导图社区 思维模型学习-心理帐户
这是一个关于思维模型学习-心理账户的思维导图,心理帐户,避免心理帐户负面影响。深入解析了心理账户的概念、形成机制及其对个体决策行为的影响。
路径信赖-惯性力量-避免不良路径影响,敢于突破,惯性力量指人类社会中的技术演进或制度变迁均有类似于物理学中的惯性,即一旦进入某一路径(无论是“好”还是“坏”就会沿着该路径一直发展下去,并锁定在该路径上,惯性的力量会使这一选择不断自我强化,并让你轻易走不出去。
证实偏差-避免先入主,证实偏差是指当人确立了某一个信念或观念时,在收集信息和分析信息的过程中,产生的一种寻找支持这个信念的证据倾向。
锚定效应,避免判断偏差,锚定效应(Anchoring Effect),又称沉锚效应或锚定陷阱,是一种重要的心理学现象。它指的是当人们对某个事件或事物进行定量估测时,会不自觉地将某些特定数值作为起始值(即“锚”),这个起始值会像锚一样制约着后续的估测值,使得最终的判断结果向这个锚值的方向靠近,从而产生估计偏差。
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心理帐户
卡尼曼经典演出实验
情景A:你打算去剧院看一场演出,准备到现场买票,票价是300元,在你到达剧院的时候,发现丢了300元现金,你是否会买票看演唱会?(调研183人,88%会买)
情景B:你打算去看一场演唱会,你花了300元已经买好票,在你到达剧院的时候发现票丢了,如果你想看演出,必须再花300元买票,你是否会买票?(调研200人,46%会买)
以上情景中,现金是一个子帐户,演唱会是另外一个子帐户,两个帐户不互通
概念
也称心理会计、心智帐户、心理分帐、心理核算
是一种个人、家庭或机构对经济活动进行关注、编码和评估的认知操作系统
过程阶段
将感知到的收益或损失合并到某个帐户中
收支分析
对帐户进行结算并关闭
心理帐户会使人的决策违背最简单的理性法则
特征
非替代性
不同来源财富设立的账户
辛苦钱-不舍得花
意外财-很快花掉
不同消费项目而设立的账户
王女士,包包5.8K,自买不愿意-生活开支
生日礼物买下包包-情感开支
不同存储方式导致帐户
比如辛苦存30W买房,突然因工作调动需要外购车,不愿意从买房款出
享乐主义编辑
参照点依赖
损失厌恶
对生物而言,损失比收益更重要
敏感性递减
赚了100W兴奋,再赚100W递减
灵活性
个人控制影响
应用
支付分离
会员包月、年费等
信用卡-对开销感知度下降
将购买和消费相分离
交易效用
饥饿营销
案例:衣服198无人买,后面加个0,5折限时促销,很快销出
乔布斯:客户有时候不是想占便宜,而是喜欢占便宜的感觉
决定人感知得失关键
金钱感知
商家可以采用改变账户和关闭账户提高销售
以旧换新
送礼消费
对于不同来源和不同支出目的的金钱,每个也有不同的标记和感知
强调日均成本-贵重物品
拆迁款、中彩票大奖-享乐消费
当绝对优惠不大时,容易启动局部账户来评估优惠本身的吸引力
场景2,新电脑,开车20分钟,优惠1百,去吗?
场景1,移动硬盘5百,开车要20分钟,优惠1百,去吗?
人对于绝对值优惠和相对值优惠是有不同感知的
综合账户-总消费账户
局部帐户-优惠本身相对于原价的相对值
最小账户-不同方案优惠的绝对值
案例
房子100W,打9折不如说优惠10w
一本书49,5折让人感觉非常便宜
启发
克服心理帐户负面影响,利用心理帐户正面效应,帮助自身在生活、工作、事业实现利益最大化
zhjdo笔记