“如何将不同的业务协同起来，从而提升整个组织的竞争优势”。
  • 4、制定战略前的准备
    • SWOT 分析
      • 定义：优势（ s位engths ）、劣势 ( Weaknesses ）、机会（ Opportunities ）和威胁（ Threats ）。
      • 内容：
        • 优势：某企业或项目优于其他企业或项目的特点。
        • 劣势：某企业或项目不如其他企业或项目之处。
        • 机会：能利用企业或项目优势的要素。
        • 威胁：会给企业或项目造成问题的环境要素。
    • PESTLE 分析
      • 定义
        • PESTLE 分析是一种结构化的宏观环境分析工具，包括政治（ Political ）、经济 (Economic ）、社会（ Social ）、技术（ Technological ）、法律（ Legal ）和环境（ Environmental ) 因素。作为战略框架， PESTLE 分析可以用于更好地了解那些直接影响组织未来趋势的因素
      • 案例
        • 人口统计、政治障碍、颠覆性技术和竞争压力。在开办新业务或进入新的 国外市场时，该工具特别有用
    • 德尔菲技术（ Delphi Technique )
      • 定义：德尔菲技术是一种基于问卷调查结果的预测方法。在应用该技术时，会发放多轮问卷，每轮问卷结束后将匿名回复进行汇总并与小组分享。它主要用于对未来的预测及长期战略规划。德尔菲技术的目的是通过澄清和扩散问题，识别一致或不一致之处，然后寻求共识。
      • 步骤：
        • 第一步：选定并安排一名主持人
        • 第二步：选定主题专家
        • 第三步：定义问题
        • 第四步：第一轮问答
        • 第五步：第二轮问答
        • 第六步：第三轮问答
        • 第七步：采取行动
    • 商业模式画布（ Business Model Canvas, BMC)
      • 定义
        • 商业模式画布的内容包含客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、 关键业务、核心资源、重要合作和成本结构等。
      • 特点
        • 其右侧聚焦在客户上，左侧则聚焦在业务上。
      • 内容
        • 客户细分
        • 价值主张
        • 渠道通路
        • 客户关系
        • 收入来源
        • 核心资源
        • 关键业务
        • 重要合作
        • 成本结构
  • 5、创新战略
    • 名言：“在艰难时期，创新战略是进行产品创新和实现持续增长的必备工具。”（库咱和艾杰特， 2009 年）
    • 特点
      • ①在组织内，创新不只是装满好点子和好方案的“百宝箱”，而是整个组织协同一致 努力的结果。创新活动应由经营战略引领，并与经营战略紧密联系。
      • ②创新战略明确了整个组织的创新目标、方向和范围。各个事业部及职能部门为实现 具体目标会有各自的战略，但这些战略必须与组织的创新战略紧密联系。
    • 良好创新战略的特征
      • ( 1 ）创新是元序的，所以要拥抱变化（将艺术和科学进行融合）。
      • (2 ）创新是体验式的学习和发展。创新包括反复尝试新事物，吸取教训，然后重新 对工作优先级进行排序。
      • (3 ）在创新流程中不断产生有价值的信息是成功的关键。
      • (4 ）持续保持好奇心，不断寻求所需的设计方案、成果、流程、系统或产品。
      • ( 5 ）归根到底，创新是创造价值，未必一定要新思想和新发明才算创新。
      • (6 ）率先上市并不能确保成功。
      • (7 ）尽可能并尽早邀请客户参与是非常明智的做法。
      • ( 8 ）创新需要具备整合看似不同（且不明显）要素的能力。
      • ( 9 ）创新是持续的，因此组织需要设计和实施创新支持系统及结构，确保创新能够 持续。
  • 6、创新战略与战略框架
    • 波特竞争战略
      • 定义：成本领先和差异化。波特将这些优势用于或宽或窄的市场范围，定义了三种基本竞争战略，分别为：成本领先战略、差异化战略和细分市场战略
      • 成本领先战略
        • 特点
          • 通过吸引价格敏感型客户从而提升公司的市场份额。
          • 一些大众消费品公司经常采用该战略。
          • ①规模经济，②提供“不花哨”或“有价值”的产品，并降低整体制造成本。③化供应链，将零部件、原材料、包装进行标准化，并采用准时制
        • 常见做法
          • 在产品创新上的投人水平很低一一－通常低于销售收人的 0.3%
          • 主要通过细微的产品改变，以降低成本为中心，即通过改变制造流程和原材料来 削减成本。
          • 很少或基本不重视长期的研究和开发工作。
          • 对技术的重视主要体现在对制造系统的改进，如采用自动化和机器人等。
      • 差异化战略
        • 特点
          • 应用于“宽市场范围”。
          • 通过交付独特、优质的产品和建立客户忠诚度来获取市场份额。
          • 客户通常更关注产品质量和特性。
        • 优势
          • 有利于建立客户忠诚度。
          • 具有差异化的产品特性可以带来更高的利润率。
        • 劣势
          • 公司必须持续创新，开发出新的产品特性，才能吸引客户。
          • 未能开发出符合价值定位的产品特性会导致市场份额大幅下降。
        • 常见做法
          • 在产品创新上的技人水平远高于实施成本领先战略的企业。
          • 亲近客户，充分了解他们当前及未来的需求。
          • 对短期和中期趋势有良好的预判。
          • 根据不同的产品类别及利润率，给予相应的研究和开发重视度。
          • 技术发挥着重要作用，但主要聚焦在产品特性和功能实现上。
      • 细分市场战略
        • 特点
          • 细分市场战略也称为聚焦战略（ Focus Strategy ）。细分市场战略适用于“窄市场范 围”，成本领先战略和差异化战略则聚焦于“宽市场范围”。细分市场战略建立在对关键市场深入了解的基础上，该市场通常具有独特的需求。
        • 优势
          • 重点聚焦于营销和产品创新工作。
          • 深入了解客户，与客户建立良好关系。因此，新进入者会面临很高的竞争壁垒。
          • 为提高利润率创造了机会，从而可以增加在产品创新上的投入。
        • 劣势
          • 过于依赖单一狭窄的市场可能导致风险（将鸡蛋放在→个篮子里）。新技术的出 现可能导致现有产品过时
        • 常见做法
          • 与差异化战略或成本领先战略相比，产品创新投入通常更高，但是投人水平取决 于产品类别及其带来高利润率的潜力。
          • 非常重视亲近客户，充分了解当前目标市场需求并预测未来需求。
          • 经常和目标市场中的领先用户小组一起工作，识别新机会，合作开发新产品。
          • 在新的产品特性和功能开发上，技术发挥着重要作用。
    • 迈尔斯和斯诺战略框架
      • 定义：。在该框架中，将竞争者分为四类，分别 为探索者、分析者、防御者和回应者
      • 采取探索者战略的组织
      • 采用防御者战略的组织
      • 采用分析者战略的组织
      • 采用回应者战略的组织
    • 延续式与颠覆式产品创新
      • 颠覆式创新和延续式创新之间的区别
        • “颠覆式技术或颠覆式创新有助于创造新市场和新价值网络，并将最终颠覆现有市 场和现有价值网络。
        • 与颠覆式创新相比，延续式创新并不创造新市场或新价值网络，只是通过给现有市场或价值网络增加更高价值的方式，使得公司能够与市场上其他延续式创新展开竞争。”
      • 颠覆式创新的特点：
      • 颠覆式创新示例：
    • 创新景观图
      • 图
      • 各象限内容：
        • 常规型创新
          • 织现有技术能力与现有商业模式进行组合的 创新
        • 颠覆型创新
          • 创新商业模式，但元须新技术
        • 激进型创新
          • 要聚焦于技术创新
        • 架构型创新
          • 将技术创新和商业模式创新
  • 7、创新支持战略
    • 产品平台战略
      • 产品平台战略的优势
        • 快速、连续地推出一系列产品。
        • 从长期视角制定产品战略。
        • 大幅提升运营效率。
        • 组织与市场都能清晰理解产品平台的底层要素。
        • 与竞争产品显著不同。
    • 技术战略
      • 定义：技术战略是一份有关技术维护和开发的计划，这些技术能够支持组织未来成长，也有助于组织战略目标的实现。
      • 技术预测
        • 技术预测是指一个洞察未来、预见技术趋势及其对公司潜在影响的过程。技术预测的工具有很多种，包括头脑风暴（ Brainstorming ）、专家小组（ Expert Panels ）、德尔菲技术（ Delphi ）、SWOT 分析（ SWOT Analysis ）、专利分析（ Patent Analysis ）和趋势分析（ Trend Analysis ）等
      • 技术战略一一链接经营战略和创新战略
      • 技术 S 曲线
        • 引人阶段：是采用技术的最初阶段。
        • 成长阶段：是技术有了显著改进和性能大幅提高的阶段。
        • 成熟阶段：是技术到达科学极限，无法获得进一步提升的阶段，或是新技术已经取 代该技术的阶段
      • 技术路线图
        • 技术路线图是对产品路线图的重要补充，它将技术规划开发与单个产品或一系列产品发布的总体规划统一起来。技术路线图对战略高度聚焦的组织来说尤为重要，尤其在需要技术对创新战略和新产品创新进行支持时更是如此。
    • 知识产权战略
      • 定义：
        • 知识产权（ Intellectual Prope即）是指运用智力创造出来的成果，如发明、文学、艺术、设计、符号、名称和用于商业的图像。像其他产权（土地、建筑物等）一样，知识产权能够被其所有者用来销售、授权、交换或赠送。
      • 知识产权类型
        • 专利
        • 版权
        • 商标
        • 植物品种权
        • 商业秘密
      • 知识产权管理万法
    • 营销战略
      • 定义
      • 层级图
      • 主要问题：
        • 提供什么产品？需要明确产品线的广度和深度。
        • 目标客户是谁？需要明确市场范围和边界及要服务的细分市场。
        • 客户如何了解产品的可得性和收益？
        • 产品如何触达客户？需要明确具体的分销渠道。
      • 营销组合
        • 定义：营销组合通常又被称 为 4P
        • 产品（ Product ）
        • 价格（ Price ）
        • 促销（ Promotion ）
        • 地点（ Place ）
      • 制定产自营销组合
      • 什么是产品
        • 核心利益（ Core Benefits ）：目标市场从产品中获得的收益。
        • 有形特性（ Tangible Fea阳res ）：产品的外观美学特性和物理功能特性。
        • 增强特性（ Augmented Features ）：额外提供的收益，可以是免费的，也可以让产 品价格更高。
      • 价值主张
        • 定义：价值主张（ Value Proposition ）是产品能从哪些方面给潜在客户带来价值的说明，该说明应是精炼、清晰和简洁的。
      • 分析现有产品组合
        • 内容：由波士顿咨询集团（ Boston Consulting Group, BCG ）开发的一种方法包含市场增长率和市场份额两个维度，它为分析现有产品组合提供了框架。该方法将现有产品分为四类，分别为明星产品（ Stars ）、问题产品（ Question Marks ）、现金牛产品（ Cash Cows) 和瘦狗产品（ Dogs ）。
        • 明星产品是市场增长率和市场份额均高的产品。
        • 问题产品是市场增长率高而市场份额低的产品。
        • 现金牛产品是市场增长率低而市场份额高的产品。
        • 瘦狗产品是市场增长率和市场份额均低的产品。
      • 产自路线图
        • 定义
          • 产品路线图是将产品创新的具体解决方案与短期、长期经营目标相匹配以实现这些目标的计划。产品路线图的目的是和团队内、外部相关方就产品方向和进程进行沟通。它展现了总体计划及实施总体计划的步骤。制定产品路线图是贯穿产品生命周期的持续过程。
    • 能力战略
      • 定义：
      • 制定产品创新能力战略的基本步骤如
        • ( 1 ）明确组织使命、目标、经营战略和创新战略
        • (2 ）进行 SWOT 分析，重点分析组织利用机会和应对威胁的能力。
        • ( 3 ）进行“能力盘点”，对组织当前资源和优势做到心中有数。
        • ( 4 ）识别所需能力与现有能力之间的差距
        • ( 5 ）组织应如何开发所需能力及获得所需资源？
    • 数字化战略
      • 使用结构化流程制定数字化战略
        • 识别：在该阶段，首先识别数字化战略的输入。
        • 排序：在识别阶段，会产生大量新数据源，你却无暇访问，或者花费大量人力收 集了数据源后却没有成本或时间去集成
        • 设计：在设计阶段，按照输入优先级，对照先前战略评审中的相关目标，设计输出 格式。
        • 实施：许多组织提供数据访问通道，但不提供使用这些数据的背景信息。
        • 改进：在设计阶段，要事先制订数字化战略的改进计划，确保与相关方达成共识， 同时按照数据源路线图交付成果。
  • 8、开放式创新
    • 开放式创新的基础
      • 定义：
        • 开放式创新（ Open Innovation, OI) 是指组织通过联盟、合作或签约的方式，主动地从外部寻求知识，以补充和增强其内部能力，从而改进创新成果的战略。这些创新成果可以在内部、通过新的商业实体实现商业化，也可以通过向外部发放许可的方式实现商业化。
    • 开放式创新类型
      • 四种创新类型
      • 四种创新类型图
      • 参与创新的四种方式
        • 组织参与创新的方式有四种，分别是寻求者、提供者、中介者或开放者
      • 参与创新的四种方式图
    • 开放式创新案例
  • 9、可持续创新
    • 什么是可持续经营
      • 定义：可持续经营或绿色经营是指对全球或当地环境、社区、社会或经济的负面影响最小的企业实践。
      • 涉及方面：
        • 经营对环境的影响。
        • 经营对社会的影响。
    • 可持续性与战略
      • 内容
        • 组织制订正式的可持续发展计划。
        • 将可持续性用来获得竞争优势。
        • 将可持续性用作创新和开发新产品的驱动力，遵循“三置~线”（利润、人类和地球）
        • 将可持续性纳人组织的使命和价值观中。
        • 在实施中跟踪可持续性指标。
        • 建立可持续性成熟度模型，并定期跟踪进展。
        • 将可持续创新用于合规性、市场驱动、参与和开创未来，也称合规性、回应、主 动和目的。
      • “三重底线”
        • 三个维度评估绩效，分别是：财务、社会、环境
        • 这三个维度也被称为 3P ，分别是：利润（ Profit ）、人类（ People ）、地球（ Planet ）。
    • 制定可持续经营战略的方法
      • 第 1 步：评估问题并明确目标
      • 第 2 步：在组织使命中纳入可持续性
      • 第 3 步：制定可持续战略
    • 可持续产品创新
      • 外部性
        • 定义：：外部性是指产品对人或环境的影响，而该影响并未反映在产品的市场定价中
        • 四个阶段
      • 循环经济与创新
        • 定义：循环经济（ Circular Economy ）的目标是在产品生命周期中形成闭环
        • 三原则
          • 原则一：通过控制有限的存量和对可再生资源的流动进行平衡，从而保护并增加自 然资源。
          • 原则二：通过循环利用产品、零部件和原材料，优化资源产出，并在技术和生物周 期中保持资源利用率最大化。
          • 原则三：通过发现并消除外部负面影响来提升系统效率。