导图社区 Pad结算对账模块20230716
关于Pad结算对账模块--产品设计,统计模块暂不动待观察是否有必要做,PAD对账模块更新为【对账结算】模块,支付明细模块删除(保留代码,观察门店反馈),重打单本删除,已由【订单查询】模块替代,重打上一笔签购单模块暂不动,后续【对账结算】模块囊括银行卡后再删除。
编辑于2023-07-23 23:59:54 广东Pad结算对账模块-旧
统计
商品
商品编号
商品名称
日期
原价
实付
支付
导购
交易明细
此版本暂不动,全局销售数据主要在小红茂查询,待观察是否有必要做
PAD对账
调用接口查询
按流水查询
微信
支付宝
银联钱包
本地记录查询
查询
默认今天?
微信
支付宝
银联钱包
查询昨天
微信
支付宝
银联钱包
此版本更新为【对账结算】模块
对账结算
交易明细展示
交易明细列表
补打签购单
交易明细详情
交易明细汇总
按查询结果汇总
整体汇总
总金额
总笔数
未入机笔数
按交易类型汇总
按日期交易类型汇总预览
按日期对账单汇总打印
打印汇总
打印明细
打印汇总与明细
交易明细查询
筛选
按日期
按支付方式
按交易类型
销售
退货
冲正
搜索
查询库中待交易的数据
搜索
按流水号(茂业订单号)
场景举例
场景1:威富通通道——销售单 或 退款单单边扣款,收银员根据顾客手机扣款截图上商品字段透传的茂业销售单号输入查询
场景2:掌上生活通道——销售单或退货单单边退款,收银员根据顾客手机扣款截图上的商户订单号(茂业销售单号)输入查询
场景3:收银部遗失部分专柜上上个月上缴单据(已超本地记录时间),通知专柜进行签购单及小票的补打后重新上缴,专柜整理流水号清单后逐个搜索打印.可能搜索销售单号也可能搜索退货单号
场景4:收银员退款时单边,此时未部分退款,关闭订单后退货单销毁,此时收银员根据手持小票的原销售单号去搜索
场景5:收银员退惠享卡时单边,根据顾客手机会员小程序惠享卡使用明细中的单号(退货单号)去搜索
支付方式
微信支付/支付宝(威富通)
工行聚合支付
数字人民币
掌上生活
银联钱包
惠享卡
抖音券
按商户单号(平台订单号)
场景举例
场景1:非威富通通道——销售单单边扣款,收银员根据顾客手机订单详情上的商户单号一维码扫码查询
场景2:非威富通通道——退货单单边扣款,收银员根据顾客手机退款单详情 或通过关联订单找到原销售单 的商户销售单一维码扫码查询
支付方式
微信支付/支付宝(威富通)
工行聚合支付
数字人民币
银联钱包
抖音券
整体场景
交易单边
1.超过10次查询后仍未知,收银员未与顾客沟通,直接确认放弃支付,顾客于收银员操作期间或稍后完成了支付扣款
2.程序bug导致——如后台付款码丢失返回5001交易查询失败 或其它后台自身程序异常未捕捉进未知的情况
超过本地记录时间(1个月)
查询库中交易成功的数据
按流水号(茂业订单号)
场景举例
场景1:收银员已打印出小票,签购单也已打印,后面损毁或遗失——需要补打销售签购单,收银员有销售单号;需补打退货签购单,收银员有销售单号 或 退货单号
隔多日补打,用户可能选择搜索
场景2:签购单因卡纸未打出,更换收银纸后打印出小票/于订单模块补打出小票——需要补打销售签购单,收银员有销售单号;需补打退货签购单,收银员有销售单号 或 退货单号
场景3:收银员输错金额,在收银台阶段改变收款金额,收款后关闭订单,而签购单因卡纸 或损毁等原因需要补打后进行销售的录入——需补打销售签购单,收银员有销售单号(待处理已关闭订单处)
场景4:收银员部分退款退款成功打印签购单时卡纸,此时操作关闭了退货单订单销毁,需要补打退货签购单重新补录退款——需补打退货签购单,收银员有销售单号无退货单号
场景5:收银员部分收款后关闭订单,点击退款,退成功打印签购单时卡纸,需要补打而此时异常单已销毁——需补打退货签购单,收银员既无销售单号也无退货单号
当天处理补打,用户首选筛选
支付方式
微信支付(威富通)
支付宝(威富通)
工行聚合支付
数字人民币
银联钱包
掌上生活
惠享卡
列表带出订单全部卡号,收银员自行选择打印
抖音券
列表带出订单全部券号(按核销、撤销核销调用分组),收银员自行选择打印
支付明细
按销售渠道展示全门店支付方式汇总统计
此版本删除(保留代码,观察门店反馈)
重打单
订单筛选
按单号
按时间
订单数据
订单列表
订单详情
此版本删除,已由【订单查询】模块替代
订单查询
订单列表
订单详情
订单筛选
按日期
按单号
按订单类型
销售单
退货单
操作
列表页
补打
销售单
顾客联补打
需扫鉴权码
赠券补打
需扫鉴权码
存根联补打
无需扫码
退货单
存根联补打
无需扫码
退货
详情页
补打签购单
补打
同列表页
退货
同列表页
数据权限
销售单
门店+收银员编号
退货单
门店+收银员编号关联原销售单对应的退货单
重打上一笔签购单
涉及银行卡签购单补打,此版本暂不动,后续【对账结算】模块囊括银行卡后再删除
Pad结算对账模块-新
订单查询
订单列表
订单详情
订单筛选
按日期
按单号
按订单类型
销售单
退货单
操作
列表页
补打
顾客联补打
需扫鉴权码
存根联补打
无需扫码
赠券补打
需扫鉴权码
退货
详情页
补打签购单
补打
同列表页
退货
数据权限
销售单
门店+收银员编号
退货单
门店+收银员编号关联原销售单对应的退货单
补打签购单
银行卡
新工行
旧工行
建行
农行
银联
补打的场景
【本地查询】客户端已确认支付成功的情况下,在打印阶段发生卡纸等异常 或 所打印出的签购单发生损毁、丢失而需要重打
订单提交成功,已入库
订单部分付款后关闭,待处理已关闭
退掉重新下单收款
补打签购单,清除异常单后重新下单补录
【远程查询】单边情况——客户端判断交易失败实际顾客已扣款/退款,需要根据顾客侧的扣款/退款凭证补打签购单后录入
订单已部分支付
被动关闭订单
补打签购单,清除异常单后重新下单补录
取消
收银台直接补录
订单未支付
收银台直接补录
主动关闭订单
补打签购单后,重新下单补录
基于顾客角度各支付方式的补打入参关键字段
微信
商户单号-有码
流水号(威富通-商品名称)
支付宝
商户单号-有码
流水号(威富通-商品名称)
抖音券
原始券号
数字人民币
交易单号-有码
银联二维码(云闪付、手机银行app)
商户单号-有码
银行卡
无
结算对账
本机交易明细展示
本机交易明细列表
补打签购单
本机交易明细汇总
按查询结果汇总
按日期交易类型汇总打印
按日期对账单汇总打印
本机交易明细查询(交易成功)
筛选
按日期
按支付方式
按交易类型
销售
退货
冲正
搜索
按流水号(茂业订单号)
场景举例
场景1:收银员已打印出小票,签购单也已打印,后面损毁或遗失——需要补打销售签购单,收银员有销售单号;需补打退货签购单,收银员有销售单号 或 退货单号
隔多日补打,用户可能选择搜索
场景2:签购单因卡纸未打出,更换收银纸后打印出小票/于订单模块补打出小票——需要补打销售签购单,收银员有销售单号;需补打退货签购单,收银员有销售单号 或 退货单号
场景3:收银员输错金额,在收银台阶段改变收款金额,收款后关闭订单,而签购单因卡纸 或损毁等原因需要补打后进行销售的录入——需补打销售签购单,收银员有销售单号(待处理已关闭订单处)
场景4:收银员部分退款退款成功打印签购单时卡纸,此时操作关闭了退货单订单销毁,需要补打退货签购单重新补录退款——需补打退货签购单,收银员有销售单号无退货单号
场景5:收银员部分收款后关闭订单,点击退款,退成功打印签购单时卡纸,需要补打而此时异常单已销毁——需补打退货签购单,收银员既无销售单号也无退货单号
当天处理补打,用户首选筛选
支付方式
微信支付(威富通)
支付宝(威富通)
工行聚合支付
数字人民币
银联钱包
特殊情况亦可能查询到多条记录,如在支付管理中多次部分退
掌上生活
惠享卡
列表带出订单全部卡号,收银员自行选择打印
抖音券
列表带出订单全部券号(按核销、撤销核销调用分组),收银员自行选择打印
远程交易明细查询(交易单边/超过本地记录时间)
整体场景
交易单边
1.超过10次查询后仍未知,收银员未与顾客沟通,直接确认放弃支付,顾客于收银员操作期间或稍后完成了支付扣款
2.程序bug导致——如后台付款码丢失返回5001交易查询失败 或其它后台自身程序异常未捕捉进未知的情况
超过本地记录时间(1个月)
搜索
按流水号(茂业订单号)
场景举例
场景1:威富通通道——销售单 或 退款单单边扣款,收银员根据顾客手机扣款截图上商品字段透传的茂业销售单号输入查询
场景2:掌上生活通道——销售单或退货单单边退款,收银员根据顾客手机扣款截图上的商户订单号(茂业销售单号)输入查询
场景3:收银部遗失部分专柜上上个月上缴单据(已超本地记录时间),通知专柜进行签购单及小票的补打后重新上缴,专柜整理流水号清单后逐个搜索打印.可能搜索销售单号也可能搜索退货单号
场景4:收银员退款时单边,此时未部分退款,关闭订单后退货单销毁,此时收银员根据手持小票的原销售单号去搜索
场景5:收银员退惠享卡时单边,根据顾客手机会员小程序惠享卡使用明细中的单号(退货单号)去搜索
支付方式
微信支付/支付宝(威富通)
工行聚合支付
数字人民币
掌上生活
银联钱包
惠享卡
带出订单全部卡号,收银员自行选择打印
抖音券
带出订单全部券号,按单次支付标识合并展示,收银员自行选择打印
即按流水号查询支持全部
按商户单号(平台订单号)
场景举例
场景1:非威富通通道——销售单单边扣款,收银员根据顾客手机订单详情上的商户单号一维码扫码查询
场景2:非威富通通道——退货单单边扣款,收银员根据顾客手机退款单详情 或通过关联订单找到原销售单 的商户销售单一维码扫码查询
支付方式
微信支付/支付宝(威富通)
工行聚合支付
数字人民币
银联钱包
按券号查询
场景举例
抖音券支付单边,收银员关闭销售单后销毁,查看顾客手机已使用券信息中的抖音原始券号进行查询
支付方式
抖音券
系统推荐
客户端记录并列出当日全部所选支付方式的支付失败的交易明细
条件1:支付失败
条件2:2h以内
针对场景:订单已关闭清除同时顾客已提桶跑路(某些心大的导购看到顾客支付成功虽然没出单但是就放顾客走了),收银员既不知道茂业单号,也难以联系上顾客提供扣款截图以获取流水号或商户单号一维码
暂时不考虑做,签购单补打——直接重新下单补录同步查询(上下单切换查询已解决导购不知单号情况下查询的问题)操作优先级高于原先补打再补录
签购单补打
非银行卡交易
自行打印
银行卡交易:旧工行、建行、农行
自行打印
银行卡交易:新工行、银联
调用银行mis打印
新工行
EXT_ORDER_NO
茂业流水号
TRANS_SEQUENCE
工行交易顺序号
REF_NO
工行检索参考号
银联
traceNo
银联交易凭证号
extOrderNo
茂业流水号
Pad结算对账模块-旧
统计
商品
商品编号
商品名称
日期
原价
实付
支付
导购
交易明细
此版本暂不动,全局销售数据主要在小红茂查询,待观察是否有必要做
PAD对账
调用接口查询
按流水查询
微信
支付宝
银联钱包
本地记录查询
查询
默认今天?
微信
支付宝
银联钱包
查询昨天
微信
支付宝
银联钱包
此版本更新为【对账结算】模块
交易明细展示
交易明细列表
补打签购单
交易明细详情
交易明细汇总
按查询结果汇总
整体汇总
总金额
总笔数
未入机笔数
按交易类型汇总
按日期交易类型汇总预览
按日期对账单汇总打印
打印汇总
打印明细
打印汇总与明细
交易明细查询
筛选
按日期
按支付方式
按交易类型
销售
退货
冲正
搜索
查询库中待交易的数据
搜索
按流水号(茂业订单号)
场景举例
场景1:威富通通道——销售单 或 退款单单边扣款,收银员根据顾客手机扣款截图上商品字段透传的茂业销售单号输入查询
场景2:掌上生活通道——销售单或退货单单边退款,收银员根据顾客手机扣款截图上的商户订单号(茂业销售单号)输入查询
场景3:收银部遗失部分专柜上上个月上缴单据(已超本地记录时间),通知专柜进行签购单及小票的补打后重新上缴,专柜整理流水号清单后逐个搜索打印.可能搜索销售单号也可能搜索退货单号
场景4:收银员退款时单边,此时未部分退款,关闭订单后退货单销毁,此时收银员根据手持小票的原销售单号去搜索
场景5:收银员退惠享卡时单边,根据顾客手机会员小程序惠享卡使用明细中的单号(退货单号)去搜索
支付方式
微信支付/支付宝(威富通)
工行聚合支付
数字人民币
掌上生活
银联钱包
惠享卡
抖音券
按商户单号(平台订单号)
场景举例
场景1:非威富通通道——销售单单边扣款,收银员根据顾客手机订单详情上的商户单号一维码扫码查询
场景2:非威富通通道——退货单单边扣款,收银员根据顾客手机退款单详情 或通过关联订单找到原销售单 的商户销售单一维码扫码查询
支付方式
微信支付/支付宝(威富通)
工行聚合支付
数字人民币
银联钱包
抖音券
整体场景
交易单边
1.超过10次查询后仍未知,收银员未与顾客沟通,直接确认放弃支付,顾客于收银员操作期间或稍后完成了支付扣款
2.程序bug导致——如后台付款码丢失返回5001交易查询失败 或其它后台自身程序异常未捕捉进未知的情况
超过本地记录时间(1个月)
查询库中交易成功的数据
按流水号(茂业订单号)
场景举例
场景1:收银员已打印出小票,签购单也已打印,后面损毁或遗失——需要补打销售签购单,收银员有销售单号;需补打退货签购单,收银员有销售单号 或 退货单号
隔多日补打,用户可能选择搜索
场景2:签购单因卡纸未打出,更换收银纸后打印出小票/于订单模块补打出小票——需要补打销售签购单,收银员有销售单号;需补打退货签购单,收银员有销售单号 或 退货单号
场景3:收银员输错金额,在收银台阶段改变收款金额,收款后关闭订单,而签购单因卡纸 或损毁等原因需要补打后进行销售的录入——需补打销售签购单,收银员有销售单号(待处理已关闭订单处)
场景4:收银员部分退款退款成功打印签购单时卡纸,此时操作关闭了退货单订单销毁,需要补打退货签购单重新补录退款——需补打退货签购单,收银员有销售单号无退货单号
场景5:收银员部分收款后关闭订单,点击退款,退成功打印签购单时卡纸,需要补打而此时异常单已销毁——需补打退货签购单,收银员既无销售单号也无退货单号
当天处理补打,用户首选筛选
支付方式
微信支付(威富通)
支付宝(威富通)
工行聚合支付
数字人民币
银联钱包
掌上生活
惠享卡
列表带出订单全部卡号,收银员自行选择打印
抖音券
列表带出订单全部券号(按核销、撤销核销调用分组),收银员自行选择打印
支付明细
按销售渠道展示全门店支付方式汇总统计
此版本删除(保留代码,观察门店反馈)
重打单
订单筛选
按单号
按时间
订单数据
订单列表
订单详情
此版本删除,已由【订单查询】模块替代
订单列表
订单详情
订单筛选
按日期
按单号
按订单类型
销售单
退货单
操作
列表页
补打
销售单
顾客联补打
需扫鉴权码
赠券补打
需扫鉴权码
存根联补打
无需扫码
退货单
存根联补打
无需扫码
退货
详情页
补打签购单
补打
同列表页
退货
同列表页
数据权限
销售单
门店+收银员编号
退货单
门店+收银员编号关联原销售单对应的退货单
重打上一笔签购单
涉及银行卡签购单补打,此版本暂不动,后续【对账结算】模块囊括银行卡后再删除
中心主题