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5WHY根本原因分析

病历质量原因分析,该内容通过鱼骨图的形式展示了“5why分析法”在问题解决中的应用。通过连续提出五个“为什么”(WHY1至WHY5),逐步深入探究问题的根本原因。每个“为什么”都对应了问题产生的不同层级的原因,从直接原因(如张贴、复制明显、重要医嘱更改无记录等)到更深层次的原因(如编码麻烦、对权重影响不大、主管医生未真正履行职责等)。

编辑于2024-07-05 09:58:02
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